Основы маркетинга. Маркетинг территорий.

1.Основные понятия в маркетинге. Цели, задачи и принципы в маркетинге.

Маркетинг(по Филиппу Котлеру) — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Современный маркетинг-это сложное сициально-экономическое явление, которое рассматривается как совокупность 4-х факторов, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка:

1)маркетинг как философия взаимодействия и координации предпринимательской деятельности

2)маркетинг как концепция управления

3)маркетинг как средство обеспечения преимуществ в конкурентной среде

4)маркетинг как метод поиска решений

Нужда — надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена, базовая характеристика потребностей.

Потребность — желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и др. факторов, определяющих поведение индивидуумов в социально-экономической среде.

Обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта(товара, услуги) с предложением чего-либо взамен.

Спрос — потребность покупателей, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами.

Предложение — желание продавцов продать товар или услугу по определенной цене.

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей и производителей товара.

Товар — всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Основная цель маркетинга – обеспечение максимального объема сбыта продукции и получение достаточной прибыли путем максимального удовлетворения запросов потребителей.

Для достижения главной цели выдвигаются промежуточные цели:

* удовлетворение требований потребителей;

* достижение превосходства над конкурентами;

* завоевание или расширение доли рынка;

* обеспечение роста продаж (прибыли).

Главная задача-выявить, количественно оценить и реализовать существующие и потенциальные возможности предприятия и рынка с целью сбалансирования спроса и предложения.

Задачи маркетинга:

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции.

2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг предприятия.

3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует предприятие.

4. Формирование ассортиментной политики фирмы.

5. Разработка ценовой политики фирмы.

7. Сбыт продукции и услуг предприятия.

8. Коммуникации маркетинга.

9. Сервисное обслуживание.

Принципы маркетинга:

1.Уважай и береги своего потребителя, не уставай его искать.

2.Необходимо не только производить товар, но и анализировать - почему он требуется; обгоняй своих конкурентов, обновляй товарный ассортимент; стремись продавать за счет качества, а не за счет цены.

3.Ищи собственную рыночную нишу, изучи конкурентов раньше, чем они изучат тебя.

4.Хороший сервис-это залог долгосрочных отношений с клиентом.

5.Ищи собственные методы маркетинга, оглядываясь на конкурента.

6.Маркетинг для предприятия, а не предприятие для маркетинга.