- •1. Сущность, цели и задачи маркетинга.
- •6. Рынок продавцов.
- •8. Рынок покупателей.
- •9. Сущность понятия «Маркетинговое мышление».
- •10. Категории, объекты и субъекты маркетинга.
- •11. Внутренняя среда маркетинга.
- •7) Продвижение прод-и.
- •16.Инструменты маркетинга
- •17.Маркетинг-«микс»
- •18.Маркетинговая служба в структуре управления предприятием
- •19.Маркетинг как резерв повышения эффективности предприятий
- •20.Маркетинг до начала рыночных преобразований в России
- •21.Объективные условия и задачи развития маркетинга в России
- •22.Основные типы Российских предприятий по отношению их к маркетингу
- •23. Маркетинговая стратегия: понятие и сущность.
- •5 Элементов маркетинга (разработка маркетинговой стратегии):
- •25. Процедура планирования маркетинга.
- •26. Основные варианты стратегии роста.
- •27. Основные варианты стратегий конкуренции.
- •28. Понятие стратегического поля деятельности.
- •29. Сущность тактики маркетинга.
- •30. Понятие и классификация товарных рынков.
- •31. Процесс маркетинговых исследований.
- •1) Выявление проблем и формулирование целей исследования
- •2) Разработка плана исследования
- •3) Сбор и обработка информации
- •4) Анализ собранной информации.
- •5) Представление результатов исследования.
- •32. Анализ первичной и вторичной информации при исследовании рынка.
- •33. Основные методы исследования рынка.
- •2. Опрос покупателей, которые уже совершили покупку;
- •1)Общие данные:
- •2) Данные о политике распределения:
- •3)Данные о товарной политике:
- •46. Характеристика отдельных фаз жизненного цикла продукции.
- •47. Динамика прибыли(убытков) при классическом варианте жцп.
- •48. Варианты жцп отдельных видов продукции.
- •49. Деятельность маркетолога при различных фазах жцп.
- •50. Конкурентоспособность продукции.
- •51. Товарный знак(знак обслуживания).
- •52. Понятие и сущность позиционирования продукции.
- •53. Матрица ассортиментных групп товаров.
- •54. Ассортиментная группа товаров «Звезды».
- •55. Ассортиментная группа товаров «Коровы».
- •56. Ассортиментная группа товаров «Вопрос».
- •57. Ассортиментная группа товаров «Собаки»
- •58. Понятие и сущность франчайзинга
- •59. Основные методы ценообразования и маркетинга.
- •61. Основные факторы, определяющие цены продукции
- •Правительство
- •Конкуренты
- •62. Эластичный и неэластичный спрос на продукцию
- •63. Сущность стратегии ценообразования.
- •64. Основные варианты стратегии ценообразования.
- •69. Понятие, сущность и основные способы установления мировых цен.
- •70. Особенности базисных условий поставки фоб и сиф.
- •71. Понятие и сущность товародвижения.
- •72. Простой и сложный каналы товародвижения.
- •73. Критерии выбора каналов товародвижения.
- •74. Альтернативные каналы товародвижения.
- •76. Специфика деятельности розничной торговли.
- •77. Посредники, их роль в товародвижении.
- •78. Сущность, цели и основные виды продвижения продукции.
- •79. Достоинства и недостатки персональных продаж
- •80. Основные формы стимулирования сбыта
- •81. Особенность pr как вида продвижения продукции.
- •82. Понятие, сущность, цели и основная функция рекламы
- •83. Внутрифирменная реклама
- •84. Реклама престижа предприятия
- •85. Основные этапы рекламы для расширения сбыта
- •86. Характерные черты зарубежного опыта рекламы
- •87. Основные правила составления рекламного объявления
- •88. Характеристика различных каналов (средств) рекламы
- •89. Эффективность рекламы
- •90. Юридические аспекты рекламной деятельности
80. Основные формы стимулирования сбыта
Чтобы справиться с задачами маркетинга, только классической рекламы часто оказывается недостаточно. Поэтому привлекаются другие инструменты коммуникации. Один из таких инструментов – стимулирование сбыта, (поддержка продажи или поддержка сбыта).
Поддержка сбыта, направленная на потребителей, может принимать следующие формы: - различные конкурсы и игры; - представление скидок, например, по случаю вывода товара на рынок или скидка за верность товару; - распределение бесплатных проб или талонов;
-льготная цена на несколько упаковок. Потребителю предлагается небольшая экономия при покупке нескольких упаковок;
- сувениры – маленькие презенты для покупателей.
81. Особенность pr как вида продвижения продукции.
PR - отношение с общественностью. Основная задача – создать благоприятную психологическую среду (чтобы о вас думали благоприятно).
Направления:
Отношения со СМИ (работа с представителями прессы и снабжение их сюжетами для репортажей)
Отношение с потребителями: организовывать презентации, выставки, дни открытых дверей, круглые столы, проверка продукции. Стабильные, доверительные отношения с потребителями позволяют продавать значительно больше товаров и услуг. Например, фирма в случае какого-либо стихийного бедствия или чрезвычайного происшествия, обеспечивая пострадавших, продовольствием, теплой одеждой , создает себе положительный имидж и, следовательно, привлекают новых покупателей, что приводит к росту объема продажи своего продукта.
Создание благоприятного имиджа
Отношение с общественными организациями
Отношение с федеральными общественными властями
82. Понятие, сущность, цели и основная функция рекламы
Реклама – комплекс мер, принятие которых прямо или косвенно помогает достигать целей организации. Информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них. Основная цель рекламы: заставить потребителя выполнить желаемое рекламодателем действие (убедить потребителя купить товар, воспользоваться услугой, придать известность фирме, содействовать популярности политического деятеля, внушить аудитории социально значимые мысли и т.д.)
Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателя. Основные характеристики рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций: общественный характер, способность к убеждению, экспрессивность, обезличенность, однонаправленность, опосредованность. Основными сферами принятия решений по рекламе являются объект (определенный товар, программа, услуга, предприятие) и двигатель рекламы (само предприятие, рекламные агентства).
Функции рекламы:
информирование - демонстрация потенциала предприятия и свойств продукции;
манипулирование - воздействие на эмоции, позиции, ожидания и действия, связанные с совершением покупки теми потребителями и пользователями, которые являются субъектами рекламы, с целью выработки определенного отношения к собственной продукции;
комплиментарная функция - поддержание всех остальных элементов маркетинга.