
- •6. Уп как специфическая ф-ция менед жмента.
- •21. Численность п-ла орг-ции.
- •11. Анализ совр.Тенденций и теорий уп.
- •19.Структура п-ла: штатная, орг-ная, соц-я, ролевая.
- •51. Понятие и значение кадровой поли тики (кп) орг-ции.
- •54Содержание кп на этапах жц орг-и.
- •55.Разработка и реал-ция кп в к-вых документах.
- •34.Специфика женских коллективов.
- •59. Роль,значение совр.Служб п-ла в ор г-и
- •26. Коллектив как соц.Группа.
- •28.Этапы развития труд.Коллектива.
- •32.Учет соц.Структуры п при форм-и коллектива.
- •33. Роль менеджера по п в форм-и кол лектива.
- •8. Системный подход к уп орг-ции.
- •9. Осн.Подсистемы уп.
- •24Сущ-ть понятий:специальность, про фессия и квалификация.
- •25. Компетентность раб-ка и проф.При надлежность.
- •36. Корпоративная культура в системе уп.
- •66.План-ние работы с п-лом.
- •65. Роль менеджера в работе с п-лом.
- •62Осн.Ф-ции, ответ-ть кадровых служб
- •7.Понятия «труд.Ресурсы», «п-л», «кад ры»
- •77 Цель, задачи кадрового план-я (кп)
- •85. Наем персонала.
- •92. Проф.Ориентация и профориентац-я работа.
- •127. Проф.Подготовка, повышение ква лификации, переподготовка.
- •124. Обучение п-ла.
- •120. План-ние и упр-е деловой карье рой (дк) раб-ка.
- •121. Модели карьеры: горизонтальная и вертикальная.
- •135. План-е и подготовка кадрового ре зерва (кр)
- •140. Причини и факторы высвобожде ния п-ла.
- •111 Критерии и методы оценки п-ла.
- •84. Особенности заграничного опыта план-я потребности в п-ле.
- •133.Ротация кадров как форма движе ния и повышения квалификации раб-ка.
- •145. Текучесть кадров.
- •125.Инвестирование в чел-ка и его эф-ть.
- •128. Последипломное и дополн.Образо вание. Стажирование.
- •14. Особенности уп в заграничных компаниях.
- •119. Понятие «труд.Карьера», псих. Ана лиз раб-ка.
- •18. Разновидности соц.Групп.
- •31. Формальные и неформальные груп пы
- •35. Лидерские кач-ва руководителя в уп.
- •37. Форм-ние корпоративной куль туры.
- •41. Факторы, к-е влияют на сплоче нность к-ва.
- •44. Псих.Совместимость (пс) раб-в в орг-ции.
- •43. Соц.-псих.Особенности к-ва
- •48. Этапы разработки и реал-ции плана соц.Развития.
- •49. Методы сбора соц.Инфо.
- •53. Факторы, влияющие на форм-ние кадровой политики.
- •82. Анализ внутр.И вн.Источников потре бности в п-ле.
- •80. План-ние числ-ти п-ла по катего риям: осн.И дополн.Потребность в п-ле.
- •99. Этапы отбора раб-в.
- •101,102. Правила проведения интер вью, виды собеседований.
- •97. Общие процедуры принятия п-ла на работу в орг-ю.
- •134. Перемещение и переведение на др.Работу.
- •109. Объективная необх-ть оцени вания п-ла в совр.Орг-и.
- •115. Оценка специалистов:
- •116. Оценка руководителя.
- •122. Факторы, к-е опр-ют направление и скорость карьеры.
- •144. Типовые нарушения трудовой и исп-й дисциплины
- •141. Процедура увольнения п-ла.
- •142. Увольнение по инициативе раб-ка и администрации.
- •94.Профориентация: сущ-ть, задания.
- •105. Трудовая адаптация.
- •157. Стороны коллективного договора.
- •158. Содержание коллект.Договора.
- •156. Коллективный договор как главный способ укрепления соц.Па ртнерства.
- •159. Коллект.Переговоры.
- •154. Соц.Партнерство как способ согла сования интересов работодателя и раб-ка.
- •152,153. Соц.Партнеры в орг-и: работода тель и раб-к, интересы
- •96. Модели и методы от бора п-ла
- •129. Анализ системы много ровневого образования и перспектив проф.Роста в Укр.
