Тема 3: інформаційне забезпечення і сучасні технології управління складними виробничими системами

1. План семінарського заняття:

1. Сутність, зміст та завдання інформаційних систем

2. Елементи та характеристики інформаційного забезпечення

3. Сучасні інформаційні технології

4. Впровадження сучасних інформаційних систем у підприємство

3.2. Література до вивчення теми:

17 - 19, 28, 45, 65, 68, 70

3.3. Основні терміни та поняття: інформація, інформаційна система, інформаційний потік, вартість інформаційного потоку, корпоративні інформаційні системи MRP, MRP II, ERP, CSRP, APS.

3.4. Питання для самоконтролю знань

1. Перелічити основні проблеми інформаційної підтримки управління підприємством.

2. Які існують основні засоби вирішення завдань інформаційного забезпечення управління потенціалу?

3. Які фактори впливають на створення інформаційної системи?

4. Які елементи та характеристика виділяються у інформаційному забезпеченні управління?

5. Що обумовило створення інформаційних систем управління підприємством?

6. Охарактеризуйте систему управління MRP .

7. Які основні переваги та недоліки характерні MRP системі?

8. Чим відрізняються системи управління MRP та MRP II?

9. Що означає та включає ERP система управління?

10. Які інструменти управління включає система CSRP?

11. За якими напрямками відбувається перехід від ERP та CSRP систем до APS?

3.5. Тести

1. Проблемою інформаційної підтримки на підприємстві може бути:

1. формалізація проблем інформаційного забезпечення;

2. прискорення просування нових технологій;

3. гнучка реакція інформаційних систем на зміни вимог або на прогноз змін;

4. розроблена стратегія підприємства.

2. До завдань досягнення цілей інформаційного забезпечення управління потенціалом не належать:

а) оптимізація використання інформаційних ресурсів, диверсифікація інформаційних процесів;

б) побудова експертної системи та моделі альтернативних процесів;

в) визначення оптимальної послідовності виконуваних інформаційних функцій;

г) побудова інформаційних процесів швидкого реагування.

3. Швидкість обробки великих обсягів даних, можливість довільної інтерпретації результатів користувачами, оперативність, - це:

1. функції інформаційних систем;

2. параметри інформаційних систем;

3. критерії інформаційних систем;

4. вимоги до інформаційних систем.

4. Інформаційна система (ІС) – це:

а) сукупність циркулюючих повідомлень, необхідних для управління й контролю за процесами;

б) інтерактивна структура, яка включає персонал, обладнання і процедури, об'єднані інформаційним потоком, використовуваним менеджментом для планування, регулювання, контролю й аналізу функціонування підприємства;

в) інтерактивна структура, яка використовуваним менеджментом для аналізу функціонування підприємства;

г) інтерактивна структура, що необхідна для управління й контролю за процесами.

5. Сукупність циркулюючих повідомлень, необхідних для управління й контролю за процесами, - це:

1. елемент інформаційних ресурсів;

2. система управління базами даних;

3. інформаційний потік;

4. система інформації підприємства.

6. Вартість інформаційного потоку є:

а) вартістю грошового потоку;

б) складовою фінансового потоку;

в) складовою грошового потоку;

г) немає правильної відповіді.

7. Інформаційна система включає:

а) персонал;

б) обладнання;

в) процедури;

г) всі відповіді вірні.

8. До існуючих на сьогодні у світі КІС належать такі класи:

а) планування ресурсів підприємства, планування ресурсів, синхронізоване зі споживачем, просунута система управління;

б) планування ресурсів виробництва, планування ресурсів підприємства, планування ресурсів, синхронізоване зі споживачем, просунута система управління;

в) планування ресурсів виробництва, планування трудових ресурсів підприємства, планування товарних запасів, просунута система управління;

г) планування загальних ресурсів підприємства, планування ресурсів виробництва, планування трудових ресурсів підприємства, планування товарних запасів.

9. Специфічна методика, яка включає планування руху коштів, платежів і надходжень та деякі інші випадки, що належать до управління фінансами, - це:

а) процес планування;

б) процес бюджетування;

в) процес фінансування;

г) процес оптимізації.

10. До властивостей інформаційних систем не належить:

а) відкритість;

б) безпечність;

в) стійкість;

г) обсяг.

11. Обсяг, тривалість руху, напрям та вартість – це характеристики:

а) інформації;

б) інформаційних потоків;

в) параметрів інформації;

г) якості інформації.

12. До параметрів носіїв інформації належить:

а) пропускна спроможність;

б) умови зберігання;

в) надійність;

г) ступінь доступу.

13. Що не включає інформаційна система, як інтерактивна структура?

1. устаткування;

2. персонал;

3. процедури з'єднані інформаційним потоком;

4. попит на продукцію.

14. Який з чинників не впливає на створення інформаційної системи?

1. чинник часу;

2. забезпеченість ресурсами;

3. забезпечення подальшого розвитку;

4. чинник географічного розташування.

15. До якісних характеристик інформації не відносяться:

1. корисність;

2. достовірність;

3. значущість;

4. об'єм інформації.

16. До основних характеристик інформаційного процесу відносяться:

1. об'єм, тривалість, напрям руху, зміст, вартість;

2. структура, умови збереження;

3. швидкість руху, тип кодування, корисність;

4. відвертість, надійність, стійкість.

17. Що не відноситься до властивостей інформаційних систем?

