
- •Предмет, содержание, цели и задачи дисциплины «Управленческие решения» (ур).
- •2. Понятие ур, его место в системе управления организацией, требования к ур.
- •3 Классификация ур, выбор классификационного признака, цели классификации.
- •Этапы ур. Их краткое содержание.
- •7 Альтернативные управленческие решения, предпосылки их формирования.
- •10. Научные подходы к разработке ур, ха-ные признаки каждого из подходов.
- •11. Технологии разработки ур, понятия и варианты.
- •14 Технология работы с Базой ситуаций и решений при разработке ур, особенности, процедуры.
- •15. Технология процесса реализации ур, особенности.
- •16. Организационные формы разработки и принятия ур
- •17. Приведение ситуации к типовой, используемые приемы.
- •18.Элементы Творчества в ур
- •Факторы, влияющие на качество ур, их использование в управленческой деятельности.
- •21. Требования к управленческому решению.
- •22.Информационное обеспечение ур, источники информации, классификация информации.
- •23. Неопределенность: понятие, влияние на ур.
- •24. Риски при принятии и реализации ур: понятие, причины возникновения, принципиальная схема развития
- •25. Условия возникновения и развития рисков, общая схема.
- •26. Классификация рисков, учет рисков при разработке ур
- •27. Показатели рисков, способы расчета показателей
- •29. Альтернативные методы оценки рисков при разработке ур
- •32. Анализ рисковой ситуации
- •36. Экономико-математические методы, используемые при решении задач управления: понятие, общая характеристика, классификация.
- •37. Выбор экономико-математических методов, используемых в ур: процедура, используемые приемы, оценка альтернативных методов.
- •39. Место диагностического анализа при разработке управленческого решения.
- •43. Экономическая постановка задачи управления. Значение четкой и однозначной решаемой задачи.
- •44. Построение деревьев при разработке ур: понятие «дерева», место деревьев в разработке и принятии ур, факторы, определяющие уровень декомпозиции.
- •46. Технология построения дерева. Особенности реализации отдельных процедур.
- •46. Способы построения деревьев проблем (целей, задач). Особенности их реализации.
- •47.Построение дерева решений; оценка. Обоснование и выбор альтернатив; учет рисков.
- •48. Моделирование при разработке ур: понятие модели, свойства гомоморфизма по
- •50. Схема построения модели, содержание основных процедур.
- •51. Информационное обеспечение ур, источники информации, классификация информации.
- •53. Классификация моделей, используемых при решении задач управления, их характеристика.
- •55. Разработка оригинальной модели решения задачи управления: основные этапы, их содержание.
- •57. Характеристика основных моделей, используемых при разработке ур.
- •59. Алгоритм: понятие, формы его представления.
- •60. Технология построения алгоритма, требования к алгоритму. (то что нашла в лекциях)
- •61. Сетевая модель: понятие, основные элементы, правила построения.
- •62. Расчет основных параметров сетевой модели.
- •63. Кодирование работ сетевого графа. Привязка сетевого графа к календарю.
- •64. Место полного и частных резервов во временной регламентации работ сетевого графа.
- •67. Распределение ресурсов между работами сетевой модели. Критерии выбора очередности выполнения работ сетевого графа.
- •Приоритетность выполнения работ, при прочих равных условиях требующих наибольших трудозатрат:
- •68. Прогнозирование при разработке и принятии ур: понятие, предмет прогнозирования, период прогноза.
- •69. Место прогнозов в управленческих решениях.
- •70. Общая характеристика методов прогнозирования, используемых в Ур. Области их наиболее целесообразного использования.
- •71.Сравнительный анализ методов прогнозирования, использование результатов анализа в практике разработки ур
- •72. Оценка эффективности ур, виды эффекта, области получения.
- •73. Показатели эффективности ур.
- •74. Алгоритм оценки экономической эффективности ур
- •76. Ответственность лпр: понятие, виды ответственности.
72. Оценка эффективности ур, виды эффекта, области получения.
Эффективность характеризуется достигнутым результатом и ценой его реализации. Как правило эк. Эффект. Это отношение результата к затратам. Экономическую эффективность можно рассчитать после прогнозирования принятии решения. Однако, в каждом определенном случае эк. Эффективность будет рассчитываться по-разному, в зависимости от цели, поставленной перед нами. (Как пример можно привести курсовую работу).
