
- •Глава 1. Эволюция управленческой мысли
- •Глава 2. Основы научного управления
- •То есть то, что мы имеем и в начале XXI в. Под названием хэдхантинг.
- •Глава 3. Пятый период развития управленческой мысли. Индустриальная эпоха
- •Макс вебер и основы развития западного капитализма
- •Административная теория менеджмента.
- •Административная теория менеджмента.
- •Классическая теория менеджмента:
- •Глава 4. Теории «человеческих отношений» и бихевиоризм
- •Теория поведенческих наук (бихевиоризм)
- •Управленческая мысль периода 1940-1980-х гг.
- •Управленческая мысль второй половины XX - начала XXI вв.
- •Опишите основные этапы проведения Хоторнских экспериментов. Какие цели ставились, и какие результаты были получены?
- •Раскройте вклад в теорию управления Дж.Э. Мэйо.
- •Глава 5. Шестой период развития управленческой мысли. Информационная эпоха
- •Понятие и сущность управления с позиций современных наук
- •Понятие и эволюция предпринимательских структур
- •Нелинейность и новый подход к управлению предпринимательскими структурами
- •Глава 6. Предпринимательские структуры как объект управления
- •Понятие организации как объекта управления.
- •Организации как юридическое лицо. Организационно-правовые формы и их характеристика
- •Основы ситуационного анализа. Внешняя и внутренняя среда предпринимательских структур
- •Глава 7. Структуры организации
- •Понятие структуры организации.
- •Проектирование организационных структур
- •Иерархия и проектирование структур
- •Глава 8. Процессы в предпринимательских структурах
- •Понятие и виды процессов
- •Коммуникационные процессы
- •Процесс принятия решений
- •Процессы карьеры и социализации
- •Глава 9. Поведение в предпринимательских структурах
- •Поведние индивида в предпринимательских структурах. Основные теории мотивации
- •Групповое поведение. Понятие и виды группы управление группой и формирование команд
- •Лидерство и власть в предпринимательских структурах
- •Конфликты и стресс. Управление конфликтом
- •Глава 10. Деятельность менеджера. Базовые функции менеджера
- •Организация. Базовая модель организационного проектирования
- •Стимулирование персонала
- •Контроль, учет и регулирование
Управленческая мысль периода 1940-1980-х гг.
ДЖ. БЕРНХЭМ, ДЖ. ГЭЛБРЭЙТ, Г БРАВЕРМАНН
Управленческая мысль в период 1940-1980-х гг. во многом опирается на исследования социологов и экономистов. В обществе, экономике и политике происходили значительные необратимые изменения, повлиявшие на развитие всех гуманитарных и общественных наук: Вторая мировая война, развитие науки и технологий, появление первых ЭВМ и компьютеров, технократизм и др.
В 1930-е гг. американскими исследователями Адольфом Берлом и Гардинером Минсом проводятся исследования экономической и общественной ситуации. В 1932 г. они издают книгу «Современная корпорация и частная собственность». Оказалось, что около 65% американских корпораций находится в руках менеджеров или небольшой группы крупных акционеров. Это означало, что собственность приобретает черты, несвойственные ей на протяжении всей истории капитализма. Высшее руководство корпорации представляет собой некую касту привилегированных лиц, стремящихся к сохранению власти и пренебрегающих интересами акционеров — истинных собственников компании.
В 1940-е гг. появляется теория американского социолога Джеймса Бернхэма (James Burnham) — 1905—1987, вошедшая в историю под названием теории управленческой (менеджерской) революции. В 1941 г. он пишет книгу «Менеджерская революция», ставшую основой развития социологической и управленческой мысли середины XX в.
Дж. Бернхэм исследовал современное ему общество, и пытался найти сходства между нацистской Германией, сталинской Россией и Америкой с рузвельтовским «Новым Курсом». Дж. Бернхэм делает вывод, что с Первой мировой войны в обществе сформировалась особая социальная страта, которую Дж. Бернхэм назвал «менеджерами», которые становятся все более значимыми в обществе, с усилением власти и привилегий, и постепенным переходом в разряд правящего класса |225].
