4.1 Понятие ис

В каждой организации операции с информацией имеют высокий уровень повторяемости – они типичны. Это, естественно, порождает идею - собрать все необходимые для работы программные средства в систему, сделать удобным работу с ними, создать нужные в данной организации БД и связать их с используемыми программами, разработать в этой системе свой интерфейс и пр.

Такую систему стали называть информационной системой (ИС).

Физически ИС представляет собой комплекс программных и технических средств (компьютеров и околокомпьютерного оборудования).

Основными задачами ИС являются:

• Сбор и ввод требуемой информации в систему

• Обработка информации в соответствии с выполняемыми в организации операциями (поддержка основной деятельности)

• Проведение через ИС принятых человеком решений

• Хранение нужной информации, хранение и анализ полученной информации

• Выдача обработанной информации, в т.ч. отчетов

• Поддержка ресурсного обеспечения (снабжение)

• Сетевая связь с заказчиками и контрагентами.

Понятно, что в смежных организациях информационные системы будут весьма похожи друг на друга. Это привело к еще одной идее – создавать типовые ИС. Такие ИС стали создавать специализированные фирмы и продавать их. Но организации отличаются друг от друга; это привело к тому, что возникла стадия доводки (приспособления) типовой ИС к конкретной организации. Также существует понятие сопровождения ИС – это поддержка ее работоспособности, внесение изменений, развитие.

Важной составляющей ИС является интерфейс . Он определяет удобство работы и наряду с функциональностью (– что может делать система) является определяющим при выборе ИС.

Информационные системы быстро завоевали популярность у пользователей. В первое время (90-е гг.) организации пытались создавать ИС собственными силами, но с конца 90-ых это стало редкостью, поскольку для хорошо отлаженной ИС требуются значительные программистские силы. Основным стал путь выбора подходящей типовой ИС, ее освоения и, возможно, дополнения.

Естественно, ИС специализированы по направлениям и поднаправлениям человеческой деятельности. Их существует очень много. Сейчас практически нет сколь-нибудь крупных фирм и организаций, не использующих одну ли несколько ИС.

Типичная ИС, нужный практически всем – «Бухгалтерия» (1С, Парус и др.), позволяющая вести в компьютере все финансовые операции. Многие фирмы используют интегрированные ИС, в которых объединяется решение задач различных направлений. Так ИС типа «Предприятие», позволяет решать в компьютерной системе задачи: по оперативному управлению предприятием, по ведению финансовых операций, ведению кадрового учеты, снабжению и др.

Существуют ИС, созданные для решения задач проектирования, менеджмента услуг, ведения банковских операций, юридической поддержки, обращения населения в государственные органы, продажи билетов, проведения таможенных операций, экологического мониторинга и многого, многого другого.

Для поддержки работы организации удобно, чтобы ИС работала в режиме реального времени, т.е. в том же темпе, с которым происходят изменения в реальной среде («on line»). Так чаще всего и происходит. К другому типу ИС – «of line» – относятся исследовательские, конструкторские, справочные, развлекательные и другие ИС.

ИС, работающие в режиме реального времени, часто также называют автоматизированными системами управления (АСУ). Этот термин подчеркивает две особенности таких систем:

– использование ИС для решения задач управления;

– подключение к выработке управленческих воздействий человека.

Хотя термины ИС и АСУ весьма близки, мы будем использовать более широкий термин «ИС».

ИС практически всегда распределена по компьютерной сети; только как исключение простая ИС может стоять на одном компьютере. Кроме всего прочего, это подчеркивает коллективное пользование ИС. Современную ИС трудно представить без выхода в систему Интернет.

Для решения одной и той же группы задач часто существует несколько конкурирующих ИС. Для организации это ставит задачу выбора наиболее подходящей ей ИС.

Ядром ИС являются базы данных. В ИС «of line» они обычно статические (изменяются мало), а в ИС «on line» делятся на статические и динамические. В последние постоянно поступает информация, занимает там нужное место и готова к использованию.

Общий вывод из данного пункта: ИС – это практическое применение ИТ.