1.Роль и место контроля в системе упр-я..

Система Уп-я состоит из - Управляющей и Управляемой между которыми есть прямая и обратная связь. Прям – воздействие У-ющей на У-емую с помощью приказов, решений , распоряжений. Обр- ответ на воздействие. Одним из методов воздействия У-ющей на У-емую является К. Если рассматривать К – фун-ю У-я во взаимосвязи с его фун-и, то схематично это выглядит так:

Анализ–Планирование-Организация-Учет-Регулирование и идет опять на Анализ. А внутри контроль и стимулирование.

3 аспекта К в УП: 1)Завершающая стадия процесса УП. 2)неотъемлемая состав-щая процесса принятия и реализации Уп-х решений непрерывно участвуя в этом процессе от начала и до конца 3)системная конструкторская дея-ть руководителей, оргонов управления, одна из У-х ф-ций.

3 подхода к определению:

- это экономическая категория, обладающая содержанием и понятийным аппаратом.

-это комплексная функция и неотъемлемая часть деятельности по управлению.

-это самостоятельный управленческий процесс и целостная система.

2. Хар-ка основных элементов системы контроля.

1) субъект контроля – кто контролирует; Спец.гос. К. органы, подразделения в организациях или в органах управления, негос. Спец. Фирмы или отдельные высококва­лифиц-ые специалисты. 2)объект контроля – кого контролируют; В { Уп-я предприятием О. К – предприятие в целом, процесс происходящий в нем или отдельный элемент предприятия. 3)предмет контроля – что контролируют; П – состояние и поведение Объекта К. и Уп. 4)сфера дея-ти ФК: все опрерации, осущ-емые с исполнением ден. Средств, а в некоторых случ и без них. 5)принципы контроля – прави л а контроля;Гласности,Независимости,Всеобщности,Эффективности,Законности,Объективности,Ответственности.Сбаланси­рованности,Системности,соответствия,плановости,Научности. 6) процесс контроля – 4 стадии. Установл норм функцио­ни­рования; Сбор данных о фактич рез-те исполн.; Сравн и оц фактич и ожид рез-та.; Выраб и осущ коррект-х действий. 7) метод - совокупность способов и приемов. 8) техника К- отедльные приемы; 9) Механизм К – совок-сть принципов, методов и процесса К. 10) результат контроля (док матер-лы, отр-тдостовер-ть инфо). 11) субъект, принимающий решения по результатам К (иногда совпадает с субъектом контроля, например: налоговая инспекция); 12) принятие решения – осущ-ся субъектами управ-я и имеют целью устранение недостатков, выявл-х в процессе К.

3. Контроль как функция управления.

Управление – это конкретный вид деят-ти, кот осущест-ся конкретн приемами и способами.

Функция управления – это часть управленческой деят-ти, функции определяют формирование структуры управленче­ской системы.

Функция управл-я – это особый вид управленч-ой деят-ти, продукт процесса разделения труда и спец-ции упр-я, отличается относит самост-ю участков управ-я.

Ф-и: орган-ции; корд-ции; регул-ния; нормиро­вания; планир-я; прогнозир-я; мотивации; оценка; контроль; анализ; учет.

К – {наблюдения и проверки функционирования управляемого объекта с целью оценить обоснованность и эффективность принятых управленческих решений, выявить степень их реализации, наличия отклонений и неблагоприятных ситуаций, о которых целесообразно своевременно проинформировать компетентные органы, способные принять меры к улучшению положения.

Если рассматривать К – фун-ю У-я во взаимосвязи с его фун-и, то схематично это выглядит так:

Анализ – Планирование -Организация-Учет-Регулирование и идет опять на Анализ. А внутри контроль и стимулирование.

3 аспекта К в УП: 1) Завершающая стадия процесса УП. 2) неотъемлемая состав-щая процесса принятия и реализации Уп-х решений непрерывно участвуя в этом процессе от начала и до конца 3) системная конструкторская дея-ть руководителей, оргонов управления, одна из У-х ф-ций.

4.Хар-ка процесса К.

ПК вкл 4 стадии:

1.Установл норм функця(устаннормативов).Устан желаем рез-та. Необх выразить желаемый рез в измер величинах. Опред жел рез-та предпол устан жел исходных показ-лей, а также величин жел Ур-ней их достиж. В ПК цели деят компании разбив на подцели, кот станов нормами функц или действия. Нормы функц явл теми критер, по кот оценив действия сис-мы упр или хоз произв процесса. Эти нормы явл составной частью отчетности по К. Сущ 3 формы норм функц: числовая (контр параметры измер-ся по опред числовой шкале); шкальная(использ когда часть парам не м/б выраж в числах, использ шкала предпочте­ний);дискриптивная(если первые 2 не м/б использ, то нормы функц формулир дискр, т.е.описательно). Треб к нормам функц-обоснов, гиб, сопостав.

2.Сбор данных о фактич рез-те исполн. Измер рез-ты исполнения м опред как сопост неизв кол-ва с эталоном. О-ми измер явл св-ва. На этой стадии К ориент на будущее. 3.Сравн и оц фактич и ожид рез-та. Опред отклон, кот выраж числовым показ-м. Возник 2 задачи: опред кому направ инф об отклон, получ инф, кот долж облад такими кач-ми, как быстрота передачи, точность, достаточ, регуляр, полезн.

4.Выраб и осущ коррект-х действий. Контр отчеты явл индик отклон от плана. По рез-м отч необх исслед причины откл, рассм вар-ты опред-я откл и исправ полож-е путем соверш коррект. 2 типа коррек действий: а)не происх измен-й показ-лей произв плана. Рук-ль за счет внутр усилий и рез-в исправ полож-е. б)предпол измен-е плана-м измен как объем, так и номенклатура продукции.