Также в зависимости от принятого решения могут получится следующие эффекты:
Производственно-технологический эффект: улучшение способов производства, повышения уровня технологий.
Социальный эффект: позволяет повысить защиту интересов прав потребителя. Если к примеру, заказ не был выполнен в срок, потребтель может получить свою компенсацию.
Экономический эффект: повышение прибыли предприятия.
Престиж отрасли: при достижении хороших эк. Целей, при хорошем совершенствовании оборудования, можно наладить отличное производство продукта, тем самым повысить свой престиж.
73. Показатели эффективности ур.
1) прибыль (результат)-это дополнительная прибыль от внедрения УР
2) затраты. дополнительные капитальные вложения, связанные с УР.
3) срок окупаемости УР
4) Расчетный коэффициент эффективности Ерур
Ерур = ΔПрур / ΔЗрур
Зрур – капиталовложения, затраты
5) Годовой доход Д
Д = ΔПрур – Енорм* ΔЗрур,
Енорм – рассчитывается через рентабельность
74. Алгоритм оценки экономической эффективности ур
1. определение места РУР в системе управления организацией
2. установление направлений РУР для функционирования организации
3. определение факторов, влияющих на показатели деятельности организации
4. установление сфер формирования эффекта
5. определение показателей, на которые должны оказывать влияние выделенные факторы и установление направления их воздействия.
6. формализов. представление взаимозависимости факторов и результатов их воздействия
7. расчет определения численных значений показателей, представленных в формализованном описании
8. выбор способа расчета показателей эффективности (полный расчет и расчет по отклонениям)
9. расчет показателей эффективности РУР (учет альтернативных решений)
10. оценка целесообразности внедрения РУР
76. Ответственность лпр: понятие, виды ответственности.
Ответственность за результаты принятия и исполнения (или неисполнения) управленческого решения – важный фактор для управляющего. Поэтому в процессе разработки решения необходимо оценивать возможную меру ответственности в случае принятия каждой из альтернатив. Ответственность управляющего возникает тогда, когда исполнение или неисполнение принятого управленческого решения привело организацию к убыткам или ущербу элементам внешней среды.
Ответственность юридическая может иметь место в пределах срока исковой давности. «Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено (статья 195 ГК РФ). Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (статья 200 ГК РФ). Общий срок исковой давности устанавливается в три года (статья 196 ГК РФ)».
Поэтому прогноз последствий управленческого решения, а следовательно и ответственности, должен осуществляться:
* для юридической формы ответственности – на срок не более срока исковой давности;
* для других форм собственности – на срок, определяемый из соображений возможности нанесения существенного ущерба экологической обстановке, здоровью, социальным отношениям и т.п. Для этого должны проводиться специальные оценки.
Ответственность управляющего может быть внутрифирменной (перед учредителями, вышестоящими управляющими, персоналом) или внешней (перед органами власти, общественностью).
Внутрифирменная ответственность может быть административной (выговор, перевод на другую работу и т.п.) и экономической (для обеспечения возможности возникновения такой ответственности, в частности, вводят специальные системы оплаты труда – оклад + % прибыли, – что, впрочем, относится также к мотивации).
Внешняя ответственность может быть трех видов: юридическая, социальная, моральная
Юридическая ответственность может иметь уголовный и гражданский характер.
Условиями возникновения обязательств из причиненного вреда являются:
* противоправное действие (бездействие);
* наличие вреда;
* причинная связь между противоправным действием (бездействием) и вредом;
* вина причинителя вреда.
С практической точки зрения весьма важным является разграничение деликтовой и договорной ответственности, ибо одно и то же действие может представлять собой как деликт, так и нарушение договорных обязательств. Имущественная ответственность управляющего связана с организационно-правовой формой предприятия и устанавливается Гражданским кодексом РФ. Возмещению подлежат как имущественный, так и моральный вред.
Моральная ответственность управления состоит в следовании нормам человеческих отношений. Большое влияние на это оказывают культурные, религиозные и другие особенности внутренней и внешней среды.