- •1.Определение, применение, этапы историч.Развития ми
- •2.Типовая структура команды иссл-лей, их осн.Ф-ции
- •3.Система марк.Инф-ции, ее хар-ки
- •4.Типы ми, их особенности и применяемость.
- •5.Этапы вып-ния ми и их хар-ка
- •6.Типология иссл-ких ошибок
- •7.Этапы проектирования выборки.
- •8.Осн.Принципы определения объема выборки.
- •9.Норм.Распределение. Правило 3х сигм.
- •10.Типы выборок и их формирование.
- •11.Детерминированная выборка, ее особенности и типы
- •12.Вероятностная выборка, ее особенности и типы
- •13.Центральная предельная теорема, ее принципы
- •14.Доверит.Интервал, его определение
- •15.Типы марк.Переменных и их особенности (примеры)
- •16.Понятие, «рабочее определение», его исп-ние в иссл-ниях
- •17.Шкалы измерения
- •18.Компоненты измерений и их влияние на рез-ты измерений.
- •19.Точность и надежность измерений.
- •20.Обоснование точности.
- •21.Обоснование надежности.
- •22.Отношения, их хар-ки и особенности.
- •23.Особенности измерения отношений.
- •24. Личное и механическое наблюдение за поведением.
- •25. Косвенные вопросы и проекционные методы исследований.
- •26.Рейтинговые шкалы отношений и их хар-ки.
- •27.Шкала Лайкерта
- •28.Семантич.Дифференциал
- •29.Шкала Степела
- •30.Учет необх.Требований при проектировании анкет.
- •31.Типы анкет.
- •32.Проектирование вопросов.
- •33.Типы вопросов и их особенности.
- •34. Разработка вопросов и учет особенностей, связанных с личными темами.
- •35.Углубленное интервью.
- •36.Требования тестирования анкет и их внеш.Вида.
- •37. Фокус-группы.
- •38.Проекц.Методы.
- •40.Методы иссл-ния для определения имен и названий.
- •41. Панельные исследования, их применение, проблемы при их использовании и их достоинства.
- •42. Предпосылки для проведения эксперимента с целью получения информации и терминология эксперимента.
- •43. Внутренняя и внешняя надежность эксперимента. Значение этих характеристик для исследования.
- •44. Факторы и механизм из влияния на внутреннюю надежность результатов эксперимента.
- •45. Внешняя надежность и факторы влияния на нее.
- •46.Рыночное тестирование, достоинства и недостатки.
- •47. Проблемы эксперимента и его возможности.
- •48. Обработка и анализ данных: применение статистических характеристик средних моды и медианы. Использование процентов.
- •49. Рыночный потенциал и его оценка.
- •50.Прогнозирование рынка, методы прогнозирования.
- •51.Отчет об иссл-нии.
- •Титульный лист:
- •Оглавление//содержание:
- •Введение:
- •Методология и методика:
- •53. Описательное исследование и его назначение.
- •54. Поисковое исследование и его цели и возможности.
- •55. Тестирование рынка, цели и порядок проведения.
- •56.Вторичные данные.
- •57. Лист наблюдения. Его формирование.
- •58. Методы выполнения поисковых исследований.
- •59. Правило трех сигм.Интервал надежности.
- •61. Определить размер вероятностной выборки.
- •62Методология исследования
- •62. Типы проектов исследований
- •63. Методы выполнения поисковых исследований.
- •64. Эксперимент и его особенности
- •65. Применение правила 3 сигм и его использование.
- •66. Порядковая, интервальная, парных сравнений, долевая шкала, особенности и их построение
- •67. Основные цели описательных исследований.
- •63 Гипотезы в исследованиях
- •68. Определение размера вероятностной выборки.
26.Рейтинговые шкалы отношений и их хар-ки.