- •22. Категории раб-в с составе списочной числ-ти
- •57. Роль гос-ва в осущ-и кадровой поли тики (кп)
- •166.Комплексная оценка упр.Труда (ут)
- •81. Содержание понятий вакансия, должность, профессия, специальность
- •165. Бальная методика оце нки эф-ти работы п-ла.
- •3. Ценностные ориентации п-ла и виды
- •4. Ориентация п-ла на корпоративную культуру (кк)
- •5. Особенности и роль п-ла в достиже нии к-ти совр.Орг-й
- •10. Общая модель уп
- •13. Этапы истор.Развития уп
- •12. Сравнение и содержание концепции упр-я кадрами, уп, м-нт п-ла, упр-е чел.Ресурсами
- •17. Клас-ция признаков п-ла по катего риям: рабочие и служащие
- •20. Профессиональная структура п-ла
- •27. Принципы форм-я коллектива
- •29. Признаки коллектива
- •30. Человек как личность
- •40. Коллективы сплоченные, расчленен ные и разъединенные
- •42. Роль коммуникаций в уп
- •45. Психологические черты личности руководителя, требования к нему как к лидеру
- •46. Специфика уп в многонац.Компа ниях
- •52. Осн.Структ.Составляющие кадровой политики (кп)
- •58. Влияние стиля руководства на кп
- •60. Состояние, проблемы и тенденции развития кадробых служб
- •61. Разнообразие служб п-ла
- •63. Статус, орг.Структура и принципы распределения обяз-тей
- •64. Взаимосвязь кадровой службы с др. Подразделениями орг-ции
- •67. Виды и выбор методов план-я
- •68. Осн.Направления деят-ти и роль м-ра в уп орг-ции
- •69. Требования к деловым, проф.Илич ным кач-вам м-ра кадровой службы
- •70. Информ.Обесп-е службы п-ла
- •71. Автоматизированные программы по уп
- •72. Регмаментация правового обесп-я
- •74. Работа с документами по личному составу
- •75. Средства по охране и б/п кадровой инфо
- •79. Факторы, влияющие на опр-е потреб ности в п-ле
- •83. Прогноз-е кач-й и кол-й потребности в п-ле
- •86. Осн.Источники инфо про вакансии
- •88. Форм-е требования к претендентам, профессиограмма
- •89. Квалиф-ная карта и карта компетен ций
- •90. Отбор п-ла
- •93. Методы и формы проф.Ориентации
- •95. Методы упр-я проф.Ориентацией раб -в, зарубежный опыт
- •98. Проф.Отбор (по) п-ла
- •100. Техника проведения тел.Разговора по поводу устройства на работу, анкети рование
- •103. Анализ и оценка индив.Отличий претендентов
- •106. Вхождение и интеграция. Руковод ство и обучающая роль руков-ля и м-ра п-ла
- •107. Инструктаж, наставничество
- •108. Скорость труд.Адаптации и факто ры ее обусл-щие
- •112. Оценивание кач-ва работы разных категорий п-ла
- •113,114 Оценка индив-го вклада
- •118. Выявление и анализ потребностей п-ла
- •123. Методы соц.И морального влияния на п-л
- •126. Программа подготовки п-ла
- •130. Самообразование, саморазвитие и самосоверш-ние
- •132. Анализ потребностей и оценки пла на развития п-ла
- •136. Форм-ние внутреннего резерва
- •137. Выявление раб-в с лидерским поте нциалом
- •138. Особенности подготовки резерва упр.Кадров
- •139. Расстановка п-ла по должности
- •143. Соц.И произв.Критерии выбора раб-в
- •146. Необх-я и избыточная текучесть кадров, факторы
- •147. Разработка мер по регул-ю текучес ти кадров
- •148. Изучение и упр-е кач-м труд.Жизни раб-в орг-ции
- •151. Профилакт.И противоэпидемичес кие мероприятия в уп
- •160. Соц.Ответ-ть м-ра перед общ-вом, коллективом и отд.Раб-ми
- •164. Соц.И эк.Эф-ть работы п-ла
- •167. Оценка по коэф.Труд.Участия
- •168. Сравнительная хар-ка разл.Мето дов оценки эф-ти работы п-ла
- •162. Методика оценки эф-ти работы п-ла
- •163. Взаимозав-ть эф-ти работы предп риятия от работы п-ла
1.Упр-ние персоналом (УП) как наука.
