Раздел 3. Психические процессы в массовой коммуникации 97

8. Восприятие и запоминание 97

9. Процесс воображения 107

9.1 Понятие, функции воображения. 107

Опыт и воображение 108

9.2 Классификация процессов воображения 109

9.3 Четырехэтапная модель творческого процесса Уоллеса 110

10. Интерес как фактор коммуникации 111

11. Мотивы и потребности 118

11.1 Понятие мотива и потребности, их функции. Концепции 118

11.2. Мотивация и ожидание в механизме обращения аудитории к СМИ 124

Раздел 4. Смк и массовое общество 125

12. СМК как интегративная социальная система 125

12.1. СМИ: производство, мультипликация и распространение информации 125

12.2. Моделирование социальной реальности с помощью СМК. 126

12.3. Структурные элементы системы 127

12.4. Массы как объект и субъект коммуникации 131

12.5. Проблема объективности в передаче фактов и сообщений и субъективности их трактовки коммуникатором 135

Лекция 13. Аудитория массовой коммуникации 138

13.1. Понятие аудитории массовой коммуникации 139

13.3. Сегментация аудитории 143

Раздел 5. Психология массового поведения 146

14. Массовое поведение и общественное мнение 146

14.1. Стихийное массовое поведение: понятие, социальный феномен и предмет исследования 146

14.2. Психология толпы. Виды толпы. Механизмы поведения толпы 148

14.3. СМИ как инструмент управления политическим поведением 153

15.1. Психология слухов. Феномен слухов и его изучение 157

15.2. Классификация слухов 161

15.4. Слухоустойчивая среда: профилактика и устранение слухов 172

16. Психологические эффекты массовой коммуникации 181

16.1. Понятие психологических эффектов МК 181

16.2. Циркулярная реакция и коммуникация 187

16.3. Понятия подражания и заражения 190

17. Психологические эффекты телевидения 193

17.1 Классификация психологических эффектов 193

17.2. Доминанты и стереотипы в массовой коммуникации 197

18. Психология массовых вкусов 199

18.1 Психология моды 199

Экзаменационные вопросы 203

по курсу 203

«Психология массовой коммуникации» 203

Введение

В романе Оруэлла «1984» тоталитарный режим антиутопического общества был основан на культивировании в людях чувства страха и ненависти. Сильные эмоции как инструмент формирования стойкой привязанности к объекту использовались не только министерством правды вымышленного государства Океании. Воздействие на чувства – один из наиболее простых и в этом смысле эффективных способов манипулирования сознанием в современном обществе. Еще в середине прошлого века известный социолог М. Маклюэн в работе «Понимание медиа» говорил, что состяние психологического шока – характерная черта информационного общества. В погоне за удовлетворением потребностей, в том числе информационных, индивид теряет из виду тот факт, что его сознание – больше не личная территория, а поле деятельности политических и финансовых кругов. Более того, СМИ – не просто их проводник. Медиа – это властная структура. Если в эпоху господства промышленности индивид подавлялся либо оружием, либо деньгами, то сегодня это делается с помощью информации.

Человек оказывается под влиянием масс-медиа и зачастую не осознает того, что его поведение является результатом информационного воздействия. Магия влияния СМИ на поведение человека – тема далеко не новая, однако с точки зрения социальной психологии она рассматривалась мало. Несмотря на наличие большого объема учебной и научной литературы, посвященной отдельным вопросам психологии массовой коммуникации (медиапсихологии, психологии рекламы, психологии влияния в группе), недостаточно работ, в которых представлена целостная картина, позволяющая понять психологическую сущность социальных коммуникаций.

Учебное пособие призвано раскрыть специфику взаимодействия социального и индивидуального сознания как отношения части и целого в массовых коммуникациях и предоставить практический материал для закрепления учащимися этих знаний в профессиональной деятельности. В работе рассматриваются следующие теоретические вопросы:

- объективные закономерности протекания психических процессов взаимодействия индивидов и социальных групп в массовой коммуникации;

- история формирования психологии массовой коммуникации как раздела социальной психологии, ее проблемы, задачи и система основных понятий;

- социально-психологические особенности различных видов коммуникаций;

- психологические характеристики коммуникатора и аудитории, их роль, значение и функции;

- механизмы и методы воздействия СМИ на аудиторию;

- закономерности информационного взаимодействия и социального влияния в малых и больших группах;

- психологические эффекты массовой коммуникации, процесс формирования общественного мнения;

- методы психологического воздействия: убеждение, принуждение, внушение, подражание, заражение.

Учебник составлен с опорой на ряд трудов отечественных и зарубежных авторов. Прежде всего, в основу учебного пособия легли работы по социальной психологии Андреевой Г.М., Аронсона Э., Богомоловой Н.Н., Майерса Д. и др. В частности, в работах «Социальная психология печати, радио и телевидения» и «Социальная психология массовых коммуникаций» Н.Н. Богомоловой рассматриваются вопросы о психологическом статусе коммуникатора, восприятии его аудиторией. Автор представляет аудиторию как активного участника общественного диалога, обращается к исследованиям потребностей и мотивов, интересов, запросов аудитории и ее ожиданий от СМИ, указывает на психологические закономерности построения текста.

Разговор о психологических особенностях аудитории коммуникации будет не полным без рассмотрения таких психических процессов, как внимание, память, восприятие и понимание информации. Об исследованиях, посвященных этим процессам, пишет Ю.А. Шерковин в книге «Психологические проблемы массовых информационных процессов». Автор не только описывает свойства и виды внимания, памяти и т. п., но и выделяет то особенное в них, что имеет отношение к массовой коммуникации.

В работе также учитывались результаты исследований медиавоздействия Дж. Брайанса и С. Томпсон («Основы воздействия СМИ», 2004), Р. Харриса («Психология массовой коммуникации»).

Учебное пособие может быть использовано для подготовки к занятиям по курсу «Психология массовой коммуникации», «Теория коммуникации», «Психология».