В обществе протекает процесс передачи власти от собственников- капиталистов к новому классу наемных менеджеров. Происходит отчуждение собственности от контроля: так как собственность находится под контролем менеджеров, это позволяет им занимать лидирующее положение в как в компании, так и в обществе, несмотря на то, что они не владеют капиталом. Капиталист-собственник уже не является необходимым участником производственных отношений, на их место пришли менеджеры, представляющие собой отдельную социальную страту. Собственность — это не только и не столько капитал, сколько контроль. А так как контролируют собственность менеджеры, то собственности в традиционном понимании как самодостаточной категории больше не существует. То есть формальное право собственности более не является основанием для контроля над компанией.
Исследуя проблемы собственности и контроля, Дж. Бернхэм делает вывод, что независимо от форм собственности (частной, корпоративной или муниципальной и государственной), существенные границы между правящей элитой и остальным обществом основаны не столько на собственности, сколько на контроле за средствами производства [225].
В 1950— 1960-е гг. теория менеджерской революции стала особенно популярна. Данной проблемой занимались ведущие социологи:
П.А. Сорокин, Т. Парсонс, Д. Белл, Р. Дарендорф, Й. Шумпеттер и др. Талкотт Парсонс говорил о переходе контроля над производством от собственников к управленческому и техническому персоналу. Питирим Сорокин отмечал трансформацию класса капиталистов в класс менеджеров. Дэниел Белл назвал этот процесс «молчаливой революцией», заявив, что частная собственность в США стала фикцией. Ральф Дарендорф в 1959 г. заявил, что традиционная классовая теория, опирающаяся на исследовании противоречий между трудом и капиталом, теряет свой смысл, так как законная собственность отделяется от фактического контроля. Йозеф Шумпеттер рассматривал процесс развития общества сточки зрения предпринимательства и инновационной деятельности предпринимателя как «со- з и д а те л ь н о го р а з р у ш е н и я ».
В середине XX в. многими исследователями (например, Р. Гордоном, Р. Ларнером, П. Друкером) был проведен анализ роли менеджеров в организациях. В результате разными аналитиками были сделаны аналогичные выводы: менеджеры становятся сильным социальным классом, обладающим властью и особой ролью в обществе и корпорациях. В 1946 г. выходит книга П. Друкера «Концепция корпорации», где он отражает идеи особой роли менеджеров.
В 1970 г. Робертом Ларнером, было проведено исследование 500 компаний и выяснено, что в 1963 г. в США под контролем менеджеров находилось 84% из 200 крупнейших нефинансовых корпораций и 70% из других 300 компаний. К компаниям, контролируемым менеджерами, относились те, в которых крупные акционеры, члены семьи или группы владели не более 10% акций. Р. Ларнер считал, что в случае большого дробления акционерного капитала в руках менеджеров сосредотачивается неограниченная власть.
Идея менеджерской революции, уменьшения роли собственников, различий функций собственности и контроля в середине XX в. стала самой популярной при исследовании социальной структуры общества.
В 1967 г. выходит книга американского экономиста, представителя институционализма, Джона Гэлбрейта (1908-2006) — «Новое индустриальное общество», а в 1978 г. — «Экономические теории и цели общества». Дж. Гэлбрейт исследовал проблемы укрупнения бизнеса и формирования крупных корпораций не только в сфере промышленности и производства материального продукта, но и в сфере услуг, издательств, развлечений и т.д. В качестве основы эффективности деятельности мегакорпораций он видел в использовании самой современной техники и приходе к управлению техноструктуры — технических специалистов-администраторов [54]. Семьдесят лет назад корпорация была инструментом ее владельцев и отражением их индивидуальности. Имена этих магнатов — Карнеги, Рокфеллер,
Гарриман, Меллон, Гугенгейм, Форд — были известны всей стране... Те, кто возглавляет теперь крупные корпорации, безвестны... Люди, которые управляют крупными корпорациями, не являются собственниками сколько-нибудь существенной доли данного предприятия» [55, с. 4].
