19.Средний класс как сегмент рынка, оценка данного сегмента в России.

СРЕДНИЙ КЛАСС – часть общества, которая занимает по статусным позициям среднее положение между высшим и низшим классом.

Критерии выделения Среднего Класса:

1.Обычаи и традиции страны.

2.Образ жизни.

3.Духовные ценности.

4.Образование.

5.Свобода: личная и потребительская.

6.Собственность на средства производства.

7.Величина и структура расходов.

8.Доход / зарплата.

Доход не определяет принадлежность к Среднему Классу

Доход является входным билетом в Средний Класс

Средний Класс в Европе и США— это практически все население страны и практически весь объем покупок.

Средний Класс в России составляет только несколько процентов от населения.По одним данным это 20-25 %(инст.соц.РАН),а по др. только 7-10%.

По любым европейским классификациям, Россия — страна бедных. Он возможен только как очень малочисленная группа, как прослойка, зарождающийся слой.

20.Позиционирование ассортимента фирмы на рынке (направления позиционирования, их цель и суть).

Позиционирование - система определения места нового товара на рынке в ряду других товаров, уже находящихся там.

Прежде чем решить вопрос о собственном позиционировании, фирме необходимо определить позиции всех имеющихся товаров-конкурентов.

Строится схема позиционирования товаров конкурентов и схема потребительских предпочтений, и они накладываются друг на друга. Необходимо попросить оценить товар экспертов и потребителей и сравнить полученные результаты .

Можно выбрать два направления позиционирования:

1. Позиционировать себя с одним из действующих конкурентов и приступить к действиям за долю рынка. Если:

1) оно может создать более конкурентоспособный товар, чем конкурент;

2) рынок достаточно емкий;

3) предприятие располагает более значительными, чем у конкурента, ресурсами.

2. Создать изделие, не имеющее аналогов на рынке, что позволит предприятию «завоевать» потребителя в отсутствии конкуренции.

Позиционирование – это разработка и создание имиджа товара таким образом,

чтобы он занял в сознании покупателя достойное место, отличающееся от

положения товаров конкурентов.

Позиционирование – это комплекс маркетинговых элементов, с помощью которых

людям необходимо внушить, что данный товар создан специально для них, и что

он может быть идентифицирован с их идеалом.

Позиционирование товара в целевом сегменте связано с

выделением отличительных преимуществ товара, удовлетворением специфических

потребностей или определенной категории клиентов, а также с формированием

характерного имиджа товара и/или фирмы.

фирма должна определить положение своего продукта на этом рынке (сегменте), то есть позиционировать свой ассортимент.

В общем случае под позиционированием здесь понимается опре­деление того места (позиции), которое занимает (или может занимать) объект позиционирования с точки зрения субъекта позиционирования, влияющего на процесс обмена.

Позиционирование продуктового предложения фирмы на целевом рынке должно осуществляться по четырем направле­ниям, а именно:

• с точки зрения целевых потребителей как представление (отно­шения, мнения, оценки, предпочтения), которое сложилось в их созна­нии обо всех параметрах данного продукта, в том числе на фоне предло­жений конкурентов;

• относительно продуктового предложения конкурентов как мес­то, на которое может претендовать фирма на рынке (в сегменте) с учетом состояния конкурентной среды;

• в рамках отрасли как позиция, занимаемая продукцией фирмы на так называемом товарном рынке с учетом особенностей целевых по­требителей;

• в рамках общей классификации товаров и услуг, отражающей осо­бенности самих продуктов и специфику их реализации.

В общем случае позиционирование ассортимента фирмы по отно­шению к целевым потребителям должно дать ей достаточно четкое пред­ставление о том, какую позицию в сознании в рассматриваемый момент времени занимает или должно, по мнению фирмы, занимать ее продук­товое предложение с учетом требований и предпочтений данных потре­бителей, а также аналогичных предложений и условий, сложившихся на целевом рынке. Можно выделить несколько типичных вариантов тако­го позиционирования:

• основанное на особых (отличных от других) качественных пара­метрах предлагаемого продукта, что требует выделения тех его свойств (реальных или воспринимаемых ассоциативно), на которые (в случае их наличия) наиболее благоприятно реагируют целевые потребители;

• основанное на выгодах, получаемых от приобретения продукта, что требует определения тех его атрибутов, которые с точки зрения целе­вых потребителей дают им эти выгоды (реальные или воспринимаемые);

основанное на комплексном решении проблем целевых потре­бителей , что требует оценки с точки зрения данных потребителей «уровня комплексности решения проблемы», а также преимуществ, получае­мых ими в этом случае;

— основанное на специфике сегментации целевых потребителей (например, если основанием сегментации является или стиль жизни, или социальный статус, или хобби и т.п.), что требует выявления тех атрибу­тов продуктового предложения фирмы, которые в наибольшей степени отвечают особым требованиям целевых потребителей.

Определить место своего продуктового предложения на рынке по отношению к конкурентам фирма в принципе может, используя три ос­новных подхода, а именно:

• позиционировать свой продукт рядом с предложением одного из конкурентов и начать с ним борьбу за долю рынка, что возможно и целе­сообразно, если фирма располагает большими, чем у конкурента, ресур­сами и потенциалом и способна дать на рынок продукт, который лучше отвечает интересам потребителей;

• позиционировать себя на целевом рынке, где есть свободная доля, которая способна принять продукцию фирмы, не вызывая серьезного конкурентного давления;

• предложить для целевых потребителей продукт, имеющий потре­бительские свойства, которые еще на данном рынке конкурентами не предлагались, то есть уйти от прямой конкуренции. В этом случае зара­нее необходимо оценить ресурсные возможности фирмы и рыночные характеристики соответствующего сегмента рынка, на который будет ориентирована данная продукция.