- •Дайте характеристику поняття маркетингу. Опишіть причини виникнення маркетингу та сфери його застосування.
- •Розкрийте роль маркетингу у господарській діяльності підприємств. Поясніть суть критики маркетингу з боку суспільства.
- •Опишіть етапи розвитку ринку. Розкрийте суть концепцій маркетингу
- •Дайте характеристику комплексу маркетингу та розгляньте його місце у маркетинговій діяльності підприємства.
- •Опишіть класифікацію видів маркетингу.
- •Виявіть суть, види та значення маркетингових досліджень. Опишіть напрямки аналізу оточуючого середовища у маркетинговій діяльності.
- •Опишіть поняття та види маркетингових досліджень.
- •Опишіть основні функції маркетингу на сучасному етапі.
- •Опишіть основні суб’єкти маркетингу та дослідіть їх вплив на діяльність підприємства.
- •Опишіть основні чинники мікросередовища та їх вплив на діяльність фірми.
- •Опишіть вплив чинників прямої та опосередкованої дії зовнішнього середовища на маркетингову діяльність підприємства.
- •Опишіть мету та процедуру дослідження споживачів та їх поведінки у процесі маркетингової діяльності.
- •13. Опишіть методику формування анкети та проведення анкетування у маркетинговій діяльності на конкретному прикладі.
- •1. Попереднє рішення.
- •2. Рішення про зміст питань.
- •15. Принципи та критерії сегментування ринку
- •16. Опишіть процедуру вибору цільових сегментів ринку.Виявіть суть політики диференційованого та концентрованого маркетингу.
- •17.Розкрийте суть позиціюння товару на ринку, наведіть конкретні приклади.
- •18.Розкрийте суть поняття товару у маркетинговій д-сті та наведіть основні принципи класифікації товарів.
- •3. Послуги:
- •19. Розкрийте особливості маркетингу товарів промислового значення.
- •20.Опишіть методику оцінки конкурентноздатності товару у відношенні до товарів інших виробників.
- •21.Розкрийте поняття товарної марки,опишіть її складові та напрямки використання у маркетинговій діяльності.
- •22.Розкрийте суть товарного асортименту та товарної номенклатури.
- •23.Опишіть етапи розробки нових товарів. Наведіть приклади та розкрийте суть піонерних товарів, товарів-новинок.
- •24. Теорія життєвого циклу товару. Взаємозв*язок етапів життєвого циклу із заходами стимулювання збуту.
- •25. Суть цінової політики у маркетинговій діяльності фірми, класифікація видів цін, які застосовуються у практичній діяльності підприємств.
- •26.Етапи маркетингового ціноутворення.
- •27. Опишіть сучасні методи та стратегії ціноутворення
- •28. Характеристика чинників процесу ціноутворення
- •29. Маркетингова політика розподілу
- •30. Види та функції каналів розподілу та посередників у збутовому процесі
- •31. Суть та функції промислової торгівлі
- •32.Суть, функції роздрібної торгівлі.Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.
- •33.Значення виставкової діяльності у контексті комунікативного впливу.Суть іміджу та спонсорства.
- •34.Поняття бренду, його складові та приклади успішного та неуспішного брендингу.
- •35.Опишіть суть та функції маркетингової політики комунікацій
- •36.Опишіть суть, види реклами…
- •37.Опишіть методи стимулювання збуту, їх види…
- •38. Розкрийте роль міс у практичній роботі фірми. Опишіть види інформації та досліджень. Наведіть вимоги до якості досліджень.
- •39. Поясніть суть та необхідність застосування swot аналізу для підприємства.
- •40.Опишіть основні класифікації маркетингових стратегій.
- •41.Сформулюйте та обгрунтуйте маркетингові цілі п-ства, дайте поняття стратегічного планування.
- •42.Опишіть систему контролю маркетингової діяльності фірми, види контролю
- •43.Опишіть процес управління маркетингом на підприємстві
- •44.Розкрийте завдання відділу маркетингу та опишіть функції маркетолога в організації.
- •46.Розкрийте суть сучасних видів маркетингу…
- •47. Охарактеризуйте Інтернет – торгівлю.
- •48.Опишіть систему планів у маркетингу та структуру маркетингового плану.
- •50) Розкрийте суть, опишіть види та функціональні особливості некомерційного маркетингу.
- •51) Розкрийте суть, опишіть види та функціональні особливості територіального маркетингу.
- •52) Розкрийте суть, опишіть види та функціональні особливості політичного маркетингу. Наведіть приклади практичного застосування політичного маркетингу в Україні.
- •53) Розкрийте особливості маркетингу сфери культури та мистецтв, опишіть комплекс маркетингу сфери культури та мистецтв.