1)графич.шкала;
2)шкала составления списка (похожа на графич., но респондент отвечает на неск-ко утверждений, напр. недоволен-не совсем-неинтересно-доволен. Минус – не всегда понятна степень);
3)шкала парных сравнений (отраж.отношение в рез-те сравнения ответов);
4)долевая шкала (от респондента требуется опред.доля; отраж.уд.вес изуч.объекта в общ.массе); и еще…
графические рейтинговые шкалы:
A|----| Б Б хуже лучше
| |-----|-----|-----|-----|-----|
A 0 1 2 3 4 5
шкалы составления списка//шкалы с перечислением:
Похожа на графические, но ее особенность в том, что респондент отвечает на Очень ограниченное число утверждений вместо отметки на линии. (очень не доволен, не совсем доволен, вроде доволен, очень доволен)
Используя эти шкалы, следует иметь ввиду:
- предусмотреть, как быть с респондентами, которые не имеют оценок связанных с данными вопросами. В некоторых случаях дают 2 оценки (да//нет), это искусственно давит на человека
- используют нечетное число для ответов, то необходимо выбрать середину
- надо решить до какой степени включать различия в возможностях
- выбирая описание возможностей, следует решить, включать количества//качества возможности; регистрировать все возможности//только крайние позиции
Если шкала стабилизирована, число благоприятных и неблагоприятных возможностей равно. Несбалансированная шкала может отрицательно повлиять на респондента. Сколько возможностей должна иметь шкала? Чем больше возможностей, тем выше точность, но не всякий отвечающий способен разобраться. Практика показывает, что оптимально 5-7 возможностей.
шкалы парных сравнений:
Шкала парных сравнений применяется для определения//сравнения предлагаемых объектов.
N=n(n-1)/2, где N – число пар, n – число сравниваемых объектов
порядковая шкала:
Респондента просят расположить ряд объектов по какому-либо критерию
шкала постоянной суммы:
Шкала постоянной суммы – респондентов просят расставить определенное количество баллов различным объектам. Цель – выражение своей позиции респондентами через определенное число.
долевая шкала:
Долевая шкала – объект сравнения удельный вес//доля. Цель – представить эту долю через определенную пропорцию. Долевая шкала – шкала структуры объекта.
Эти шкалы основаны на следующих принципах: респондент выражает свои отношения к объекту:
- через некоторую непрерывность//серию признаков, отражающих его отношение
- через выбор одного объекта из ряда
- через присвоение количеств значений одному//нескольким объектам
27.Шкала Лайкерта
– шкала составления списка (необходимо дать ряд суждений об объекте). Исп.при экспертной оценке марк.явлений. Имеет недостатки при интерпретации, поэтому исп.только для анализа кажд.утверждения. Носит симметричный характер и измеряет интенсивность
Просят респондентов выпазить согласие/несогласие с утверждением. Предварительный расчет средних квадратических. Не смотря на простоту шкала Л. Мало дает инф-ии . 1) утверждение абс согл|-----|-----|абс не согл 2) расчет средней
Шкала Лайкерт – шкала составления списка. Респ-тов просят выразить свое согласие или несогласие( путем раздачи этой формы респ-там для ее заполнения)
Утвержд-я |
Абсол. Не согл. -2 |
Не согл. -1 |
Не знаю 0 |
Согл. +1 |
Абсол. Согл. +2 |
1 |
|
|
|
+3 |
+14 |
2, 3, 4… |
|
|
|
|
|
Сумма |
… |
…… |
…… |
….. |
….. |
Потом нужно сопоставить (-2;-1;0;+1;+2)
|-----|-----|-----|-----|-----|
Макс.возм. -38 +32 мин.возм.
Шкала Лайкерта очень легко применима при опросе, потому что типы ответов позволяют выразить интенсивность чувств. А общий рез-т опред-ют простым суммированием очков за каждое утвержд-е. Но интерпретация полученных рез-тов часто бывает непростой.
Голые цифры имеют знач-я тогда, когда они сравнив-ся с к.-то стандартами. Но каждый день у чел. Возникает необх-сть сравнивать к.-либо действия с к.-то стандартами и больш-во людей устан-ет эти стандарты по своему субъективн опыту, и редко эти стандарты опред-ны. При составлении шкалы такая ситуация формал-ся за счет принятия средн кол-ва очков по всем уч-кам. Такая процедура наз выработкой норм и на основе этих ном можно проводить сравнение. Несмотря на простоту шкалы ее интерпретация не простая.