3. Понятие информации. Виды информации.

Information - от лат, осведомление, разъяснение. Долгое время считалось, что человек - единственное создание, способное принимать и передавать информацию (до 1940 года). В 1948 году Шеннон предложил способ измерения информации. Постепенно понятие информации встало в один ряд с такими широкими понятиями как материя, пространство и т.д. Единого определения информации нет, но:

Информация - сообщение, выраженное в знаковой форме, в логическом последовательном непротиворечивом ходе.

Виды информации

По формам представления: текстовая, числовая, графическая, музыкальная, комбинированная

По способу восприятия: визуальная, аудиальная, тактивная, обонятельная, вкусовая.

По общественному значению: массовая, специальная, личная (знания, умения, интуиция)

4.Исторические этапы развития коммуникации.

1. Первое направление развития коммуникаций связано с необходимостью передавать информацию на расстоянии,

2. Второе направление было связано с необходимостью передавать информацию без публичного соприкосновения,

3. Третье - для расширения сферы коммуникации, необходимостью предавать информацию одновременно массе людей.

Три принципиальные коммуникационные революции:

1. Изобретение письменности,

2. Создание печатного станка,

3. Появление электронных масс-медиа.

Развитие электронных СМИ.

Техническую основу современных СМИ составляют цифровые и компьютерные технологии, их работа осуществляется в режиме реального времени и по принципу узкого вещания, то есть все более глубокой специализации.

Интернет породил новые формы массовой коммуникации, которые характеризуются глубокой интерактивностью, открытостью, отсутствием пространственных и временных ограничений.

Наряду с традиционными СМИ широкое распространение и популярность получают Интернет-СМИ: интернет-газеты, телевидение и радио.

5.Понятие общения. Признаки общения. Соотношение понятий «коммуникация» и «общение»

Общение - это осознанный рационально оформленный целенаправленный информационный обмен между людьми, сопровождающийся индивидуализацией собеседников, установлением эмоционального контакта между ними и обратной связью.

Признаки общения- ???

Соотношение понятий "коммуникация" и "общение".

В ряде языков присутствует только слово коммуникация. Известно, что значимый для того или иного народа концепт получат более широкую представленность в языке. Одной из национальных особенностей русского общения является коммуникабельность, вероятно именно поэтому обсуждаемый концепт представлен несколькими единицами, несовпадающими друг с другом. Общение - это одна из коммуникативных систем.

Смешение понятий "общение" и "коммуникация" берет свое начало в середине 20 века в результате этологических (этология - наука о поведении животных) исследований в западной науке. Появилась гипотеза, пока не нашедшая своего подтверждения, о том, что общение отнюдь не специфический человеческий феномен, его пытаются обнаружить и в мире животных. Именно "биологизация" общения привела к стиранию коренного различия между общением и коммуникацией, т.е. между взаимодействием субъектов и их информационной связью.

6.Понятие эффективного общения. Эффективное общение и результативное общение.

Условия эффективного общения:

достижение цели,

сохранение баланса отношений с собеседником.

Общение, достигающее цели, называется результативным. Эффективное общение и результативное общение - это вещи связанные между собой, но не тождественные.

7.Функции общения.

1. Социальные функции связаны с потребностями общества в целом:

• функция оценки деятельности человека,

• функция формирования норм,

• функция обмена инфомациией,

• функция передачи знаний и другие.

2. Социально-психологические функции связаны с общественными потребностями личности:

• функция коммуникативного самовыражения личности, коммуникативной самоподачи,

• функция отождествления себя с группой,

• функция противопоставления себя группе,

• функция познания людьми друг друга,

• функция формирования и развития межличностных отношений и другие.

3. Индивидуально-психологические функции связаны с индивидуальными потребностями личности:

• функция поддержания работоспособности, эмоционального равновесия,

• функция поддержания физического здоровья и другие.

4. Биологические функции связаны с реализацией потребностей личности к самовыживанию.

В целом существует точка зрения, что в современном обществе общение вошло в число так называемых базовых потребностей человека, то есть в число потребностей, удовлетворение которых необходимо для самой жизнедеятельности человека.

8.Виды общения

Общение неоднородно и его типология может быть проведена по разным основаниям.

1. По теме общения:

• политическое общение,

• научное общение,

• бытовое общение,

• религиозное общение,

• воспитательное общение и т.д.

2. По продолжительности:

• кратковременное и длительное,

• периодическое и постоянное.

3. По свободе выбора партнера:

• инициативное общение предполагает возможность выбора партнера.

• принудительное общение предполагает, что человек вынуждет общаться с кем-либо, независимо от его интересов.

4. По инструменту общения:

• вербальное общение посредством слов.

• невербальное общение.

5. По соотношению формы и содержания:

• прямое общение. В этом случае буквальный смысл и реальная цель высказывания совпадают.

• косвенное общение. В этом случае они не совпадают.

6. По цели общения различают:

• деловое. Это общение, преследующее конкретные предметные или информационные цели.

• развлекательное. Это общение преследует лишь коммуникативные цели.

Цели: предметные (это цель получить что-либо, узнать, изменить в поведении собеседника), информационные (донести информацию до собеседника) и коммуникативные (сформировать определенные отношения с собеседником). Разновидности: установить контакт, развить контакт, поддержать контакт, завершить контакт, возобновить контакт. Чисто коммуникативные цели как правило достигаются с помощью специальных речевых формул, например, приветствие, поздравление, сочувствие, прощание и т.д.).