- •55) Розкрийте суть, опишіть маркетингове середовище та комплекс маркетингу освіти. Наведіть приклади практичного застосування концепції освітнього маркетингу на прикладі свого внз.
- •56. Промисловий маркетинг
- •57. Маркетинг управління природокористуванням
- •60. Опишіть основні положення концепції маркетингу послуг та комплекс маркетингу у сфері послуг.
- •61.Визначте місце маркетингу на сучасному етапі розвитку банківської системи, особливості банківського маркетингу, сутність комплексу маркетингу у банку.
- •62.Визначте місце маркетингу у розвитку страхового бізнесу, особливості страхового маркетингу, сутність комплексу страхового маркетингу. Опишіть нові напрямки страхового маркетингу.
- •63.Опишіть суть та особливості маркетинг-туризму та індустрії гостинності. Розкрийте специфіку здійснення маркетингової діяльності туроператорами та турагентами.
- •64.Розкрийте цілі, завдання та специфіку маркетингу в індустрії гостинності.
- •65. Розкрийте цілі, завдання, та специфіку маркетингу в ресторанному бізнесі.
- •67. Визначте поняття ,цілі та завдання маркетингу у фізкультурно-спортивній д-сті. Опишіть комплекс спортивно-оздоровчого маркетингу.
- •68. Опишіть суть, цілі та інструменти міжнародного маркетингу. Визначте особливості комплексу міжнародного маркетингу.
Опишіть основні чинники мікросередовища та їх вплив на діяльність фірми.
Маркетингове середовище – це сукупність активних суб’єктів, у межах чи за межами організації, які впливають на можливості її керівництва на цільових ринках.
Мікросередовище фірми - це система і чинники, які безпосередньо впливають на фірму або схильні до її прямої дії та є слабо контрольованими для підприємства. Мікросередовище включає наступні основні елементи
1. Споживачі (покупці) - це фірми і фізичні особи або їх групи, готові придбавати товари і послуги цієї фірми. Вони є найважливішою складовою мікросередовища фірми, оскільки їх наявність і здатність знаходити їх визначає саме існування фірми, і є умовою її виживання і розвитку. Споживачі, вирішуючи які товари і послуги для них бажані і за якою ціною, чинять величезний вплив на внутрішнє середовище фірми і результати її діяльності.
2. Постачальники - це фірми і фізичні особи, що забезпечують цю фірму усіма видами ресурсів, необхідними для здійснення її виробничо-комерційної діяльності. При цьому в першу чергу йдеться про постачальників матеріальних ресурсів, використовуваних безпосередньо для виробництва товарів і послуг. Проте важливу роль грають також постачальники устаткування, енергії, фінансових і трудових ресурсів, які, з одного боку, впливають на фірму, а з іншою, - самі схильні до її дії залежно від того, чи являється вона при придбанні цих ресурсів моно -, оліго - або поліпсоністом.
3. Конкуренти - це такі фірми, які змагаються з цією фірмою за отримання переваги у покупців при продажі своєї продукції на ринку однотипних товарів. У багатьох випадках саме конкуренти визначають, яку продукцію і за якою ціною може продати ця фірма. Дії конкурентів безпосередньо впливають на ринкову поведінку і виживаність фірми, шляхи і способи зміни нею свого потенціалу.
4. Посередники - це фірми або фізичні особи, що допомагають цій фірмі в просуванні, поширенні і збуті її товарів. Вони забезпечують, по-перше, фізичне переміщення товарів від місць їх виробництва до пунктів продажу або споживання, їх накопичення і передпродажну підготовку; по-друге, кредитну підтримку угод і страхування ризиків псування або пропажі товарів; по-третє, власне продаж; по-четверте, допомога в пошуку покупців, рекламі, стимулюванні збуту і післяпродажному сервісі.
5. Контактні аудиторії - це системи і соціальні групи, які виявляють реальну або потенційну цікавість до діяльності фірми і можуть зробити істотний вплив на її результати. Сюди відносяться:
- аудиторські і консалтингові фірми;
- незалежні засоби масової інформації : преса, радіо, телебачення;
- державні органи: податкові, статистики, ліцензування, санітарного, екологічного і інших видів нагляду;
- місцева влада;
- громадськість: профспілки, союзи споживачів, екологічні і інші суспільства.
Усі чинники мікросередовища безпосередньо впливають на діяльність фірми, проте самі більшою мірою або повністю непідконтрольні фірмі із-за активної дії на них інших громадських чинників і непередбачуваних дій конкурентів. В той же час шляхом дослідження і виявлення їх характеристик і тенденцій зміни фірма може підлаштовуватися під них і значною мірою впливати на них за допомогою інструментів комплексу маркетингу.