
- •6. Уп как специфическая ф-ция менед жмента.
- •21. Численность п-ла орг-ции.
- •11. Анализ совр.Тенденций и теорий уп.
- •19.Структура п-ла: штатная, орг-ная, соц-я, ролевая.
- •51. Понятие и значение кадровой поли тики (кп) орг-ции.
- •54Содержание кп на этапах жц орг-и.
- •55.Разработка и реал-ция кп в к-вых документах.
- •34.Специфика женских коллективов.
- •59. Роль,значение совр.Служб п-ла в ор г-и
- •26. Коллектив как соц.Группа.
- •28.Этапы развития труд.Коллектива.
- •32.Учет соц.Структуры п при форм-и коллектива.
- •33. Роль менеджера по п в форм-и кол лектива.
- •8. Системный подход к уп орг-ции.
- •9. Осн.Подсистемы уп.
- •24Сущ-ть понятий:специальность, про фессия и квалификация.
- •25. Компетентность раб-ка и проф.При надлежность.
- •36. Корпоративная культура в системе уп.
- •66.План-ние работы с п-лом.
- •65. Роль менеджера в работе с п-лом.
- •62Осн.Ф-ции, ответ-ть кадровых служб
- •7.Понятия «труд.Ресурсы», «п-л», «кад ры»
- •77 Цель, задачи кадрового план-я (кп)
- •85. Наем персонала.
- •92. Проф.Ориентация и профориентац-я работа.
- •127. Проф.Подготовка, повышение ква лификации, переподготовка.
- •124. Обучение п-ла.
- •120. План-ние и упр-е деловой карье рой (дк) раб-ка.
- •121. Модели карьеры: горизонтальная и вертикальная.
- •135. План-е и подготовка кадрового ре зерва (кр)
- •140. Причини и факторы высвобожде ния п-ла.
- •111 Критерии и методы оценки п-ла.
- •84. Особенности заграничного опыта план-я потребности в п-ле.
- •133.Ротация кадров как форма движе ния и повышения квалификации раб-ка.
- •145. Текучесть кадров.
- •125.Инвестирование в чел-ка и его эф-ть.
- •128. Последипломное и дополн.Образо вание. Стажирование.
- •14. Особенности уп в заграничных компаниях.
- •119. Понятие «труд.Карьера», псих. Ана лиз раб-ка.
- •18. Разновидности соц.Групп.
- •31. Формальные и неформальные груп пы
- •35. Лидерские кач-ва руководителя в уп.
- •37. Форм-ние корпоративной куль туры.
- •41. Факторы, к-е влияют на сплоче нность к-ва.
- •44. Псих.Совместимость (пс) раб-в в орг-ции.
- •43. Соц.-псих.Особенности к-ва
- •48. Этапы разработки и реал-ции плана соц.Развития.
- •49. Методы сбора соц.Инфо.
- •53. Факторы, влияющие на форм-ние кадровой политики.
- •82. Анализ внутр.И вн.Источников потре бности в п-ле.
- •80. План-ние числ-ти п-ла по катего риям: осн.И дополн.Потребность в п-ле.
- •99. Этапы отбора раб-в.
- •101,102. Правила проведения интер вью, виды собеседований.
- •97. Общие процедуры принятия п-ла на работу в орг-ю.
- •134. Перемещение и переведение на др.Работу.
- •109. Объективная необх-ть оцени вания п-ла в совр.Орг-и.
- •115. Оценка специалистов:
- •116. Оценка руководителя.
- •122. Факторы, к-е опр-ют направление и скорость карьеры.
- •144. Типовые нарушения трудовой и исп-й дисциплины
- •141. Процедура увольнения п-ла.
- •142. Увольнение по инициативе раб-ка и администрации.
- •94.Профориентация: сущ-ть, задания.
- •105. Трудовая адаптация.
- •157. Стороны коллективного договора.
- •158. Содержание коллект.Договора.
- •156. Коллективный договор как главный способ укрепления соц.Па ртнерства.
- •159. Коллект.Переговоры.
- •154. Соц.Партнерство как способ согла сования интересов работодателя и раб-ка.
- •152,153. Соц.Партнеры в орг-и: работода тель и раб-к, интересы
- •96. Модели и методы от бора п-ла
- •129. Анализ системы много ровневого образования и перспектив проф.Роста в Укр.
- •22. Категории раб-в с составе списочной числ-ти
- •57. Роль гос-ва в осущ-и кадровой поли тики (кп)
- •166.Комплексная оценка упр.Труда (ут)
- •81. Содержание понятий вакансия, должность, профессия, специальность
- •165. Бальная методика оце нки эф-ти работы п-ла.
