33. Основные методы исследования рынка.

Метод - способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь.

1. Определяется спрос потенциального покупателя (потенциальный спрос основан на выборочном методе исследования);

Условия:

- подавляющее число опрашиваемых на вопросы будут давать объективную информацию;

- предполагается, что опрашиваемая группа потребителей достаточно верно представляет потребности.

Способы:

• Вероятности (маркетолог подготавливает список тех адресатов, к кому он пойдет).

• Случайности (осуществляется случайный отбор района, региона, выбирается наугад какой-либо адрес для начального маршрута маркетолога).

• Квотирование (задается квота – определенное число, количество чего-либо).

2. Опрос покупателей, которые уже совершили покупку;

• Исследование потребностей потребителей, которые ведут учет покупок в определенной форме.

• Специальное исследование – сбор информации в определенный период времени по конкретному товару, дает возможность быстро выявить интерес потребителей к данной продукции).

3. Розничная торговля, где маркетологи, не спрашивая покупателей, могут выявить спрос на ту или иную продукцию.

Розничная торговля - торговля товарами поштучно или в небольших количествах для личного, некоммерческого использования конечным потребителем.

Розница - товар, продаваемый поштучно или покупаемый поштучно, или в небольших количествах; мелкоштучная продажа товара для личного или домашнего потребления.

Потенциальные покупатели; . Покупатели, совершившие покупку; . Розничная торговля. 

34. Способы определения потенциального спроса на продукцию.

Потенциальный спрос не продукцию основан на выборочном методе исследований и предполагает два основных условия:  а) имеется в виду, что подавляющее большинство опрашиваемых в своих ответах будут давать объективную информацию;  б) предполагается, что опрашиваемый достаточно верно представляет потребности рынка в целом.

Для реализации выборочного метода могут использоваться следующие способы получения информации: 

1)Способ Вероятности. Маркетолог подготавливают список адресатов той группы, которую он будет опрашивать.  Вероятно потенц. потребители будут точно отражать потребности всего рынка.

2)Способ случайности - выполняется случайный отбор небольших районов, регионов страны и в каждом из них выбирается наугад какой-либо адрес. Наример, ул. Ленина, выбираем случайный набор домов (7,14,21,28).

3) Способ квотирования. Квота – ограниченное количество мест. Глава орг-ии имеет опред. лимит ср-в и говорит маркетологу провести исследования 8 орг-ий. Маркетолог, ведущий исследования рынка, имеет квоту (определенное число организаций или лиц), выбираемых совершенно произвольно.

Во всех 3 случиях адресаты могут опрашиваться по почте, при личной встрче, с помощью звонков, анкетный метод опроса. Личный опрос – самый эффективный опрос, тк м-г может объяснить причины надобности опроса.

35. Способы исследования спроса потребителей, совершивших покупку

Способы получения инф-ии:

1)Исследование потребностей потребителей, кот-е ведут учет покупок по опред. форме. Пр: Даем потребителю подарок, чтобы он вел учет покупок в течении 3 месяцев.

2) Специальное маркетинговое исследование (сбор информации в определенный период времени на определенный товар). Пр: Человек в течении 2 мес работает в магазине Связной и изучает спрос на телефоны LG.

Важной задачей является получение потенциальных конкурентов, их количества, активности работы, отрабатываемой ими доли рынка.

35. Определение динамики товарооборота как метод исследования рынка

В этом случае мы не контактируем в прямую с покупателями, а просто наблюдаем за реализацией товара, то есть наблюдаем за розничной торговлей. Цель маркетолога – получить инф-ю о том какой товар пользуется наибольшим спросом. То есть маркетолог стоит в стороне и наблюдает за как разбирают на полках йогурты марки Данон, в следствии чего маркеторог делает вывод о необходимости сокращения или расширения выпуска данной прод-ии.

35. Алгоритм исследования рынка

Алгоритм — конечная последовательность действий, однозначно понимаемых, выполнение которых ведет к искомому результату.

Алгоритм исследования рынка включает в себя 3 этапа:

1)Предварительное исследование рынка.

2)Детальное исследование рынка.

3)Определение потенцеального целевого спроса.

Если на первом этапе рез-т отрицательный, то ищем др. рынки и снова осваиваем 1ый этап.

35. Особенности предварительного и детального этапов исследования рынка

Предварительное исследование рынка (1 этап).

Задачи:

1)Определение сегментов рынка, представляющих основной сбыт.

2)Получение прдварительной инф-ии о:

• объем рынка (пропуск определенного количества продукции в заданный период времени);

• количество конкурентов;

3)Сосредоточение ресурсов на перспективных рынках (матер, финн-х,трудовых).

4)Подготовка возможностей для дальнейшего исследования рынка:

• Положительное воспоминание о прошлом;

• Степень известности компании, ее имидж (имидж прод-ии, отрасли, фирмы, страны);

• Отдаленность. Чем она больше, чем больше транспортные затраты и труднее управлять компанией.

• Язык

• Уровень цен на рынке

• Метод сбыта прод-ии и оплаты

• Приспособленность прод-ии к требованиям покупателей (соответствие тех. Стандартам, температурному режиму)

• Длительность поступления на рынок

• Исследование затрат

Детальное исследование рынка (2 этап) происходит в случае положительного прохождения этапа 1.

Задача: Уточнить инф-ю полученную на 1 этапе и убедиться что мы на правильном пути.

Далее необходимо изучить: