Курс лекций исследование систем управления Преподаватель – доктор экономических наук, профессор кафедры управления и делового администрирования р. А. Тимофеева

Тема 1 Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека; объект и предмет исследования.

Понятие исследования. Типология исследований Характеристики исследования. Объект и предмет исследования. Научная и практическая роль исследований в деятельности человека, теория длинных волн Н. Кондратьева. Работа с проблемой – формулирование, построение, оценка, обоснование и обозначение. Конструирование вопросов при постановке проблемы. Мышление и его роль в деятельности исследователя. Типы мышления. Основные черты менеджера исследовательского типа. Креативное образование современного менеджера.

Исследование – вид деятельности, т. е. распознавание проблем и ситуаций, определение их прохождения, выявление их свойств и содержания, нахождение путей и средств решения.

Цель исследования – поиск наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития.

Объект исследования – система управления, предмет – проблемы в организации управления, профессионализме, механизмах мотивации и т. д.

Научную и практическую роль исследований в деятельности человека можно рассмотреть на примере теории длинных волн Н. Кондратьева, на основе которой были выделены циклы развития научно-технического прогресса, связанные с внедрением в практику результатов научных исследований.

Типология исследований: по цели – практические и научно-практические, по аппарату научного знания – эмпирические и научные, по использованию ресурсов – незначительные по ресурсоемкости и ресурсоемкие, по времени – продолжительные и непродолжительные и др.

Цикл управления: Состояние → Информация → Выбор алгоритма управления → Управляющее воздействие → Состояние → Обратная связь.

Работа с проблемой – формулирование проблемы (определение центрального вопроса, контрадикция, финитизация), построение проблемы – стратификация, композиция, локализация, вариантификация), оценка проблемы (кондификация, инвентаризация, когнификация, уподобление, квалификация), обоснование (экспозиция, актуализация, компрометация, демонстрация), обозначение (экспликация, интимизация).

Вопрос – форма мышления, ориентированная на получение конкретного ответа в виде суждения. Вопрос выполняет функции – коммуникативную, исследовательскую. Причины некорректной постановки вопроса – стереотип мышления, поверхностное отношение к формулированию проблемы, недобросовестное отношение к исследованию.

Мышление – активный процесс отражения действительности в сознании человека, опирающийся на знания, интуицию, привычки, навыки и определяющий поведение человека в конкретной ситуации.

Признаки классификации видов мышления – динамика, степень индивидуальности, факторы методологии, приоритетные области знания, степень абстрактности и обобщённости, механизм мышления, способы мышления и другие.

Менеджер исследовательского типа – менеджер креативного типа; их особенность – обострённое внимание к в оценке ситуаций, разработке управленческих решений, решению проблем; свойства:

- проблемное видение мира;

- формулирование проблем превентивно;

- системное и панорамное восприятие действительности;

- антиномичность;

- экспрезентность;

- психологическая саморегуляция;

- способность к имитации функций различных членов коллектива;

- психологическая проницательность;

- инновационность и безынерционность мышления;

- аттрактивность;

- другие.

Креативное образование – образование, ориентированное на развитие творческих способностей человека, на закрепление в его профессиональном сознании установки на инновации, включающее анализ проблем и вариантов деятельности.

Креативное образование – альтернатива образованию репродуктивному, преимущественно прагматическому, образованию «знания опыта», нормативному (исполнительскому). Оно мотивирует самостоятельное осмысление действительности, самопознание индивидуальности, превращение знаний в потенциал мышления и саморазвития.