- •1. Концептуальные основы менеджмента Понятие менеджмента как науки управления.
- •Природа и сущность управления.
- •Основные школы управления.
- •3. Законы в управлении
- •Законы организации
- •4. Принципы управления
- •Универсальные принципы менеджмента.
- •Общесистемные и организационные принципы менеджмента.
- •Современные принципы эффективного менеджмента
- •5. Функции менеджметна
- •1. Сущность, содержание и виды функций управления.
- •Взаимосвязь между основными функциями менеджмента.
- •2. Характеристика функций управления.
- •6. Планирование – как функция менеджмента
- •1. Планирование – как основа административного менеджмента. Основные характеристики целей.
- •2. Сущность, функции и процесс стратегического планирования.
- •3. Процесс стратегического планирования.
- •4. Основные понятия системы планирования.
- •Структурная организация и управленческие структуры. Понятие и виды организации. Функция организации.
- •Основные элементы организационной структуры.
- •Определение обязанностей и полномочий.
- •8. Мотивация в менеджменте.
- •1. Основные понятия процесса мотивации, и ее роль в управлении человеком. Механизм мотивации.
- •2. Первоначальные теории мотивации.
- •Двухфакторная теория Герцберга.
- •4. Процессуальные теории мотивации.
- •9. Контроль за деятельностью.
- •1. Понятие и роль контроля в системе менеджмента
- •2. Виды контроля.
- •3. Процесс контроля.
- •4. Критерии оценки эффективности в системе контроля.
- •5. Постановка задач и контроль их выполнения.
- •10. Процесс принятия решения.
- •1. Понятие управленческих решений.
- •Информационное обеспечение системы менеджмента. Коммуникация.
- •2. Закономерности движения управленческой информации и помехи ее искажающие.
- •Процесс обмена информацией.
- •3. Особенность обмена письменной и устной информацией.
- •4. Определение информационных технологий
- •5. Информационные системы
- •6. Техническое и программное обеспечение
- •7. Информационные технологии, обеспечивающие управление информационными ресурсами
- •8. Организация коммуникативных процессов.
- •Образцы коммуникационной сети.
- •12. Методы менеджмента
- •2. Экономические методы менеджмента.
- •3. Административно-правовые методы.
- •Материальная ответственность.
- •Административная ответственность.
- •4. Социально-психологические методы
- •13. Техники менеджмента
- •2. Управление по проекту
- •2. Управление методом совещаний.
- •Мeтoды кoллeктивнoй paбoты экcпepтнoй гpyппы.
- •14. Функции фирмы
- •1.Основные понятия.
- •2. Формы и методы производственных процессов.
- •3. Типы и принципы организации производственных процессов.
- •4. Создание производственной системы. Проектирование изделий и процессов в производстве.
- •5. Эффективность производства.
- •2. Финансовая деятельность и финансовые отношения предприятия.
- •3. Цели, задачи и механизм финансового менеджмента.
- •4.Функции финансового менеджмента.
- •5. Финансовый менеджер.
- •6. Функции финансов в работе менеджера.
- •Управление маркетингом
- •1. Сущность и значение функции маркетинга.
- •2. Задачи и структура управления маркетингом.
- •3. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
- •4. Формы организации отдела маркетинга.
- •Управление персоналом.
- •1. Цели и функции управления персоналом.
- •2. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •3. Методы поиска персонала.
- •4. Способы оценки персонала и прием на работу.
- •5. Повышение квалификации персонала.
- •1. Инновации. Характеристика, требования, классификация.
- •2. Инновационный менеджмент. Основные понятия. Этапы. Цели и задачи.
- •3. Управление по проекту. Организационная структура, команда проекта и менеджер проекта.
- •15. Эффективность и результативность системы менеджмента
- •1.Эффективность менеджмента.
- •2. Методологические основы оценки менеджмента
- •3. Результативность менеджмента
- •4. Оценка эффективности управления
3. Управление по проекту. Организационная структура, команда проекта и менеджер проекта.
Основой инновационного менеджмента является управление конкретными проектами (project management).