- •3. Ценностные ориентации п-ла и виды
- •4. Ориентация п-ла на корпоративную культуру (кк)
- •5. Особенности и роль п-ла в достиже нии к-ти совр.Орг-й
- •10. Общая модель уп
- •13. Этапы истор.Развития уп
- •12. Сравнение и содержание концепции упр-я кадрами, уп, м-нт п-ла, упр-е чел.Ресурсами
- •17. Клас-ция признаков п-ла по катего риям: рабочие и служащие
- •20. Профессиональная структура п-ла
- •27. Принципы форм-я коллектива
- •29. Признаки коллектива
- •30. Человек как личность
- •40. Коллективы сплоченные, расчленен ные и разъединенные
- •42. Роль коммуникаций в уп
- •45. Психологические черты личности руководителя, требования к нему как к лидеру
- •46. Специфика уп в многонац.Компа ниях
- •52. Осн.Структ.Составляющие кадровой политики (кп)
- •58. Влияние стиля руководства на кп
- •60. Состояние, проблемы и тенденции развития кадробых служб
- •61. Разнообразие служб п-ла
- •63. Статус, орг.Структура и принципы распределения обяз-тей
- •64. Взаимосвязь кадровой службы с др. Подразделениями орг-ции
- •67. Виды и выбор методов план-я
- •68. Осн.Направления деят-ти и роль м-ра в уп орг-ции
- •69. Требования к деловым, проф.Илич ным кач-вам м-ра кадровой службы
- •70. Информ.Обесп-е службы п-ла
- •71. Автоматизированные программы по уп
- •72. Регмаментация правового обесп-я
- •74. Работа с документами по личному составу
- •75. Средства по охране и б/п кадровой инфо
- •79. Факторы, влияющие на опр-е потреб ности в п-ле
- •83. Прогноз-е кач-й и кол-й потребности в п-ле
- •86. Осн.Источники инфо про вакансии
- •88. Форм-е требования к претендентам, профессиограмма
- •89. Квалиф-ная карта и карта компетен ций
- •90. Отбор п-ла
- •93. Методы и формы проф.Ориентации
- •95. Методы упр-я проф.Ориентацией раб -в, зарубежный опыт
- •98. Проф.Отбор (по) п-ла
- •100. Техника проведения тел.Разговора по поводу устройства на работу, анкети рование
- •103. Анализ и оценка индив.Отличий претендентов
- •106. Вхождение и интеграция. Руковод ство и обучающая роль руков-ля и м-ра п-ла
- •107. Инструктаж, наставничество
- •108. Скорость труд.Адаптации и факто ры ее обусл-щие
- •112. Оценивание кач-ва работы разных категорий п-ла
- •113,114 Оценка индив-го вклада
- •118. Выявление и анализ потребностей п-ла
- •123. Методы соц.И морального влияния на п-л
- •126. Программа подготовки п-ла
- •130. Самообразование, саморазвитие и самосоверш-ние
- •132. Анализ потребностей и оценки пла на развития п-ла
- •136. Форм-ние внутреннего резерва
- •137. Выявление раб-в с лидерским поте нциалом
- •138. Особенности подготовки резерва упр.Кадров
- •139. Расстановка п-ла по должности
- •143. Соц.И произв.Критерии выбора раб-в
- •146. Необх-я и избыточная текучесть кадров, факторы
- •147. Разработка мер по регул-ю текучес ти кадров
- •148. Изучение и упр-е кач-м труд.Жизни раб-в орг-ции
- •151. Профилакт.И противоэпидемичес кие мероприятия в уп
- •160. Соц.Ответ-ть м-ра перед общ-вом, коллективом и отд.Раб-ми
- •164. Соц.И эк.Эф-ть работы п-ла
- •167. Оценка по коэф.Труд.Участия
- •168. Сравнительная хар-ка разл.Мето дов оценки эф-ти работы п-ла
- •162. Методика оценки эф-ти работы п-ла
- •163. Взаимозав-ть эф-ти работы предп риятия от работы п-ла
111 Критерии и методы оценки п-ла.
