16.Понятие, «рабочее определение», его исп-ние в иссл-ниях

Понятие – символ, которому придают некоторые аспекты действительности (м.б. слова или предметы). Чтобы определить какое-то понятие, необходимо установить такой состав представлений о понятии, при помощи которого можно понять суть.

Рабочее определение – понятие, обладающее признаками конкретности, точности и измеримости. Если оно сформулировано, отн.легко подобрать опред.способ для вып-ния замера. При исследовании пытаются получить точное количество значений, предполагается, что такое измерение не имеет ошибок. Однако истинное значение отличается от измеряемого. Это объясняется разнообразными ошибками, которые происходят во время замера.

Истинное значение=выполненное измерение±ошибка

Одни ошибки могут быть системными, а другие случайными. Системные означают, что была неправильно выбрана методология измерения (смешенные ошибки).

Причиной ошибки может стать респондент. Респондент может спешить и т.д. следующий источник ошибок – процедура.

17.Шкалы измерения

Шкала измерения – установленный вид правил, назначение чисел для измерения того или иного объекта.

Типы:

1)номинальная (исп.в измерениях, при кот.числа присваиваются объектам только с целью их идентификации – пол; мера ср.величины – мода, чаще всего используется при кодировании собранной информации и кодировочные номера присваиваются для систематизации данных, полученных )

2)порядковая (исп.для измерения, при кот.числа присваиваются данным на осн.нек.порядка, расположения и предпочтения объектов – проранжировать фирмы-поставщики в зав-ти от предпочтений;Порядковые числа показывают, что объект обладает каким-либо кач-вом в большей или меньшей степени по отношению к др.)

3)интервальная (замеры, при которых численные значения позволяют осуществить сравнение различных величин как между значениями одного ряда, так и разных рядов (термометр)) шкала оценок!!!

4)шкала отношений представляет собой удельный вес или рыночную долю определенных объектов в общем их кол-ве. На ее основе сравнивают различные объекты. ! наличие абс. нуля!

18.Компоненты измерений и их влияние на рез-ты измерений.

При осущ-нии замера целью явл.определение точного числового значения.

Фактич.замер=истинный замер+ошибка

2 типа ошибок:

1)системные (возникают, когда на предварит.стадии измерения допущены ошибки)

2)случайные (несистемные): напр.из-за невнимательности иссл-ля,

причиной также м.б.: респондент (может ошибиться с отнесением его к опред классу, плохое настроение, торопится, заня др. вещами, хочет произвести впечатления или показать свои знания, м. необъективно отвечать, с пристрастием, длинная анкета, ему надоело отвечать), процедура замера (в письменных ответах неправильно или непонятно сформулирован вопрос, порядок вопросов не продуман, для ответа мало места, по телефону некоторые респонденты отвечают быстро и не задумываясь), ситуация в которой происходит замер (если во время ответа присутствовало 3-ье лицо, температура, посторонний шум).

Различие в результатах измерений:

1)различия в некоторых стабильных характеристиках индивида;

2)в индивидуальных краткосрочных факторах (настроение, здоровье);

3)ситуационные факторы;

4)отклонения в процессе исследования;

5)недостаточная ясность самого инструмента