Групповая динамика

Групповая динамика характеризует динамику отношений между участниками группы, состояний участников.

Групповую динамику в бизнес-тренинге можно и нужно «динамить». Важно динамикой управлять. Не давать возможности стадиям жизнедеятельности группы влиять на течение тренинга!

1.Начальная стадия. Устанавливается доверие, проговариваются правила. Иметь в виду, что то, что говорят и демонстрируют люди – неправда.

2.Переходная стадия. Часты конфликты, агрессия. Только самые хорошие участники агрессируют вслух. Столкновение интересов: каждый представлял что-то свое изначально про тренинг, это не совпадает с тем, что происходит на самом деле. Выход: группоориентированная стратегия, на начальной стадии важно уделить время прояснению личных задач, для того, чтобы участники взяли часть ответственности за обучение на себя. Можно просто протерпеть и проигнорировать, пусть участников «колбасит», злость дает энергию.

Навык формируется через 21 день постоянного повторения.

3.Рабочая стадия. Именно на этой стадии происходит обучение, приобретение новых навыков, групповое обсуждение, решение задач и т.д. На этой стадии формируется настоящая сплоченность.

4.Стадия завершения. Вывести из пространства тренинга. Нужно адаптировать к жизни тот опыт, который получен участниками.

Важно соблюдать здоровый баланс между напряженностью и сплоченностью.

Трудные участники – подарок тренеру.

Универсальным регулятором групповой динамики являются групповые правила (соглашения). Правила структурируют процесс.

Правила:

- Активность (всё, что предлагается, надо выполнять в меру своих возможностей). Можно дополнительно ввести правило «Стоп» (если непереносимо, то можно сказать «стоп»).

- «Здесь и сейчас»

- Безоценочность и отсутствие советов. Если введено такое правило, то тренер тоже должен его соблюдать.

- Открытость и искренность. Мнение каждого – ценность и достояние группы. Важно озвучивать, что на самом деле думаешь, это помогает тренеру и группе продвигаться к решению задач.

- Персонификация и конкретность высказываний. Уходить от обобщений. Говорить от себя конкретно кому-то и что-то конкретное.

- По имени и на «ты» (?) В зависимости от решаемых задач.

Моделирование тренинга

При разработке тренинга нужно учитывать ряд ограничений:

1.Время.

2.Баланс времени и результата. Расставлять приоритеты и конкретизировать.

3.Место и оборудование.

4.Бюджет.

5.Административная поддержка.

6.Политика компании

Целевая аудитория: желательно встретиться с участниками предварительно

Определение стратегии:

А) тренерцентрированный тренинг – традиционная форма, подходит, когда время ограничено, четко структурированная. Сложно учесть индивидуальные особенности обучающихся.

Б) ученикцентрированный тренинг – сложнее реализуется, но есть возможность у каждого учиться в своем темпе, больше процент удовлетворенных тренингом. Тренер выполняет функцию не столько руководителя, сколько фасилитатора.

При моделировании тренинга важно учитывать модель обучения по Колбу:

→ ↑	1.Конкретный опыт →	↓
4.Активное экспериментирование		2.Рефлексивное наблюдение
↑ ←	3.Абстрактная концептуализация ←	↓

1.Люди сначала пытаются делать что-то сами, с опорой на собственный опыт, сталкиваются с трудностями.

2. Понимают ограниченность своего опыта, начинают думать.

3. Им дается теория.

4. Экспериментируют.

Потом цикл начинается по новой: применяют в опыте, думают и т.д.

Классификация стилей обучения по Хани и Мамфорду.

На каждом этапе будет хорошо только определенной части участников – те, кто предраспложен к тому или иному этапу обучения.

1.Активисты. Те, кто с удовольствием погружается в конкретный опыт. Это заводилы, те, кто постоянно что-то предлагает, легко живут «здесь и сейчас», им нужны события, движение. Для них подходят ситуации, связанные с неожиданностью, трудностью, частой

сменой картинок. В рефлексии им тяжело и скучно.

2.Мыслители. Отстраненная позиция, собирают данные, рассматривают всё с разных точек зрения. Задают дополнительные вопросы. Активизируются на этапе групповой рефлексии. Удаются упражнения на наблюдение, систематизацию знаний. С удовольствием думают, им надо давать время на подготовку.

3.Теоретики. Предрасположены к абстрактной концептуализации. Мыслят системно, любят читать, просят раздатки (ценят в них логичные схемы) и список литературы. Им подходят упражнения, подтверждающие теорию. Любят интегрировать знания и составлять из них схемы. Любят любые задания, где требуется их интеллект, чтобы они могли себя проявить. Теоретики хотят универсальную технологию для себя.

4.Прагматики. Ориентированы на социальную практику, адаптацию к практике. Любят задавать вопросы «Как это использовать на работе?», «Как это использовать в жизни?». Любят конкретные «кейсы», подходящие для их профессиональной деятельности. любят пробовать новое, если понимают, что это полезно.

Задача в обучении доформировать недоразвитые стили обучения.