56. Управление персоналом. Цели и задачи. Основная концепция

Персонал — наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна.

В условиях современного этапа научно-технической революции коренным образом изменилась роль человека. Если прежде он рассматривался лишь как один из факторов производства, ничем по существу не отличающийся от машин и оборудования, то сегодня превратился в главный стратегический ресурс достояние компании в конкурентной борьбе. Это связано с его способностью к творчеству, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности.

В связи с этим и затраты, связанные с персоналом, рассматриваются уже не как досадные расходы, а как инвестиции в человеческий капитал — основной источник прибыли.

Люди теперь рассматриваются не как кадры, а как «человеческие ресурсы» и их ценность как фактора успеха все время возрастает. В результате в крупных западных фирмах постепенно стала складываться система управления человеческим ресурсами, заменяющая систему управления кадрами. Она призвана сыграть ключевую роль в обеспечении условий конкурентоспособности и долгосрочного развития организации на основе регулирования отношений между ней и работниками в рамках стратегии бизнеса.

При управлении персоналом следует соблюдать следующие аксиомы:

1)                       любая проблема предприятия - это, прежде всего, проблема управления человеческими ресурсами;

2)                       персонал предприятия это не только те, кто работает, но и те, кто придёт, и те, кто покидает предприятие;

3)                       интересы работодателя и работника должны сближаться, т.к. это влияет на эффективность деятельности;

4)                       повышение эффективности и любая проблема управления человеческими ресурсами - это проблема линейных и функциональных менеджеров.

В управлении работниками всегда присутствует стратегический аспект (управление человеческими ресурсами) и оперативный (управление персоналом).

В рамках концепции «управления человеческими ресурсами» персонал «уравнен в правах» с основным капиталом, и расходы на него рассматриваются как долгосрочные инвестиции; кадровое планирование переплетается с производственным, и сотрудники становятся объектом корпоративной стратегии; активно внедряется групповая организация труда, а поэтому делается акцент на создание команды, развитие способностей людей и формирование корпоративной культуры; кадровые службы решают организационные и аналитические вопросы, а также оказывают поддержку линейным руководителям с целью облегчить адаптацию сотрудников в компании.

Таким образом, управление человеческими ресурсами направлено на решение принципиально новых, глобальных долгосрочных задач, повышение экономической и социальной эффективности работы организации, поддержание ее баланса со средой.

Целями управления персоналом предприятия (организации) являются:

 - повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;

 - повышение эффективности производства и труда, в частности достижение максимальной прибыли;

 - обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

К главным задачам системы управления персоналом сегодня относят:

обеспечение организации квалифицированными кадрами;

создание необходимых условий для эффективного использования знаний, навыков и опыта работников;

совершенствование системы оплаты труда и мотивации;

повышение удовлетворенности трудом всех категорий персонала;

предоставление работникам возможностей для развития, повышения квалификации и профессионального роста;

стимулирование творческой активности;

формирование и сохранение благоприятного морально-психологического климата;

совершенствование методов оценки персонала;

управление внутренними перемещениями и карьерой сотрудников;

участие в разработке организационной стратегии (в будущем предполагается трансформация корпоративной стратегии в стратегию управления человеческими ресурсами, подбор занятых в соответствии со стратегией бизнеса и культурой организации, максимально широкое развитие социального партнерства).

Принципами построения современной системы управления персоналом считаются:

эффективность подбора и расстановки сотрудников;

справедливость оплаты труда и мотивации, вознаграждение не только за индивидуальные, но и коллективные достижения;

продвижение работников в соответствии с результатами труда, квалификацией, способностями, личными интересами, потребностями организации;

быстрое и эффективное решение личных проблем.

Последовательность при работе с персоналом: 1. планирование человеческих ресурсов; 2. подбор персонала; 3. отбор; 4. оплата и стимулирование работников; 5. проф. адаптация и ориентация; 6. оценка; 7. развитие персонала; 8. подготовка руководящих кадров и планирование карьеры; 9. повышение / понижение, обучение, оценка и т.д. …(цикл)