Обучение и развитие человеческих ресурсов Персонал - основной актив. Обучение – инвестиции в персонал.

Принцип lifelong learning – обучение на протяжении всей жизни – краеугольный камень успеха и процветания фирмы

Потребность в обучении определяется:

• стратегией развития организации;

• конкуренцией (поиском конкурентных преимуществ);

• длительностью жизненного цикла технологий, продуктов и знаний;

• движением персонала.

Требования к организации корпоративной системы обучения

• Наличие определенной политики внутрифирменного образования, созданной на основе миссии компании и стратегии развития.

• Обеспечение профессиональной подготовки всех категорий специалистов (на основе четких требований к знаниям, умениям, навыкам для решения бизнес-задач).

• Обучение должно являться проводником корпоративной культуры компании и катализатором развития.

• Наличие экономической модели расчета эффективности.

Система корпоративного бизнес-образования будет эффективной, если будет практически ориентированной, последовательной, использовать современные технологии, поддерживаться топ-менеджерами.

Модели корпоративного обучения

Ключевые направления обучения взрослых

(Андрагогика – наука об учении взрослых)

1. От пассивного обучения (обучающий – слушатель, усваивающий) к активному обучению, при котором участник процесса обучения – активный творец знаний, решений.

2. От изучения отдельных тем и вопросов к интегрирующему обучению в контексте изучаемого предмета.

3. Перенос акцента с поиска «правильных» ответов на развитие умения анализировать ситуацию и решать проблему.

4. От контроля за учебным процессом со стороны преподавателя к контролю достижения целей обучения со стороны слушателя.

5. От преподавателя-ментора и наставника к преподавателю, создающему обучающее пространство, среду для творчества.

6. От длительных программ обучения к модульным программам, содержащим короткие интенсивные и целостные курсы-модули.

7. От пассивных лекций и семинаров к активным методам обучения.

8. От жесткоструктурированных программ к гибким программам обучения, позволяющим выстраивать траекторию индивидуального развития обучающихся

Модель организации процесса обучения персонала

Современные технологии обучения и развития

Интерактивные семинары

Групповые дискуссии

Корпоративные и открытые тренинги

Бенчмаркинг

Case-study

Деловые игры

Организационно-деятельностные игры

Модерация

«In basket»

Полевое обучение и стажировка

Проектные методы обучения

Учебное прогнозирование

Игровое проектирование

Формы обучения менеджеров

• Систематическое самостоятельное обучение по индивидуальному плану

• Участие в семинарах по производственным и экономическим вопросам

• Краткосрочные курсы повышения квалификации (1-2 недели) с отрывом от производства

• Стажировки на передовых предприятиях в той же отрасли, включая зарубежные

• Обучение по программе Master of Business Administration (MBA)

Степень МВА – это высшая управленческая квалификация в области практического менеджмента, которая присваивается руководителям, прошедшим специальную подготовку.

Лидерами в области обучения МВА являются создатели этой квалификации – американцы. «Многие достижения американской экономики, безусловно, являются заслугой это корпуса высоко квалифицированных управленцев». Развита эта программа и в Западной Европе. Данную программу предлагают в 1250 бизнес-школах. Ежегодно ее изучают около 100 тысяч человек. Существует большое разнообразие программ: помимо full time, это программы для топ-менеджеров «Executive – МВА», заочные, модульные и дистанционные. Различают программа в области общего (general) менеджмента, есть и специализированные – маркетинг, финансы, HRM, международный менеджмент. В России реализуется программа в крупных городах. Как правило, выпускники получают два диплома – диплом степени МВА государственного образца и диплом западной бизнес-школы, официальным представителем которой является данный вуз. Наиболее известные из них: Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, ГУ Высшая школа экономики, Санкт-Петербургский международный институт менеджмента (ИМИСП), МИМ ЛИНК, МИРБИС, НИМБ, РЭА им. Г. В. Плеханова, Государственный университет управления и т. д.