Введение

По степени воздействия на мировую экономику Интернет может сравниться с революцией в области промышленности, транспорта, оборудования и т.п. Повсеместное распространение персональных компьютеров и средств сетевого подключения воплощает в жизнь концепцию «массовой персонализации» информационных потоков. Фирмы, которые возьмут на вооружение передовые информационные технологии, получат неоспоримые преимущества в плане оперативности и эффективности удовлетворения запросов потребителей. Они должны будут решить ряд организационных, технических, социологических и культурологических вопросов, связанных с экономическим прогрессом в этом новом виртуальном мире с его взрывоподобным ростом и постоянными изменениями.

Закономерности, характеризующие хозяйственную деятельность фирм в сетевом экономическом пространстве, изучаются дисциплиной «Сетевая экономика». Нужно будет создавать соответствующую правовую инфраструктуру, которая должна обес­печивать стабильность в сетевой экономике и в то же время не ограничивать конкуренцию.

Характер мировой экономики, следуя научно-техническому прогрессу, изменялся многократно, но эти перемены происходили на протяжении десятилетий. Темп изменений в сетевой экономике порождает существенные проблемы в самых разных областях человеческой деятельности. Создание сетевого экономического пространства неизбежно приведет к следующим последствиям:

• глобализации производственно-коммерческой деятельности в Интернете;

• перестройке традиционных связей с партнерами по бизнесу с применением сетевых технологий, что предполагает открытый доступ к коммерческим механизмам предприятия и формированию гибких связей с партнерами;

• формированию круга потенциальных потребителей, установлению с ними прямых взаимоотношений на личной основе;

• использованию и поддержке банков знаний путем создания интегрированных корпоративных баз данных и оснащения сотрудников средствами доступа к ним;

• разработке новых бизнес-моделей и оценке их воздействия на бизнес;

• поиску новых возможностей для бизнеса и их реализации при работе как с потребителями, так и с партнерами по бизнесу.

Работа на развитом рынке характеризуется стабильной, как правило, небольшой нормой прибыли и соответственно малым финансовым риском. Развивающиеся рынки, напротив, привлекательны высокими показателями прибыли, но с более вы­сокими рисками.

Таковым, бурно развивающимся, является рынок, связанный с сетевым экономическим пространством. Существует множество проблем, как правило, внутреннего характера, которые сдерживают его развитие как отрасли в целом. Статистический и экономический анализ различных форм бизнеса в Интернете позволяет выявить перспективные направления инвестиций в сетевую экономику, характеризующиеся высокой скоростью возврата капитала.

Важным фактором влияния глобальных сетей на социально-экономическую активность являются качественные изменения условий обмена информацией между людьми и возможностей их информационных взаимодействий в виртуальной среде. Наблюдения за социально-экономическими приложениями современных информационно-коммуникационных технологий показывают следующее:

• «работа» становится «телеработой», которую можно выполнять в режиме «телеприсутствия»;

• обычная торговля превращается в «электронную коммерцию», деньги как средство платежа — в «цифровую наличность», а традиционный бизнес — в «электронный бизнес»;

• поддержание контактов основано на использовании электронной почты, ICQ (I Seek You — я ищу тебя) и др., а обсуждения принимают вид телеконференций, веб­форумов, чатов и т.п.;

• «работа в коллективе» основывается на «компьютерных средствах коллективной работы» (CSCW — Computer Supported Cooperative Work), дух коллективизма, комфортность и эффективность совместной работы зависит от GroupWare — особого класса программного обеспечения.

Эти средства применяются достаточно широко, но пока слабо разработана общая картина изменений в социально-экономической деятельности человека, которые имеют место в виртуальной среде.

При налаживании прямых и оперативных контактов предприятий, поставщиков и заказчиков через Интернет эти связи могут превращаться в сотрудничество, направленное на коллективный поиск путей повышения эффективности по всей цепоч­ке от спроса до потребления, а также совместного использования полученных выгод. Примерами реализации этих возможностей являются такие известные компании, как Cisco System, General Electric, Dell, Ford, Visa и др.

В сетевой экономике выживают предприятия, которые стоят на грани виртуальной (электронной) и реальной сфер бизнеса, а термин «сетевой» не означает автономного существования в сети Интернет. Напротив, ни один проект, продвигаемый и рекламируемый только виртуально, не имел успеха. Но так же неэффективно искать пути повышения доходности бизнеса вне возможностей сети.

В процессе формирования сетевой экономики традиционные предприятия (организации) могут превращаться в сетевые структуры. Этот процесс захватывает всю иерархическую вертикаль в экономике — как нижний уровень, состоящий из отдельных фирм, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения и др. Сетевая организация управляется группой лиц на коллективной и равноправной основе.

На практике процесс сетевой модернизации существующих организаций, как правило, означает активное использование информационных технологий и определенное уменьшение доли традиционных форм управления за счет повышения доли коллективных форм.

Применение интернет-технологий во внутреннем информационном пространстве организаций, получившее название «Ин-транет», позволяет им повысить эффективность своей деятельности. Сейчас появляются возможности для создания новых форм организаций, функционирование которых было бы неэффективным или невозможным в традиционной экономической среде.

При создании новых сетевых форм организации, а также при модернизации существующих разработчики, как правило, ориентируются на следующие основные потенциальные преимущества:

• экономия на перемещениях участников совместной деятельности, что позволяет существенно уменьшить затраты на командировки и создавать гибкие фирмы и виртуальные рабочие коллективы из исполнителей, которые не привязаны к оп­ределенному офису и могут поддерживать необходимый контакт друг с другом и заказчиками вне зависимости от своего географического положения;

• создание внутрифирменного пространства, основанного на использовании сетевых технологий, в котором доступ сотрудников к внешним ресурсам практически не ограничивается;

• коллективное формирование информационных ресурсов, связанное с простотой и оперативностью обмена сообщениями для групп и коллективов фактически любого размера. При этом повышается степень участия всех сотрудников в формировании внутренней информационной среды организации. Важнейшие сведения становятся доступными всем заинтересованным лицам почти мгновенно или с минимальными задержками;

• использование внутрифирменной координации, которая позволяет улучшить качество принимаемых решений и осуществлять координацию деятельности участников в процессе реализации принятых решений. Повышение эффективности координации работ может положительно сказываться на структуре и величине внутрифирменных затрат, так как может оказаться выгоднее передавать на исполнение работы временным сотрудникам или внешним компаниям, чем использовать для этого штатных сотрудников фирмы;

• создание сетевых структур в различных сферах (отраслях) экономики, связанных с торговлей, финансами, обучением и др.

Сетевая экономика в России начала формироваться. Компании, которые понимают, что в ближайшем будущем сетевые технологии будут определять их конкурентоспособность, начинают внедрять их уже сейчас.