Наука УП зародилась в конце 19-20 в., что обуслов лено ориентацией общ-го произ-ва не только на мате р-е составляющие, но и на чел-ка, на усовершенство вание его интеллекта, творческих способностей; куль туры мышления, создания матер-х и дух.предпосы лок для всестороннего целостного развития. УП – скоординированная система мероприятий о форм-и и эф-му исп-ю сов-го труд.потенциала раб-ков в слож ных орг.образованиях иерархического типа. Объект – соц.подсистема любой орг-ции, к-я функц-ет в сфе ре произ-ва товаров / услуг. Предмет – процесс уком плектования орг-ции раб-ми, их развития, оценива ния и стимул-ния, форм-я высококвал-х коллективов. Методы: системный подход, наблюдение, синтез, ин дукция / дедукция, моделирование, экспериментиро вание, анкетирование, интервьюирование, изучение документов, стат-кие выборки, социометрические ис сл-ния. Наука УП направлена на продуцирование но вых знаний о: личности, как субъекте труд.деят-ти с псих./ физиол.и деловыми кач-ми; страт-м и опер-м план-нии числ-ти и структуре П-ла; методах отбора и расстановки кадров с целью наиб.эф-го исп-я труд.по тенциала орг-ции; изучении проф.ориентации и адап тации раб-в; форм-и соц.партнерства в орг-ции; оцен ки и аттестации П-ла; упр-и развития П-ла; упр-и те кучестью кадров; мотивировании и стим-нии раб-в орг-ции работы служб П.
6. Уп как специфическая ф-ция менед жмента.
В разл.научных и учебных изданиях понятие УП, М-нт П-ла, персональный М-нт, кадровый М-нт исп-ся как синонимы.
УП – скоординированная система мероприятий о фо рм-и и эф-му исп-ю сов-го труд.потенциала раб-ков в сложных орг.образованиях иерархического типа.
В пределах системы УП функц-ет М-нт П-ла, осущ-й лин.руководителями при участии подчиненных им структурных подразделений соц.направления (отделы кадров; работы с П-лом; подготовка и переподготовка кадров). М-нт П-ла – система эф-го исп-ния труд.ре сурсов орг-ции на раб.местах раб-ка. Понятие «персо нальный М-нт» идентичное понятие «упр-ние карье рой раб-ка» и «упр-я развитием П-ла», понятие «кад ровый М-нт» отображает систему мероприятий, выпо лняемых специал-ми кадровыми службами в процессе упр-я раб-ми орг-ции.
УП явл-ся специф.ф-цией М-нта, содержание к-й опр -ся спецификой выполняемых работ и операций: раз работка концепций упр-я; кадровой политики орг-и; кадровой стратегии орг-и; учет кадров; инвентариза ция кадрового состава; ведение кадровой документа ции; план-е П-ла; опр-е требований к П-лу; набор, от бор, назначение на должность; перемещение раб-в; подготовка П-ла; оценивание раб-ка; упр-е карьерой раб-ка; создание культуры орг-ции.
21. Численность п-ла орг-ции.
Числ-ть П-ла орг-и зависит от вида эк.деят-ти, к-й она занимается, масштабов, сложности, трудоемкости про изв.процессов, степени из механизации, автоматиза ции и компьютеризации, произв.-хоз.усл-й, что сложи лись на опр-е время. Показателями, к-е хар-ют числ-ть П-ла явл-ся нормативная, плановая, штатная, фактичес кая, учетная числ-ть на дату, среднеучетная числ-ть раб-в за отчетный месяц, за квартал / год, среднеучет ная числ-ть всего П-ла в эквиваленте полной заня тости.
Нормативная числ-ть – мах-но возм-я числ-ть, расч-я на конкр.орг-ю по нормативам, труд.затрат каждой катагории раб-в. Нормативы труд.затрат разраб-ся для типичных по усл-ям функц-я орг-и. Норм.числ-ть явл-ся ориентиром в оптимизации числ-ти раб-в орг-ции.
Плановая числ-ть – числ-ть П, расч-я на основе нор мативов затрат труда и скорректированная на реаль ных усл-ях деят-ти орг-ции, она приближена к норма тивной.
Штатная – числ-ть раб-в, к-е входят в штат орг-и (без учета лиц, принятых на сезонную и временную работу), меньше плановой.
Фактическая – лица, к-е на опр-ю дату появились и приступили к работе независимо от ее продолжитель ности.
