
- •Тема 1. Базовые категории управления организацией Система: понятие, основные характеристики
- •Субъект и объект управления
- •Управление и менеджмент
- •Предмет и методы науки управления организацией
- •Системный процессный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •Законы управления
- •Контрольные вопросы к теме №1:
- •Тема 2. Эволюция концепций организационного управления Административная и научная школы в управлении
- •Школа человеческих отношений (1930–1950)
- •Школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
- •Прагматическая и социальные школы управления
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Виды организаций Правовые формы организаций в Республике Беларусь
- •Основные свойства современных организаций
- •Виртуальные организации
- •Организации с «внутренними рынками» от иерархии – к организационным сетям
- •Сетевые организации
- •Обучающиеся организации
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации Понятие внутренней и внешней среды
- •Техническая, социальная, нормативно-правовая, информационная, экономическая и финансовая подсистемы организации, их характеристики
- •Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая
- •Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность, разнообразие рынков
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Анализ внешней и внутренней среды организации Анализ шансов и угроз
- •Swot– анализ. Бенчмаркинг
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Тема 6. Конкурентоспособность организации Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •Теория конкурентного преимущества м.Портера
- •Анализ и формирование конкурентных преимуществ. Конкурентная позиция организации
- •Оценка уровня конкурентоспособности организации
- •Оценка использования ресурсов организации
- •Контрольные вопросы к теме №6
- •Тема 7. Цели организации Целеполагание как свойство человеческой деятельности
- •Сущность целей. Требования, предъявляемые к целям
- •Классификация целей
- •1. По степени важности (период установлении; время достижения):
- •7. По роли в жизни организации:
- •8. По степени повторяемости: постоянные, разовые.
- •Процедура формирования цели
- •Миссия организации и получение прибыли
- •Механизмы формирования миссии организации
- •Управление по целям (результатам)
- •Сущность программно-целевого подхода
- •Дерево целей
- •Контрольные вопросы к теме №7
- •Тема 8. Стратегии организации Понятие стратегии. Эталонные стратегии
- •Этапы стратегического планирования
- •Реализация стратегии
- •Контрольные вопросы к теме №8
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Дерево целей
Концепции «дерева целей» широко используются при нормативном прогнозировании в промышленности, способствуя улучшению процесса принятия решений по рассматриваемому проекту посредством определения различных путей, позволяющих достичь поставленных целей на основе принятой стратегии и тактики.
Количество и разнообразие целей и задач управления организацией требует системного подхода к определению их состава. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать модель в виде дерева целей.
Дерево целей – это графическое изображение целей и средств их достижения. Через дерево целей описывается упорядоченная иерархия целей, осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели.
Рис.7.2. Дерево целей
Правила построения дерева целей. Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:
Общая цель должна содержать описание конечного результата;
При развертывании общей цели в иерархическую структуру исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня;
При формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения;
Подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимыми друг из друга;
Фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом в установленные сроки.
Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, от организационной структуры. Важным моментом целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный период времени. При разработке перспективных планов предприятия используется динамическая модель.
Существуют и другие процедуры построения «Дерева целей»:
идентифицируются цели, идеи, концепции по исследуемым системам и определяются требования и технические возможности для их развития в диапазоне от отдельных компонентов и функциональных подсистем до синтеза систем;
устанавливаются критерии и соответствующие весовые коэффициенты для проведения оценки элементов на каждом уровне «дерева целей»;
вводятся весовые коэффициенты для каждого элемента «дерева целей» по отношению к критериям на каждом уровне.
Данные для Дерева целей получают на основе следующих материалов:
А) прогнозов развития науки и техники (качественных и количественных показателей для первого и третьего этапов построения «дерева целей»);
Б) разработки сценария для первого и второго этапов;
В) согласования различных программ для идентификации концепции и идей;
Г) определения согласованного мнения экспертов в количественных оценках, устанавливаемых на третьем этапе.
Контрольные вопросы к теме №7
Дайте определение функции целеполагание.
Почему современным организациям необходимо иметь множественные цели?
Каковы характеристики эффективных целей?
По каким признакам можно классифицировать цели?
Существует ли разница между разработкой личной планов и планов организации?
Почему миссия организации является основой ее существования?
Как организация выбирает свою миссию?
Является ли целеполагание основным средством воздействия и реализации системного подхода в управлении.
Почему стратегические цели сегодня являются определяющими?
В чем сущность принципа «древа целей»?
В чем сущность программно-целевого метода управления?
Какие программы вы знаете, как они классифицируются?