
- •Готовые билеты по информационному менеджменту. 2013 год
- •1. Цифровая революция
- •Сети и закон Меткалфа
- •Гибкие интерактивные формы отношений
- •Билет 2 Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
- •Билет 3 Функциональная схема erp-системы: основные модули. Направления развития erp-систем. Примеры erp-систем.
- •Области и источники ит-стратегии. Место ит-стратегии в бизнес-стратегии компании.
- •Билет 4 Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. Case-технологии.
- •Билет 5 Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
- •Основные возможности и компоненты платформ Business Intelligence. Примеры систем класса bi.
- •Билет 6 Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты bi.
- •Понятия «информационный менеджмент» и «информационный сервис-менеджмент». Уровни ит-инфраструктуры.
- •Билет 8 Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
- •Классификация и особенности ит-проектов.
- •Билет 9 Особенности управления в информационном обществе.
- •Управление проектами: понятия и определения. Стандарты управления проектами. Стандарт pmBoK.
- •Билет 10 Области знаний в управлении проектами в соответствии со стандартом pmBoK.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
- •Билет 11 Корпоративные сайты и порталы. Социальные сервисы Web 2.0 и их роль в поддержке бизнеса.
- •Автоматизированные информационные системы управления проектами.
- •Билет 12 Жизненный цикл проекта.
- •Цели и задачи crm. Реализация crm-стратегии ведения бизнеса средствами crm-системы.
- •Билет 13 Обзор функциональных возможностей crm-систем. Анализ российского рынка crm-систем.
- •Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов
- •Билет 14 Анализ российского рынка erp-систем.
- •1C: Предприятие
- •Облачные вычисления. Paas. Примеры. Microsoft Azure как инструмент предоставления платформы как сервиса
- •Билет 15 Электронный рынок, его структура и особенности. Сегментация электронного рынка, модели взаимодействия участников.
- •Рынок облачных сервисов в мире и в России
- •Билет 16 Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.
- •Основные фазы проекта внедрения erp-систем. Особенности внедрения erp-систем
- •Билет 17 Электронные торговые площадки: формы организации, модели получения доходов, примеры.
- •Стандарты управления проектами. Среда управления проектами
- •Билет 18 Основы ит сервис-менеджмента.
- •Развитие электронного бизнеса в России
- •Билет 19 Стандарты ит сервис-менеджмента.
- •Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ
- •Билет 20
- •Развитие информационного общества в России
- •Билет 21 Особенности проектов внедрения информационных систем.
- •Понятие ит-сервиса
- •Билет 22 Тенденции развития информационных систем.
- •Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group
- •Билет 23 Особенности проектов разработки и развития программного обеспечения.
- •Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining)
- •Билет 24 Управление знаниями в организации: основные понятия и определения. Система управления знаниями.
- •Управление стоимостью проекта
- •Билет 25 Управление знаниями: инфраструктура, культура и технологии.
- •Группа процессов управления проектами в соответствии со стандартом pmBoK. Фазы проекта и их связь с группами процессов
- •Билет 26 Что такое информационное общество.
- •Управление содержанием проекта
- •Билет 27 Классификация информационных систем.
- •Управление сроками проекта
- •Билет 28 Стандарты и методологии ит сервис-менеджмента.
- •Управление рисками проекта
Управление проектами: понятия и определения. Стандарты управления проектами. Стандарт pmBoK.
Проект — уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели (objective) соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам.
Проект - временное предприятие, осуществляемое с целью создания уникального продукта или услуги.
Управление проектами – приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований предъявляемых проекту (PMBok)
- Применение специальных знаний, методов и инструментов для удовлетворения или превышения требований и ожиданий от проектавсех заинтересованных лиц .
Риск проекта – неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие по меньшей мере на одну из целей проекта, например, сроки, стоимость, содержание или качество.
Процесс – ряд взаимосвязанных действий и операций, выполняемых для достижения заранее определенных продуктов, результатов и услуг. Процессы управления проектом выполняются командов проекта и обычно бывают двух типов:
Управления проектом
Ориентированные на продукт.
Стандарты в УП
Классификация по уровню стандартизации
Международные
Национальные
Отраслевые
Фирменные
Классификация по направленности требований
Проекты
Организации
Персонал (стандарты компетенций)
Стантарты PMI
Organizational Project Management Maturity Model
Стандарт PMBoK
С 1999 года он является национальным стандартом США, как “глоссарий терминов и сокращений” в области УП и МП
Третья редакция PMBOK Guide 2000 Ed. Подтверждена в качестве стандарта ANSI в марте 2001 года
Основа – процессная модель (Операционным PM)
Популярность PMBoK Guide определяется простотой представления
Простота PMBOK Guide достигнута за счет описания упрощенной (процессной) модели УП в процессном виде, которая используется для управления одним обособленным проектом
не нашло должного отражения МП, менеджмент по проектам, мультипроектное управление и др.
Билет 10 Области знаний в управлении проектами в соответствии со стандартом pmBoK.
Девять областей знаний
Управление интеграцией проекта
Управление стоимостью
Управление взаимодействием
Управление содержанием
Управление качеством
Управление рисками
Управление временными параментрами
Управление человеческими ресурсами
Управление поставками
Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
Электронный бизнес – это реализация бизнес-процессов с использованием информационно-коммуникационных технологий и систем
В узком смысле: электронный бизнес – это бизнес на электронном рынке
Электронный рынок – это совокупность его участников и процессов их взаимодействия, характеризующуюся определенными закономерностями в условиях развитой структуры информационно-коммуникационных технологий и систем
Варианты ведения электронного бизнеса:
Информационная поддержка существующего off-line бизнеса
Организация продаж через сеть Интернет товаров и услуг
Создание on-line предприятия
Рекламная модель бизнеса