
- •Управление персоналом human resource management
- •Система hrm кадровая политика предприятия
- •Система управления человеческими ресурсами
- •Политика предприятия в области управления человеческими ресурсами
- •Планирование, подбор и найм человеческих ресурсов
- •Разработка модели рабочего места
- •Основные позиции интервью
- •Адаптация персонала
- •Приспособленец
- •Деловая оценка персонала
- •Повысить эффективность работы сотрудников на основе оптимального использования их труда в организации
- •Обеспечить руководство достоверной информацией о персонале и основаниями для принятия решений в области hrm
- •Определить потребность в развитии человеческих ресурсов
- •Продажи
- •Пакет оценочных шкал «Аттестация 3600» (Материалы компании otis)
- •Пример Ассессмент-центра карьерных возможностей Материалы оао «Владивостокское морское пароходство»
- •Кадровый аудит оптимизация и высвобождение hr
- •Управление мотивацией и стимулирование персонала
- •Концепция иерархии потребностей а. Маслоу
- •Мотивационный тест
- •Понятие внутренней мотивации
- •Методы стимулирования
- •Система грейдов (Материалы компании ibs)
- •Практическое упражнение
- •Экономические методы
- •Организационные (статусные) методы
- •Обучение и развитие человеческих ресурсов Персонал - основной актив. Обучение – инвестиции в персонал.
- •Современные технологии обучения и развития
- •Формы обучения менеджеров
- •Управление карьерой
- •План подготовки к новой должности
ПРЕДАННЫЙ
Приспособленец
ОРИГИНАЛ
БУНТАРЬ
Не
разделяет
Не
принимает
Приемлет
Отношение
к целям организации
Показатели успешной адаптации:
Показатель |
Значение |
Оптимальный срок |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Адаптационный лист нового сотрудника (материалы компании ОАО ФСК «МЭС Сибири»)
ФИО: |
|
|||
Должность: |
|
|||
Подразделение: |
|
|||
Руководитель: |
|
|||
Наставник: |
|
|||
Дата выхода на работу: |
|
|||
Испытательный срок: |
|
|||
|
|
|||
|
с |
|
по |
|
Задачи на испытательный срок:
№ |
Задача |
КПП |
1-ый месяц |
2-ой месяц |
3-ий месяц |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
План мероприятий по адаптации
Результат:
1 |
Недостаточный уровень знаний |
|
|||||||||
2 |
Удовлетворительный уровень знаний |
|
|||||||||
3 |
Хороший уровень знаний |
|
|||||||||
|
№ |
Компетенция |
Адаптация |
Контроль результатов |
|||||||
|
Метод адаптации |
Дата, время |
Ответственный |
Результат Адаптируемого сотрудника |
Способ контроля |
Дата, время |
Ответственный |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Деловая оценка персонала
Функции HRM, требующие оценки:
Подбор и найм
Кадровый аудит и оптимизация персонала
Управление мотивацией и стимулирование труда
Обучение и развитие
Управление карьерой
Цели оценки HR
Повысить эффективность работы сотрудников на основе оптимального использования их труда в организации
Обеспечить руководство достоверной информацией о персонале и основаниями для принятия решений в области hrm
Определить потребность в развитии человеческих ресурсов
Принципы оценки HR
Эффективность выбранных методов
Объективность оценочных процедур
Надежность и достоверность методов оценки
Конфиденциальность результатов оценки
Систематический характер оценки
Системный анализ объекта оценки, интегральный подход
Этапы проведения оценки
Цель оценки
Specific / конкретность
Оценка должна быть направлена на решение конкретной проблемы или повышения эффективности показателя в области HRM
Achievable / достижимость
Цель должна быть реализуемая в конкретной организационной ситуации, наличие необходимых ресурсов
Employed / применимость.
Полученные результаты должны быть сформулированы как основание для принятия управленческих решений
Time bond / определенность во времени
Субъект оценки – непосредственные исполнители разработки и проведения процедуры оценки
Объект оценки – категория сотрудников организации, которые нуждаются в оценке
Предмет оценки – что конкретно оценивается у сотрудников (компетенции, показатели сменно-суточных заданий, личностные качества и т. д.)
Субъект оценки
Субъект |
Преимущества |
Недостатки |
В каких ситуациях целесообразно |
Непосредственный руководитель сотрудника
|
|
|
|
Сотрудник службы управления HR
|
|
|
|
Внешний консультант, эксперт консалтинговой фирмы
|
|
|
|
Руководитель филиала, департамента, подразделения
|
|
|
|
Коллеги сотрудника
|
|
|
|
Подчиненные сотрудника
|
|
|
|
Клиент / Внутренний клиент
|
|
|
|
Сам сотрудник
|
|
|
|
Предмет оценки
Профессиональное поведение сотрудников -соответствие стандарту поведения
Эффективность деятельности - конкретные показатели
Уровень компетентности – соответствие профилю компетенций.
Личностные характеристики
Уровень достижения поставленных целей
Степень использования инноваций
Источник для оценки
Анализ документов
Результаты интервью
Данные тестирования
Итоги участия в специализированных конкурсах, оценочных процедурах
Фактические показатели работы
Графологическая и физиогномическая экспертиза
Показатели эффективности труда
Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicator) – количественные показатели результатов труда сотрудников
Виды KPI:
Текущие и перспективные (ориентирующие на развитие)
Индивидуальные и коллективные
Примеры использования KPI (Материалы компании ПВП «Контакт»)