Власть как в обществе, так и на предприятии перешла к определенной группе, обладающей «групповой индивидуальностью», а не к отдельным личностям. В современных экономических условиях все важные решения принимаются на основе информации, которой владеет не один человек, а несколько: «как правило, эти решения основываются на специальных научных и технических знаниях, накопленной информации и опыте, профессиональном чутье или интуиции множества лиц» [там же, с. 37].
В традиционном индустриальном обществе управление предприятием осуществлял собственник-капиталист, сочетающий в себе собственность на капитал и контроль над ним. С развитием современных корпораций и появлением организации, которая подчиняется требованиям современной техники и планирования, а также в связи с отделением функции собственности на капитал от функции контроля над предприятием» [там же, с. 40] основной силой управления и развития компании становится некая группа людей, обладающей информацией и опытом в групповом принятии решений, состоящая из «белых» и «синих воротничков», которую Дж. Гэлбрейт называет «техноструктурой». Источником капитала для обеспечения собственной самостоятельности подобной группы является прибыль корпорации, находящаяся полностью под контролем техноструктуры. Важнейшими мотивами в деятельности техноструктуры является отождествление себя с организацией и замена собственных целей целями организации, при этом чем выше иерархия, тем меньше значение денежного стимула [там же, с. 83].
Тем не менее, теория управленческой революции подвергалась и критике. Еще в 1925 г. Макс Вебер высказал мысль, что контроль над менеджерами может оставаться в руках собственников, но осуществляться он должен не изнутри организации, а извне. Один из известнейших американских социологов, Морис Цейтлин, заметил, что теоретиками менеджерской революции смешиваются два тезиса. Происходящая в XX в. бюрократизация и увеличение административного аппарата, в котором собственников меньшинство, воспринимается как одновременный процесс передачи власти менеджерам. Однако присутствие собственника в административном аппарате и степень его контроля над собственностью не одно и то же. Бюрократическое управление вовсе не означает бюрократический контроль.
Начиная с 1970-х гг. идея управленческой революции постепенно теряет свои лидирующие позиции. В 1974 г. выходит работа Гарри
Бравермана (Harry Braverman) — 1920—1976 «Труд и монополистический капитал: деградация труда в двадцатом столетии», в которой отражены основные проблемы деградации труда. Г. Браверманн рассматривает проблемы трудового процесса, разделения труда, рабочих функций, квалифицированного труда. Центральным местом исследования были проблемы снижения использования квалифицированного труда как результата стратегии менеджеров и сопротивления работников таким организационным изменениям. В современной организации, построенной по принципу жесткой вертикальной иерархии, происходит обособление труда от реальных трудовых навыков, а процесс принятия решений отделен от исполнения этих решений. Монополия на знания используется для контроля за каждым участком производственного процесса. Большинство рабочих и служащих теряют квалификацию, становясь все более зависимыми от монополистического капитала. Социальная структура, сточки зрения Г. Бравермана, определяется спецификой разделения труда индустриального и постиндустриального общества.
К числу наиболее значимых имен середины XX в. можно отнести Ф. Шумахера (теория «малых организаций»); концепцию «нового рабочего класса» С. Малле; концепцию сближения рабочего класса с «белыми воротничками» Дж. Голдторпа и др.; Д. Локвуда и его исследование содержания и специфики труда рабочих; социологию организаций Ч. Бернарда и др.
Наиболее концептуальные труды периода после Второй Мировой войны до 1980-х гг. отражали существенные изменения в экономической и общественной организации. Процесс начавшихся глобальных трансформаций вошел в наиболее активную фазу уже в XXI в. Изменение условий хозяйствования, появление совершенно нового мира в 1980-е гг. требовало адекватной разработки и новых концепций и теорий управления.