Управление проектом - приложение знаний, навыков, средств и методов к проведению работ по проекту с целью выполнения предъявленных к проекту требований.
Проекты представляют собой организационные рамки для планомерного, систематического и построенного на методических правилах получения знаний, идей и результата. Проектный менеджмент означает реализацию определенных специальных задач внутри существующей структуры предприятия, которые не должны оказывать отрицательное воздействие на исходные производственные задачи.
Организация проекта направлена на то, чтобы в рамках существующего предприятия решить одиночную, инновационную, ограниченную во времени, комплексную задачу. Менеджер проекта имеет полномочия по руководству и реализации соответствующего проекта и координирует все необходимые для его реализации действия по всем функциональным областям предприятия, обладает для этого обширной компетенцией, а также несет ответственность за успех проекта. Чтобы гарантировать максимальный коэффициент полезного действия на всех фазах инновационного цикла, рекомендуется создать соответствующие организационные предпосылки. Для этого необходимо собрать компетентных и способных работать в команде сотрудников, независимо от их прочих функций и отношений иерархии из всех важнейших сфер (рынок, техника и организация). В зависимости от проблемы могут быть привлечены к работе сторонние эксперты, например, исследователи рынка, адвокаты по защите патентов. Оптимальная величина команды составляет приблизительно 6 - 8 человек.
В качестве организационных форм в основном существует три возможности:
а) Работа над проектом как дополнительная задача. Это означает вплетение в обычный ритм работы. Руководство определяет ответственного руководителя проекта, который одновременно в рамках организационной схемы выполняет и свои обычные обязанности, однако дополнительно руководит проектной командой и имеет профессиональный доступ к значимым сотрудникам, вне зависимости от границ отделов, планирует ресурсы и координирует всю инновационную деятельность. Эта модель выбирается в случае с ограниченными по времени и ресурсам проектами. Проблемы могут заключаться в том, что менеджер проекта лишь в незначительной степени может влиять на сотрудников из других отделов из-за жесткой иерархии предприятия. Работа над проектом из-за каждодневной работы оттесняется на второй план.
б) Классическая организация проекта ("предприятие в предприятии"). В этой модели, которая выбирается при комплексных и объемных задачах, особенно сильно подчеркнуто значение работы над проектом в организационной схеме предприятия. Работа в команде проекта имеет однозначный приоритет перед дисциплинарными отношениями подчинения классической структуры отделов. Проект опекается непосредственно руководством, и руководитель проекта и его сотрудники полностью или частично освобождаются от своей обычной деятельности.
в) Смешанные формы. Возможность состоит в том, что освобождается опытный руководитель проекта и, в зависимости от проекта, привлекаются специализированные сотрудники, которые, однако, одновременно занимаются своей обычной деятельностью. При этом вся ответственность лежит на "проектном профессионале", который полностью может сконцентрироваться на реализации проекта и имеет больше свободы при назначении сотрудников проекта.
Таким образом, соответствующая организационная форма должна быть индивидуально подобрана под проект.
Работа над проектом. В начале проекта стоит задача детального формулирования руководством проекта (например, определенные инновации продуктов или процессов, открытие новой сферы деятельности, подготовка к кооперации) и основной стратегии. Определяется руководитель проекта, выбираются сотрудники проекта, устанавливается длительность и бюджет проекта. Чем яснее формулирование целей проекта, промежуточных целей и рубежей, тем с большим коэффициентом полезного действия может быть позднее проведен контроллинг проекта.
Работа над проектом тем самым подразделяется на три временные фазы:
сбор информации - собираются все важные данные по рынку, технике и организации, подготавливаются и предварительно структурируются и обобщаются в промежуточном балансе экспертами из различных сфер
проверка спроса на рынке - детально проверяется спрос на рынке запланированной инновации.
реализация - фиксируются конкретные цели и реалистичные мероприятия для претворения в жизнь инновации на рынке и предприятии.
Работа над проектом требует постоянной проверки целесообразности и действенного контроллинга проекта.
