Тема 16. Психологическое развитие навыков эффективного поведения в конфликтах

Проблема научения навыков конструктивного межличностного общения. Конфликтологическая компетентность и конфликтоустойчивость, ресурсы их формирования. Социально-психологический тренинг как форма развития конфликтологической компетентности. Общая характеристика социально-психологического тренинга. Основные психологические эффекты тренинга.

Тема 17. Формирование основ конфликтологической компетентности в детском возрасте

Развитие личности (коммуникативной, эмоциональной, волевой сфер) в период дошкольного и школьного детства. Характеристики основных форм общения детей. Особенности конфликтного взаимодействия детей. Развитие сотрудничества в детском возрасте. Методики формирования культуры общения у дошкольников. Обучающие программы для школьников. Обучение школьников навыкам медиаторской деятельности.

Тема 18. Психологические техники работы в конфликтной ситуации

Работа с эмоциями: аутотренинг, гештальт-техники, медитативные техники, “трехходовка”. Работа по исследованию конфликта: Балинтовская сессия, метод “зачем - отчего - почему”, техника “работы с текстом”. Работа по поиску решения: диаграмма Парето, структура ценностей, стандарт принятия решений.

Литература

Основная

1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги ведения переговоров. Материалы для подготовки и проведения. – Речь, 2008 г.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А И. Конфликтология: Учебник для вузов – М., 2004.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2010.

4. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб., 2001.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008.

6. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2000.

7. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2005.

8. Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг. – СПб.: Речь, 2007.

9. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. – М., 2009.

10. Психология и психотерапия семейных конфликтов. Хрестоматия. – Издательский Дом «Бахрах-М», 2003.

11. Психология конфликта. Хрестоматия / под ред Н.В. Гришиной. – СПб., 2008.

12. Хасан Б. И., Сергоманов П. А. Психология конфликта и переговоры.- М.: Академия, 2008 г.

Дополнительная

1. Адлер А. Понять природу человека. – СПб.: Академический проект, 1997.

2. Асмолова М. Л. Искусство презентаций и ведения переговоров. – М.: РИОР, Инфра-М, 2010 г.

3. Берн Э. Игры, в которые играют люди (психология человеческих взаимоотношений). Люди, которые играют в игры (психология человеческой судьбы). – М., 2010.

4. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. – М., 2006.

5. Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1995.

6. Бэгьюли Ф. Переговоры. Мастер-класс. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005 г.

7. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). – М., 1984.

8. Вилюнас В.К. Психология эмоций. – СПб.: Питер, 2006.

9. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.

10. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. – М., 1997.

11. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – М., 2006

12. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. – Ростов-на-Дону, 1999.

13. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

14. Изард К. Психология эмоций. – СПб.: Питер, 1999.

15. Карабанова О.А. Психология семейных отношений. – М.-С., 2001.

16. Ковалев С.В. Психология современной семьи. – М.: Просвещение, 1988.

17. Лебедева М.М. Технология ведения переговоров. – М.: Аспект Пресс, 2010 г.

18. Левин К. Теории Поля в социальных науках. – СПб.: Речь, 2000.

19. Левицкий Р. и др. Самое главное о переговорах. –М.: Форум, 2006 г.

20. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. – М., 1998.

21. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. – Минск, 1996.

22. Пезешкиан Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как терапевт. – М., 1993.

23. Самоукина Н.В. Игры в которые играют…/ Психологический практикум. – Дубна: Феникс, 1997.

24. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М., 1993.

25. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? Введение в конфликтологию образования. – М.–В.: МОДЭК, МПСИ. – 2002.

26. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1990.

27. Фрейд З. Введение в психоанализ/ Лекции. – СПб.: Изд. «Азбука», «Терра», 1997.

28. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности/ Пер. с англ. – Минск: Попурри, 1999.

29. Хесль Г. Посредничество в разрешении конфликтов – М, 2004.

30. Хигир Б.Ю. Деловые переговоры может выиграть каждый. – М.: АСТ, Астрель, 2008 г.

31. Хорни К. Наши внутренние конфликты/ Пер. с англ. – М.: Эксмо-пресс, 2000.

32. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их решение. – Минск: Амалфея, 1997.

33. Шотт Б. Как вести переговоры. Надежно, креативно, успешно. – М.: Омега-Л, SmartBook, 2009

34. Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений/ Курс лекций. – М.: Эксмо – Пресс, 2000.