1. відвертість;

2. надійність;

3. стійкість;

4. конфеденціальність.

18. Яка з систем управління найбільш популярна серед підприємств середнього бізнесу?

1. CSRP

2. APS

в) MRP

г) ERP

19. До складових системи MRP не відноситься:

1. забезпеченість вхідною інформацією;

2. обробка інформації;

3. кінцевий результат;

4. обов'язковий запас страховки.

20. Яка з перерахованих проблем є проблемою інформаційної підтримки?

а) розробка раціональної технології управління;

б) об'єднання функцій;

в) формування послідовності виробничих операцій з матеріалами і комплектуючими.

г) все перераховане

21. Яке з перерахованих завдань дозволяє досягти мету управлінням потенціалом?

а) об'єднання функцій;

б) побудова інформаційного процесу швидкого реагування, моделі альтернативних процесів;

в) побудова експертної системи і моделі альтернативних процесів.

г) все перераховане.

22. Як розшифрувати MRP:

а) планування ресурсів виробництва;

б) планування ресурсів підприємства;

в) просунута система управління .визначення

г) немає вірного.

23. З’явлення системи APS відбулася за рахунок переходу:

а) ERP і CSRP;

б) MRP і MRP-1;

в) MRP-1 і CRS;

г) DRP-1 - MRP-2.

24. Метою якої системи є інтеграція всіх основних процесів, які реалізовуються підприємством, таких як постачання, запаси, виробництво, продаж і дистріб’юція, планування, контроль за виконанням плану, витрати, фінанси, основні засоби і т.д.?

а) ERP;

б) MRP II;

в) MRP I;

г) CSRP.

25. Основою якої системи є інтегрування замовника або покупця в КІС і забезпечення повного життєвого циклу товару — від проектування до післяпродажного обслуговування?

а) ERP;

б) MRP II;

в) APS;

г) CSRP.

26. Яка з систем забезпечує об'єднання всіх бізнес-процесів підприємства за єдиними правилами в рамках однієї системи, оперативне отримання керівництвом інформації про всі сторони діяльності підприємства, планування і контроль діяльності компанії?

а) ERP;

б) MRP II;

в) APS;

г) CSRP.

27. Основною перевагою якої системи є формування послідовності виробничих операцій з матеріалами і комплектуючими для реалізації основного виробничого плану випуску готової продукції?

а) ERP;

б) MRP;

в) APS;

г) MRP II.

28. Для впровадження CSRP необхідне:

а) оптимізувати виробничу діяльність (операції), побудувавши ефективну виробничу інфраструктуру на основі методології і інструментарію ERP;

б) інтегрувати покупця і сфокусовані на покупці підрозділу організації, з основними плануючими і виробничими підрозділами;

в) упровадити відкриті технології, щоб створити технологічну інфраструктуру, яка може підтримувати інтеграцію покупців, постачальників і додатків управління виробництвом;

г) все вище перераховане.

29. Що не відноситься до результатів впровадження ERP-системи?

а) об’єднання всіх бізнес-процесів підприємства за єдиними правилами в рамках однієї системи;

б) оперативне отримання керівництвом інформації про всі сторони діяльності підприємства;

в) зменшення уваги на управлінні організацією як системою;

г) планування і контроль діяльності компанії.

30. Що є головною перевагою ERP-системи?

а) дозволяє об’єднати декілька задач;

б) формування послідовності виробничих операцій з матеріалами і комплектуючими;

в) моделювання і підтримка прийняття рішення;

г) автоматизація робіт договірного відділу з повним контролем за платежами.

31. Основні недоліки MRP систем:

а) зростання часу на обробку замовлень і транспортування ;

б) вартість і терміни упровадження;

в) нечутливість до короткочасних змін попиту;

г) а, в.

32. Основні недоліки ЕRP систем:

а) зростання часу на обробку замовлень і транспортування;

б) вартість і терміни упровадження;

в) нечутливість до короткочасних змін попиту;

г) а, б.

33. Що не забезпечує ERP-система?

а) об’єднання всіх бізнес-процесів підприємства у межах першої системи;

б) планування і контроль діяльності підприємства;

в) нечутливість до краткострокових коливань строку;

г) оперативне отримання керівництвом інформації щодо всіх сторін діяльності підприємства.

34. Що є результатом використання системи MRP II?

а) довгострокове, оперативне і детальне планування діяльності підприємства;

б) рішення задач оптимізації виробничих і матеріальних потоків;

в) реальне скорочення матеріальних ресурсів на складах;

г) всі відповіді вірні.

35. Що не відноситься до цілей MRP-системи?

а) задоволення потрібностей у матеріалах для планування виробництва і доставки споживачу;

б) підтримка низьких рівнів запасів матеріальних ресурсів і готової продукції;

в) планування виробничих операцій, розкладів доставки, закупівельних операцій;

г) розширення завдань оптимізації виробничих потоків.

36. Що з нижче перерахованого є не вірним:

а) ідея MRP в тому, що будь-яка облікова одиниця матеріалів має бути в потрібний час і в потрібній кількості;

б) мета MRP-систем – планування виробничих операцій, розкладів доставки, закупівельних операцій;

в) основною перевагою системи MRP є формування послідовності виробничих операцій з матеріалами і комплектуючими;

г) мета MRP-систем – це задоволення потреби в матеріалах, компонентах і комплектуючих для планування виробництва і доставки споживачу та збільшення рівнів запасів MP, ГП.