Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
эти ШПОРЫ.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
256 Кб
Скачать

31. Барьеры при передаче и обработке информации.

Возникновение барьера понимания обычно связано с рядом причин как психологического, так и иного порядка. Он может возникнуть из-за погрешностей в самом канале передачи информации 1)коммуникативный-псих препятствие,устанавливаемое на пути нежелательной,опасной инфы(непонимание-искажение,избегание контакта) 2)фонетический- говорят на разных языках и дефекты речи(детский говор) 3) семантический –проблема жаргона(дед и внук) 4) стилистический- актуальность стиля речи(например научный жаргон) 5)логический –когда логика слижеом сложна для восприятия

45. Факторы, влияющие на эффективность деятельности руководителя.

Факторы, влияющие на эффективность процесса принятия управленческих решений:

1. Личностные оценки руководителя - содержат субъективное ранжирование важности, качества или блага.

2. Среда принятия решения - при принятии управленческих решений всегда важно учитывать риск.

Определенность. Неопределенность. Время и изменяющаяся среда.

3. Информационные ограничения

4. Поведенческие ограничения - многие из факторов, затрудняющих межличностные и внутриорганизационные коммуникации, влияют на принятие решений.

5. Негативные последствия. 6. Взаимозависимость решений.