Слабые стороны:

• Объем усилий по сбору и обработке данных невероятно велик в сравнении с другими методами. Сложна и трудоемка обработка данных, поскольку это процедура требует смысловой интерпретации, а смыслы часто меняются по мере накопления информации, что требует нового осмысления предыдущего массива данных.

• Стоимость подготовки интервьеров, ассистентов часто бывает высокой.

• Требуется проверка деятельности и результативности интервьюеров.

В ряде случаев интервью абсолютно необходимо: другим способом получить информацию невозможно, но это довольно тонкий метод, требующий опыта

Метод опроса.

Социология ассоциируется с анкетами и опросами, потому что анкета - это мощный инструмент. С ее помощью можно собрать огромный массив данных за относительно небольшое время. Это самый экономичный из всех методов, поюс он позволяет разоичные метод статистической обработки: использование факторного икоастпрного анализа, математических методов корреляции. Но анкета неидеальнвй инструмент: она применяется, где индивидуальнаы работа с респондентом не решит проблемы и нужно прроанализировать огромный массив данных.

Опросы - незаменимый прием получения информации о фактах, поведенческих реакциях людей, а также об их субъектном мире - взглядах, мнениях, оценках и т.д.

Гэлоп. Борис Докторов. Книга "отцы основатели", где затрагивается феномен Гэлопа. В момент учебы Гэлоп посещал спеециатные курсы по психологии и в числе его учителей были известные социологи. В поле формирования анкеты присутствует не только социология: многие психологические моменты тоже надо учитывать. Именно люди как участники социальных процессов и явлений, как субъекты социальной реальности, как носители знаний, представлений, убеждений являются для социолога уникальным объектом исследования.

Восприятие уникальных событий можно выяснить только посредством специальных социологических методов. Для того, чтобы узнать, сколько людей участвовало и тп, - тут анкета незаменима. Люди как субъекты деятельности: люди не считают себя винтиком машины, люди выступают как носители собственных знаний, умеющие их приложить и использовать.

Опрос может быть ориентирован на выявление свершившихся фактов и этот момент важен: это своего рода социальная статистика. Фактуальная часть присутствует обязательно в анкете. Работа с фактами в социологии - самая легкая работа. Вторая часть гораздо больше по объему; касается таких вопросов: почему челвоек так поступил, его чувства, мысли, оценки и тд. Опрос представляется универсальным методом. Социологи могут спросить респондента о чем угодно, даже о том, чего не было в реальности. В анкете часто используются вопросы прожективные (проективные), то есть придуманные, не отвечающие реальной ситуации (если бы я был деканом, что я бы сделал).

В силу внешней простоты формулировки вопросов возможности спросить о чем угодно этот метод используется и среди непрофессионалов очень часто. Но непрофессиональное использование анкеты ведет к плохим результатам.

Метод опроса может стать основой для получения обоснованных результатов лишь в том случае, когда не только проведена теоретическая работа, когда использованы приемы перехода от теоретических понятий к эмпирическим референтам, но и осуществлены следующие приемы:

• Пилотаж

• Использование параллельных-сравнительных данных

• Судейство - эксперты по данной проблеме

• Тесты на ложь и другие процедуры

Параллельными данными могут быть:

• Данные других исследователей

• Данные, полученные на аналогичной выборке, но абсолютно отдельно, когда выборки "не складываются".

Иногда социологи побуждают респондента к некоц доле фантазии. В числе других вопросов числится: "я никогда в жизни не соврал". Это не обызательно тест на ложь, но и на внимание. Или в перечне книг, которые педлагаются респонденту, указывают несуществующую.

Использование метода опроса состоит в том, чтобы знать, о чем именно спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы, как убедиться в том, что можно верить полученным ответам, где и как проводить опрос, как обрабатывать данные и как из полученных данных получить ответ не только на прямой вопрос, но и о более сложном явлении.

Как задать вопрос: можно спросить "сколько вам лет", можем предоставить шкалу.

Не надо задать вопрос, в котором человек не компетентен или не осведомлен, поэтому сначала изучают меру причастности выборочной совокупности к выбранной проблеме. Ответ "не знаю" является очень интересным.

Анкета. Часто еще не составив программы исследования, социологам ясно, анкета это или нет. Если большие по объему, то анкета.

Анкета - метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов, во-вторых опрос предусматривает регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их теоретическую интерпретацию.

Иногда делается вступление: нам бы хотелось знать ваше мнение о... Цель взаимодействия: а зачем вам это надо - это естественный вопрос, ответ на который надо включить во введение.

Между теоретической схемой исследования и конкретным оформлением анкеты в виде текстов и вопросов прямого соответствия нет.

Хотим выяснить, как студенты относятся к власти.

Как вы относитесь к власти?

Что есть власть в вашем понимании?

При такой концептуальной позиции мы конкретных ответов не получим

Социологи углубляются: власть светская и духовная, политическая, юридическая и тп.

Анкетный опрос является инструментом измерения концептуальных положений исследования или отдельного его фрагмента.

Конструирование вопроса в анкете - это огромное поле в социологии, гед существуют и теоретические положения, и сложившиеся нормы и правила, и трансляция образцов. Конструирование вопроса базируется на информационной и индикаторной концепциях. Простейшая ситуация конструирования вопроса в анкете состоит в том, что познавательная задача вопроса, его формулировка, восприятие смыслов вопроса респондентом и его способность дать ответ совпадают. Это вопросы фактуального характера: где родились, в какую школу ходили и т.п.

Индикаторная концепция иная по сути: она базируется на следующих предпосылках:

• Изучаемые переменные не всегда доступны прямому наблюдению. К таким относятся ценности, мотивы, интересы. Но если уенности представлены только одной шкалой, то изучаются не ценности, а они просто важны для понимания. Вопросы задаются не впрямую, не являются лобовыми, а о тех явлениях, которые выступают индикаторами переменной.

• Индикаторов может быть несколько. В идеале их должно быть столько, чтобы изучаемая переменная была описана достаточно полно.

• Содержание индикатора (их совокупность) должна презентировать теоретический конструкт, то есть отвечать требованиям полноты и достаточности.

• Необходимо использовать систему индикаторов, тогда информация будет более надежной.

Социолог сначала должен разобраться, что представляет из себя Петербург, а вот потом уже изучать и составлять анкету.

Как изучать художественную литературу: избирательность (человек читает только классику - серьезный интерес в области), посещаете ли вы выставки и тп.

Опрос позволяет мысленно моделировать многие из нужных исследователю ситуации, апеллируя к мысленным механизмам человека, его опыту.