
- •Управление персоналом human resource management
- •Система hrm кадровая политика предприятия
- •Система управления человеческими ресурсами
- •Политика предприятия в области управления человеческими ресурсами
- •Планирование, подбор и найм человеческих ресурсов
- •Разработка модели рабочего места
- •Основные позиции интервью
- •Адаптация персонала
- •Приспособленец
- •Деловая оценка персонала
- •Повысить эффективность работы сотрудников на основе оптимального использования их труда в организации
- •Обеспечить руководство достоверной информацией о персонале и основаниями для принятия решений в области hrm
- •Определить потребность в развитии человеческих ресурсов
- •Продажи
- •Пакет оценочных шкал «Аттестация 3600» (Материалы компании otis)
- •Пример Ассессмент-центра карьерных возможностей Материалы оао «Владивостокское морское пароходство»
- •Кадровый аудит оптимизация и высвобождение hr
- •Управление мотивацией и стимулирование персонала
- •Концепция иерархии потребностей а. Маслоу
- •Мотивационный тест
- •Понятие внутренней мотивации
- •Методы стимулирования
- •Система грейдов (Материалы компании ibs)
- •Практическое упражнение
- •Экономические методы
- •Организационные (статусные) методы
- •Обучение и развитие человеческих ресурсов Персонал - основной актив. Обучение – инвестиции в персонал.
- •Современные технологии обучения и развития
- •Формы обучения менеджеров
- •Управление карьерой
- •План подготовки к новой должности
Пример Ассессмент-центра карьерных возможностей Материалы оао «Владивостокское морское пароходство»
Для оценки потенциальных резервистов разработаны следующие ключевые компетенции:
Системность мышления (структурирование информации, адекватное применение схем, алгоритмов, использование для анализа разных источников)
Динамичность и гибкость мышления (отслеживание и решение разноплановых проблем одновременно, выделение приоритетов, быстрое переключение при решении разных вопросов)
Работа в проектном режиме (способность создавать орг.структуры для разных видов деятельности, воплощение выбранных стратегий в конкретные действия, планирование и организация работы по достижению цели)
Руководство группой (формирование деловой атмосферы, координация, контроль и делегирование, выбор соответствующего стиля управления ситуации)
Коммуникативная компетенция (установление благоприятного контакта при первой встрече, достижение целей в коммуникации, эффективное взаимодействие с разными, публичные выступления)
Стрессоустойчивость (постоянный высокий тонус, способность выдерживать психологические нагрузки)
Мотивация к достижениям (готовность реализовать свои способности для решения задач, стремление к достижению лучшего результата)
Способность к обучению (видеть собственные ограничения, владение эффективными способами самообучения, стремление использовать все возможности для повышения уровня своей компетенции)
Лояльность к компании (высокая заинтересованность в работе в данной фирме)
Задания ассессмента
Доклад на заданную тему (важны не только доклад, но и ответы на вопросы; можно предложить выбрать лучший доклад – критерии придумывают сами участники и это тоже предмет оценки)
Групповая дискуссия (ведущий обязателен, но как фасилитатор, а не как учитель, время – 40 минут)
Стрессовое интервью
Не менее 30 минут. Ведут 2 эксперта. Включает: провокационные вопросы, постановка проблемных ситуаций, приближенных к компании, неожиданные вопросы, агрессию и т. п.
Баскет-тест (записки, сообщения, схемы маршрута, документы на французком языке). Время жестко ограниченно.
Слалом
«Слалом». Набор из миникейсов где необходимо быстро принятьпо каждому решение. Время на размышление - от 0,5 до 1 минуты. Не успел – следующий.
Большой управленческий кейс.
Кадровый аудит оптимизация и высвобождение hr
Кадровый аудит – анализ системы управления человеческими ресурсами организации с целью изучения их характеристик и протекающих процессов для эффективной реализации стратегии развития организации.
Ситуации, в которых аудит целесообразен
Возникла необходимость оценить человеческие ресурсы с точки зрения возможности сделать "рывок" в развитии организации и достичь конкретных целей.
Организация находится на этапе изменений и необходимо выстроить работу с персоналом в соответствии с ситуацией на предприятии.
Необходима консолидация дочерних компаний в централизованный Холдинг.
Решается вопрос о покупке или инвестировании предприятия.
Штаты "раздуты" и нет уверенности в необходимости такого количества персонала в организации.
Методы аудита
Структурированное интервью
Фотография рабочего дня
Наблюдение по ключевым точкам
Анкетирование сотрудников
Анализ документов
Функционально-стоимостной анализ
Фокус-группа
Содержание аудита
Кадровый аудит включает, как правило, три аспекта:
Аудит кадровых процессов: какие процессы, с какой эффективностью протекают в организации;
Аудит кадровой структуры: конфигурация групп и процессов, степень их гибкости, эффективности принимаемых решений, стиль отношений и корпоративная культура, баланс власти.
Аудит кадрового потенциала – качественные и количественные характеристики человеческих ресурсов, потенциальный уровень готовности персонала к изменениям, выполнения текущих и планируемых задач.
Методы высвобождения персонала
Директивные методы
Сокращение по функциональному признаку (ликвидация должностей и неэффективных подразделений, филиалов).
Уменьшение количества уровней в организационной иерархии.
Равномерное процентное сокращение штата.
Методы эмоционально-ценностной мотивации
«Золотое рукопожатие»
Метод «зеленых» окон
Аутплейсмент
LIFO
Косвенные методы
Сокращенный рабочий день, рабочая неделя
Аутсорсинг
Внутренние венчуры