Рассмотрены и утверждены на заседании

кафедры маркетинга

Протокол № 1 от 02.09.2011

Заведующий кафедрой __________ О.В.Павловская

Управление маркетингом План практического занятия № 1 Тема «Маркетинг как система управления» (2 часа)

Контрольные вопросы и задания

1. Что понимается под маркетинговым управлением?

2. Изобразите функциональную блок-схему маркетинга.

3. Охарактеризуйте содержание принципа обратной связи.

4. Охарактеризуйте содержание кибернетического подхода в маркетинге.

5. Назовите блоки в функциональной блок-схеме маркетинга.

6. Назовите объекты управления на двух уровнях в системе маркетинга.

7. Охарактеризуйте содержание маркетинговых решений.

8. Выскажите соображения по поводу расширения комплекса марке­тинга.

9. Как лаконично называются внешние по отношению к предприя­тию нерегулируемые факторы среды маркетинга?

10. Как называются продвижение и РR, вместе взятые?

11. Какая составляющая маркетингового управления дает ответ на вопрос «что делать»?

12. Какая составляющая маркетингового управления дает ответ на вопрос «как делать»?

13. Изобразите три составляющие маркетингового управления.

14. В каком документе отражаются цели и маркетинговые решения?

15. Охарактеризуйте промежуточные этапы в последовательности от комплексных стратегий до маркетинговых программ.

16. Чем отличаются стратегические решения от маркетинговых программ?

17. Перечислите основные направления системных направлений марке­тинговой деятельности.

18. Что такое маркетинг-аудит?

19. Какие виды деятельности относятся к управлению маркетингом?

20. Какие виды деятельности относятся к маркетинговому управлению?

21. Укажите творческие методы генерирования идей при решении проб­лем. Укажите методы отбора идей при решении проблем.

22. Для решения каких задач применяется морфологический анализ? Какой статистический метод находится в его основе? Перечислите и охарактеризуйте этапы морфологического анализа.

23. В чем заключается содержание основного принципа метода мозго­вой атаки? Перечислите организационные условия осуществления метода. Каким правилам поведения должен следовать ведущий?

24. Каково содержание метода синектики и чем он отличается от мето­да мозговой атаки?

25. Охарактеризуйте область применения и содержание сценарного метода. Сколько и каких сценариев разрабатывается при его реали­зации? Охарактеризуйте фазы разработки сценария.

26. Охарактеризуйте содержание и область применения метода САР-анализа.

27. Охарактеризуйте область применения и содержание метода эксперт­ной оценки решений.

План практического занятия № 2 Тема «Маркетинг как динамический процесс» (2 часа)

Контрольные вопросы и задания

1. Что понимается под управлением реализацией маркетинговых ре­шений?

2. Назовите три комплексных вида маркетинговой деятельности.

3. В чем состоит комплексность управления маркетингом?

4.  Что понимается под системой управления маркетингом, какие виды деятельности она объединяет?

5. Охарактеризуйте цикл маркетингового управления и место в нем реализации решений

6. Поясните содержание блок-схемы исследования рынка.

7. Дайте содержание блок-схемы определения стратегии маркетинга.

8. В чем заключается содержание алгоритма выработки целей маркетинга?

9. Поясните содержание блок-схемы анализа, контроля и рационали­зации процесса маркетинга.

10. Каково содержание блок-схемы координации и регулирования про­цесса маркетинга?