Оценка П-ла – выраженный в письменной / устной форме процесс оценки личностных хар-к, поведения и уровня выполнения раб-ми заданий, важных для до стижения миссии и целей орг-и. Осн.критерии: ква лификационные: исп-ют при отборе раб-в, особенно руководителей, опр-и потребностей в обучении, по вышении квалификации раб-в, принятии решений по их перемещению, прежде всего на высшие должнос ти (касаются объема знаний и умений, приобретен ных на протяжении жизни и необх-х для выполнения служебных обяз-тей); поведенческие:для стимул-я же лаемого поведения с т.зр. специфики опр-го раб.мес та, требований менеджеров, следствием чего явл-ся необх-я эф-ть труда (например, готовность к проф.у совершенствованию; выносливость и систематичнос ть в труде и т.д.); личностные: актуальны при отборе раб-в на опр-е раб.места, служебном продвижении (творчество, ответ-ть, темперамент); критерии эф-ти: служат при оценке уровня выполняемых зада ний, проф.принадлежности раб-в, при уст-нии з/п, во знаграждений и премий и др. Методы оценки: сов-ть опр-х теоретико-методических подходов к оценке кач-в личности, поведения и эффектов труда раб-ка. Виды: 1. объективные – произвольное описание (оп р-ют факторы, к-е привели к рез-там труда, сильные и слабые стороны, компетенцию раб-в); структуриро ванное описание (хар-ет эф-ть труда по конкр.крите риям, что облегчает сравнение оцениваемых лиц); са мооценка; оценка по целям (осущ-ся на убеждении, что оценку можно осущ-ть в процессе общего опр-я целей раб-м и его руководителем и след-го анализа достигнутых рез-в труда); критических ситуаций (фи ксирование руководителем фактов, к-е свидетельству ют об отклонении в поведении раб-в от нормативных значений); 2. субъективные: ранжирование: (от луч шего к худшему); попарного сравнения (сравнение раб-в по опр-м критериям; после сравнения подсчи тывают кол-во положительных выборов); теорет.рас пр-я (расстановка оцениваемых раб-в соотв-но к опр-му распр-нию).
78. Сущ-ть стратегического план-я чел -х ресурсов.
Стратег.кадровое план-е состоит в опр-и потребнос ти в кадрах отд-х категорий на каждый год страт.пе риода; опр-и общей числ-ти всех категорий раб-в на каждый год при сущ-щей кадровой политикой и стратегии УП. Субъект: центральная служба П-ла; ре альное страт.план-е осущ-ся с исп-ем прогнозно-ана литического, балансового методов, методов экстрапо ляции, технико-эк.расчетов, эк.-матем.моделирова ния. Страт.план чел-х ресурсов орг-ции отражает ко мплексное видение потребности в раб-ках всех кате горий, фин.и др.возм-ти, необх-мые для обеспечения ее произв-хоз.деят-ти соотв-ным кол-вом П-ла.
84. Особенности заграничного опыта план-я потребности в п-ле.
Зарубежные фирмы в своей практике исп-ют такие методы план-я: 1. план-е «От нулевой базы» орг-ции – состоит в тек.состоянии занятости, уточняя его на каждый год, т.е. если появляются вакантные мес та, это не означает их заполнение, т.к. по рез-м анали за содержания труда решают, есть ли потребность в этом. В целом в УП уделяют б.внимание анализу со держанию труда – изучение инфо, к-я отражает усл-я выполнения конкр.работ в процессе труд.деят-ти ра б-ка на основе его обяз-тей и выполняемых проф.ф-ций. Сущ-ть статистического анализа – исп-е дан ных прошлых периодов для прогноз-я будущего. При исп-нии анализа Маркова – тренды прошлых перио дов трактуют как базовые, к-е сохраняться будут в будущем. Службу П-ла интересуют тренды, к-е хар-ют карьеру, перемещения, увольнения раб-в. Осно вой компьютерного моделирования явл-ся экспери мент с возможными и правдоподобными ситуация ми, реализованными на компьютере эк.-матем-ми мо делями.
131.Упр-е мобильностью кадров.
Мобильность П-ла – кол-е и кач-е изменения заня тости в орг-и вследствие поступления людей, внутр.изменений содержания работы на раб.местах, раб.мест раб-в, увольнение людей в орг-и по разл.при чинам. Упр-е МК состоит в регулировании притока и оттока людей в орг-и. Виды: внутр-я – сов-ть измене ний раб.мест и выполняемых раб-ми ф-ций внутри 1 орг-и; вне шняя – приток кадров в орг-ю. Сложность ее ре гулирования состоит в многообразии причин ухода раб-в из орг-и, к-е не всегда можно учесть, опр-ть и устранить; в исп-и соотв-х методик отбора потенц-х кандидатов извне на вакантные места. Масштабы, направления и формы МК за висят от факторов: среда деят-ти орг-и (ситуа ция на локальном рынке труда; хоз.конъюнкту ра; нормы и др); труд.среда орг-и (месторасполо жение, размеры и область, к к-й она принадле жит; усл-я труда и др); личные кач-ва раб-в (це ли, проф.требования, пол, возраст и др.)