6. Должностная инструкция: понятие, значение, структура

На основе вышеизложенных принципов на предприятии целесообразно на каждое рабочее место составлять должностную инструкцию по нижеследующей форме, которая наиболее удобна для нужд управления персоналом и составления трудовых контрактов:

1. Название должности и ее место в штатном расписании.

2. Общая характеристика должности и краткое описание сопряженных с нею задач.

3. Перечень обязанностей, ранжированных по степени убывания их важности с указанием вида ответственности за их неисполнение.

4. Права работника.

5. Источники получения информации.

6. Перечень должностных лиц, непосредственно находящихся в подчинении данному работнику.

На большинстве предприятий их руководители игнорируют работу, связанную с составлением должностных инструкций или выполняют ее формально. Это не позволяет получить положительные результаты из числа нижеперечисленных и в конечном счете снижает эффективность работы предприятия.

Правильно составленные должностные инструкции:

1. Позволяют свети до минимума вмешательство руководителей в работу подчиненных.

2. Дают возможность строго зафиксировать обязанности и на этой основе устанавливать справедливую разницу в оплате труда.

3. Исключают возможность несправедливых наказаний и поощрений.

4. Снижают вероятность служебных конфликтов из-за распределения работы.

5. Обеспечивают рост квалификации персонала благодаря постоянству его обязанностей.

6. Стимулируют случаи перестраховки со стороны работников.

7. Исключают творческий подход к работе.

8. Облегчают подбор персонала, составление трудовых контрактов и штатных расписаний.

9. Улучшают планирование работы и облегчают задачи руководителя.

10. На их основе легче поддерживать трудовую дисциплину.

7. Собственность и менеджмент

Теоретически компания управляется демократическим способом – с помощью голосов ее акционеров. На практике, однако, может быть так, что акции (доли, паи и т.п.) будут принадлежать относительно небольшому числу институтов (например, страховым обществам, пенсионным фондам), и «малые» акционеры предпочтут воздержаться от своих прав. Исходя из того, что получаемые дивиденды удовлетворительны, многие акционеры не проявляют интереса к делам компании. Безусловно, когда речь идет о поглощении компании другой или о борьбе за власть внутри компании, то интерес со стороны держателей возрастает, но, в сущности, целями акционеров являются либо прибыль, либо безопасность.

Различие задач в компании. Рост числа акционерных компаний, где функция владения отделяется от управления (в отличие от индивидуальных предпринимателей и партнеров, когда владение и управление находят свое выражение в одном лице) создает потенциальную возможность столкновения интересов между акционерами, директорами, менеджерами и наемными работниками.

Целями акционеров являются: прибыль либо в краткосрочном, либо в долгосрочном плане и/или безопасность, безопасное инвестирование и/или владение как можно большим числом акций (в случае с крупными акционерами), что дает возможность контролировать компанию, назначая соответствующего директора в Совет директоров.

Задачи наемных работников компании весьма часто сводятся к следующему: выживание и гарантия занятости, высокий уровень заработной платы, хорошие условия труда, удовлетворенность работой и т.п.

Если эти цели совместимы с интересами акционеров, то нет места для столкновения интересов. В противном случае возможен конфликт. Директора, непосредственно отвечающие перед акционерами, в большей степени склонны проявлять заботу об интересах акционера. Менеджеры являются служащими компании, их права вытекают из полномочий директоров, поэтому они могут испытывать личностный конфликт интересов.

Задача руководства – понять цели всех лиц, имеющих отношение к работе компании, и удовлетворить их интересы, не причиняя ущерб.