Учетная числ-ть П на опр-ю дату – показатель числ -ти раб-в учетного состава на опр-ю дату отч.периода. В учетный состав включают принятых на пост., сезон ную и временную работу сроком на 1день и б. и исклю чают раб-в, к-е выбыли в этот день.
Среднеучетная числ-ть за отч.месяц – вычисляется путем ∑ числ-ти раб-в учетного состава за каждый ка лендарный день месяца (с 1 по 30)
11. Анализ совр.Тенденций и теорий уп.
С момента возникновения УП разработала множество концепций и теорий, к-е отображают соотв.этапы раз вития матер-го произ-ва, направленность тех или др.ис сл-ний, соц.-эк.усл-я труд.отношений в отд-но взятой стране и др.Все концепции и теории делят: 1) приме нение чел.фактора в произ-ве; 2) теория чел.ре сурсов; 3) теория чел.капитала.
Первой научно-обоснованной концепцией была – ис п-я чел-х ресурсов, к-я рассм-ла выполняемую ф-цию чел-ка – работу, измеряя ее затратами раб.време ни и з/п. Основоположники: Тейлар, Гилберт, Гантт, счита ли, что стержнем научного УП явл-ся анализ содержа ния работы и ее компонентов на основе исп-я наблю дений, измерений, логического анализа компонентов труд.процесса они разраб-ли рекомендации ↑ эф-ти труд.деят-ти раб-в и труд.коллектива в целом. В своих иссл-ях Тейлар сосредотачивается на осн.операциях, к-е выполняет каждый раб-к, т.к. главным считает орг-ю труда и произв-е задания. Соц.аспектами иссл-ли не интересовались.
В 20-е г. 20 ст. Файоль, Урвик, Эмерсон, Гюлик, Ве бер предложили концепцию УП. Рассм-ли чел-ка че рез призму должности, а стержнем упр-я считали ад мин.механизм – принципы, методы, ф-ции, полномо чия, ответ-ть.Считали,рац-но изучая осн.ф-ции бизне са можно найти опт.способ деления орг-ции на подра зделения / раб.группы. Файоль считал главной ф-ей руководителя – админ-ю, выделил принципы УП: раз деление труда; полномочия и ответ-ть; дисциплина; подчинение личных интересов общим; порядок; спра ведливость; стабильность раб.места и др.
В 30-50 г. 20ст. приобрела распр-ние концепция школы чел.отношений, к-ю репрезентовал Фолетт, Мэйо, Мюнстерберг.Их выводы и рекомендации каса лись приемов упр-я чел-отношениями, путем эф-х действий руководителей, консультаций с раб-ми и представление широких возм-тей для общения в про цессе работы. Впервые было обращено внимание на чел-ка как на чел-ка эк-го. Постулаты теории: каж дый чел-к независимо от места в иерархической сис теме заслуживает уважения; признание чел-м своей полезности важно для него как з/п, может и важнее.
Мотивы поведения чел-ка иссл-л Укр.ученый Туган – Барановский, к-й выделил группы потребностей людей: физиологические; половые; симптоматические инстинкты и потребности; альтруистические; пот ребности на практических интересах. Позднее данные мысли развил Маслоу. Считал, что активизация деят-ти чел-ка происходит вследствие осознания его неудовлетворенности согласно пирамиде. Теория пот ребностей Маслоу практического подтверждения не получила.
В 60-г.20 ст. в эк.развитых странах приобрела разви тие концепция упр-я труд.ресурсами, теор-м стерж нем явл-ся утверждение о чел-ке как о важнейшем ре сурсе произ-ва. Приверженцы направления изучали разл.аспекты соц.взаимод.мотивирование, соотноше ние власти и авторитета, влияние ОСУ, коммуника ции в орг-ции, кач-во труда и труд.жизни. Суть: пре дост-е помощи раб-м в осознании собств.возм-тей и налаживании межличностных отношений.
Теория чел.капитала: в последней трети 20 ст. прив лекла внимание ученых теория упр-я людьми на про из-ве с позиции чел.капитала. Ее приверженцы счита ли, что проф.умения, воспитание и образование явл-ся наст.капиталом, с к-м раб-к вступает в произв.про цесс. Одной из разновидностей явл-ся теория инвес тирования в чел.капитал, стержнем явл-ся связь м/ у инвестициями и эк.развитием; затем теория врем. фактора развития чел.капитала, по к-й вопрос исп-я времени любым чел-м состоит в сопост.отдыха и до хода: опр-ют его благосостояние.