3. Лидерство и власть в предпринимательских структурах

П. Друкер писал: «Лидерство — это способность поднять челове­ческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эф­фективность деятельности человека на уровень более высоких стан­дартов, а также способность формировать личность, выходя за обыч­ные, ограничивающие ее рамки».

Лидерство предполагает наличие в организации не только подчи­ненных, выполняющих приказ начальника, но и соратников, после­дователей. Когда работники организации понимают, что их лидер (в идеале — руководитель) может быть полезен группе, тогда можно говорить об эффективном лидерстве.

Теории лидерства объясняют феномен лидерства, его возникно­вения и функционирования. Основы современной теории власти и лидерства заложили Н. Макиавелли, М. Вебер, Д. Макгрегор.

К основным теориям власти и лидерства, используемым совре­менными менеджерами, можно отнести:

1. Модель ситуационного лидерства американского психолога Ф. Фидлера, в которой выделяются два противоположных типа ру­ководителей — руководитель, ориентированный на задачу, решаю­щий дела в ущерб интересов подчиненных, и руководитель, ориен­тированный на отношения, заинтересованный в установлении бла­гоприятных отношений в группе в ущерб делам.

2. Модель американского психолога Р. Лайкерта, согласно кото­рой существуют четыре стиля управления: диктаторски-авторитар- ный, благосклонно-авторитарный, консультативно-демократичес­кий, вовлеченно-демократический.

3. Теория стилей руководства К. Левина, по которой различают три типа стилей руководства: демократический (коллегиальный), директивный (авторитарный, единоличный), и попустительству­ющий (либеральный, анархический, пассивный).

Лидером является лицо, выполняющее наиболее значимые функ­ции в предпринимательской структуре и управляющей ее деятель­ностью и координирующий деятельность ее членов. Лидер может быть формальным и неформальным.

Неформальный лидер — это человек, который сам, в силу своих личностных характеристик имеет наибольшее влияние на членов группы и группу и целом. Важно, что неформального лидера не вы­бирают, человек становится им сам. Неформальный лидер устанав­ливает правила поведения группы и ее членов, разрабатывает неглас­ные санкции и поощрения.

Влияние неформального лидера на поведение группы очень ве­лико. Редко кто осмелиться пойти против всего коллектива, так как потребность человека в принадлежности к обществу лежит в его ге­нетической сущности.

Формальный лидер — это руководитель структурного подразделе­ния, который наделен полномочиями и влиянием на группу и ее по­ведение официально, в силу занимаемой должности.

В идеале формальный и неформальный лидер — это одно и то же лицо. Но такое реально возможно только во вновь создаваемых ор­ганизациях, когда ее создатель полон энергии и воодушевляет своих единомышленников. С развитием предпринимательской структуры приходится нанимать все больше работников, и назначать им на­чальников, которые могут стать, но могут и не стать одновременно неформальным лидером группы. Успешность деятельности компа­нии и ее долголетие во многом будут определяться способностью лидера-создателя передать свое видение, организационную культуру своим подчиненным и последователям.

Функции лидера:

1. Администрирование.

2. Определение целей группы, способов их достижения.

3. Консультирование и наставничество.

4. Управление поведением группы.

5. Связи с внешней средой.

6. Поощрение и наказание.

7. Формирование основных положений организационной куль­туры.

8. Быть лучшим, образцом для подражания.

9. Нести ответственность за деятельность группы.

Эффективность лидерства. В целом можно выделить два подхода

к определению эффективности лидерства: личностный (изучаются характеристики самого лидера), и поведенческий (изучение поведе­ния и действий лидера).

Наличие лидерских качеств не говорит о том, что человек будет лидером. Все определяют обстоятельства, в которых он сможет (или не сможет) их проявить. Психологами установлено, что эффектив­ный лидер должен обладать следующими качествами: инициатив­ность, настойчивость, способность брать на себя ответственность, гибкость, коммуникабельность, устойчивость в ситуации неопределенности, способность к сотрудничеству и т.п. Эффективный лидер четко отслеживает, на какой стадии жизненного цикла находится организация, и соответственно меняет и стиль лидерства, и власть и управление в целом.

Понятие лидерства тесно связано с властью. Эффективный лидер использует оптимальное сочетание всех доступных основ и источни­ков власти, а именно формальные и неформальные источники влас­ти (т.е. данные должностью и завоеванные личностными характерис­тиками).

Опираясь на концепцию власти М. Вебера, определим следующие типы власти в предпринимательских структурах: рациональная; харизматическая; традиционная. Как показывает практика, боль­шинство успешных менеджеров XX в. сочетали в себе все три типа власти: являлись формальными руководителями (CEO) компаний, харизматичными личностями, возглавлявшими компании в тече­нии длительного периода времени (например, Г. Форд, Дж. Уэлч, Дж. Поппер и др.).

Теории власти опираются на причины и механизмы подчинения. Так, лицо, наделенное властью, может оказывать давление и реа­лизовывать свою волю (волюнтаризм А. Блаженного, Ф. Ницше, А. Шопенгауэра, Г. Гегеля); опираться на системность и структуру социума (структурно-функциональная модель Т. Парсонса). В управ­ленческой деятельности при реализации власти менеджер также опирается на основные теории мотивации.

Концепция власти в менеджменте базируется на основной цели реализации власти — повышения производительности труда и росте эффективности предпринимательской структуры. Поэтому эффек­тивная власть менеджера заключается в умении воздействовать на поведение людей с целью достижения максимального результата. Власть в предпринимательских структурах выражается в умении контролировать, регулировать, координировать деятельность отдель­ных ее элементов.

Воздействие на персонал осуществляется посредством различных методов стимулирования, негласного контроля, морально-этических норм. При этом важно учитывать, что управляющее воздействие мо­жет вызвать ответную реакцию в форме противодействия и сопро­тивления.

Итак, власть и лидерство менеджера основаны на:

• общих теориях власти и лидерства социологии, философии, психологии;

• формальном и неформальном лидерстве менеджера;

• знании мотивации персонала и применении основных методов стимулирования;

• общепринятых социальных нормах и правилах.