97 Компоненты невербальной коммуникации

Невербальная коммуникация выполняет функции контроля, регуляции, информации, диагностики, коррекции взаимодействия. Сочетание вербальных и невербальных компонентов зависит от ситуации общения, главными компонентами которой являются отношения между участниками, цели взаимодействия, вид общения. При этом невербальное поведение может выступать как средство, дополняющее речь, как “автономный текст”, существующий параллельно речи, а также как единственное средство общения.

К паралингвистическим компонентам невербальной коммуникации, определяющим качество голоса, его диапазон, тональность, относят: громкость, темп, ритм, высоту звука. Экстралингвистические компоненты представляют собой атипические индивидуальные особенности произношения – речевые паузы, смех, покашливание, вздохи, плач, заикание и т.п. довольно подробно их содержание описано в учебнике.

Наряду с вышеотмеченными компонентами невербальной коммуникации необходимо отметить такжеэкспрессию лица, мимику, жесты, позы, походку, нормирование пространственной и временной организации общения, которые несут разнообразную информацию о состоянии человека, демонстрируют отношение к другому, снабжают обратной связью, комментируют речевое поведение.

Каждый компонент невербальной коммуникации можно рассматривать как определенный код. Кодирование и декодирование сигналов невербальной коммуникации является сложной задачей, успешное решение которой зависит как от внешней ситуации общения, так и от специальных способностей и социального интеллекта субъектов взаимодействия.

98 Просодика

Одним из направлений, активно развивающихся в современной фонологии, стоит специально выделить просодику. Просодика за­нимается интонацией, тоном, ударением.

Интонация — основной способ фонетической организации потока речи. Важнейшая ее составная часть — мелодика, т. е. повышение и понижение тона, образующее во фразе своеобразный тоновый рисунок. Кроме того, в качестве компонентов интонации выступают ритм (чередование кратких и долгих слогов), интенсив­ность (сила или слабость произносимых звуков, особенно гласных), темп (скорость протекания речи во времени), тембр (специфическая окраска, сообщающая речи те или иные эмоционально-экспрессив­ные свойства), расстановка пауз и т. п.

Интонационные единицы (в разных терминологиях — рисунки, контуры, «интонемы» и т. п.) образуют «верхний этаж» фонологии: они, не будучи связаны прямо с фонемной структурой слова, как бы наслаиваются на общую последовательность фонем — и потому получили название супрасегментных. Но если фонемы выделяются благодаря своей смыслоразличительной функции (и это позволяет рассматривать их, хотя бы и с оговорками, в ряду двусторонних единиц языка), то положение просодических средств в данном плане проблематично.

В самом деле, интонация (как и ударение, тон) не случайно рассматривается среди грамматических способов: она передает мно­гообразную грамматическую информацию. Хотя в разных языках роль интонации неодинакова, в целом можно сказать, что она участвует в построении сообщения не только в качестве общего, априорного условия (без интонации звуковая форма языка просто не могла бы существовать), но и с конкретными дифференцирую­щими функциями. Интонационные единицы помогают различать разные типы высказываний, соотносящиеся с определенными видами коммуникативных ситуаций. «Детали» передаваемой информации могут быть весьма тонкими, специфическими, и это непосредственно связано с варьированием формальной стороны высказывания в ус­тной речи.