- •Оглавление
- •Тема 1. Система технического регулирования в рф.
- •1. Проблема обеспечения качества товаров и услуг.
- •2. Закон рф «о техническом регулировании».
- •3. Цели, принципы и задачи технического регулирования.
- •4. Основные элементы системы технического регулирования.
- •Тема 2. Международное сотрудничество в области стандартизации и подтверждения соответствия.
- •Тема 3. Общие понятия стандартизации: цели, принципы, нормативные документы.
- •Цели и принципы стандартизации.
- •2. Нормативные документы по стандартизации, порядок разработки стандартов.
- •3. Органы по стандартизации, технические комитеты по стандартизации услуг.
- •Концепция развития стандартизации в России.
- •Тема 4. Стандартизация и классификация туристских услуг и услуг средств размещения.
- •Классификация услуг: международный и отечественный опыт.
- •Стандартизация туристских услуг в рф.
- •Классификация и стандартизация услуг средств размещения.
- •Тема 5. Подтверждение соответствия в системе технического регулирования рф.
- •2. Добровольное подтверждение соответствия.
- •3. Обязательное подтверждение соответствия.
- •Тема 6. Система добровольной сертификации услуг "Кубанское качество".
- •1. Основные условия функционирования системы.
- •2. Структура сдс «Кубанское качество».
- •3. Сертификация услуг в сдс «Кубанское качество».
- •1 Этап: Подача заявки на сертификацию
- •2 Этап: Рассмотрение и принятие решения по заявке
- •3 Этап: Оценка соответствия услуг установленным требованиям
- •Проверка результата услуг
- •6 Этап: Инспекционный контроль сертифицированных услуг
- •Тема 7. Сертификация систем качества.
- •1. Принципы менеджмента качества
- •2. Система менеджмента качества и стандарты исо серии 9000.
- •3. Сертификация систем качества.
Тема 3. Общие понятия стандартизации: цели, принципы, нормативные документы.
Цели и принципы стандартизации.
Нормативные документы по стандартизации порядок разработки стандартов.
Органы по стандартизации, технические комитеты по стандартизации услуг.
Концепция развития стандартизации в России.
Цели и принципы стандартизации.
Согласно Закону РФ «О техническом регулировании» стандартизация определяется как деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Стандартизация осуществляется в целях:
повышения уровня безопасности жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни или здоровья животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов;
повышения уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
обеспечения научно-технического прогресса;
повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг;
рационального использования ресурсов;
технической и информационной совместимости;
сопоставимости результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных;
взаимозаменяемости продукции.
Стандартизация осуществляется в соответствии с принципами:
добровольного применения стандартов;
максимального учета при разработке стандартов законных интересов заинтересованных лиц;
применения международного стандарта как основы разработки национального стандарта, за исключением случаев, если такое применение признано невозможным вследствие несоответствия требований международных стандартов климатическим и географическим особенностям Российской Федерации, техническим и (или) технологическим особенностям или по иным основаниям либо Российская Федерация в соответствии с установленными процедурами выступала против принятия международного стандарта или отдельного его положения;
недопустимости создания препятствий производству и обращению продукции, выполнению работ и оказанию услуг в большей степени, чем это минимально необходимо для выполнения целей, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;
недопустимости установления таких стандартов, которые противоречат техническим регламентам;
обеспечения условий для единообразного применения стандартов.
2. Нормативные документы по стандартизации, порядок разработки стандартов.
Документами в области стандартизации, используемыми на территории РФ являются:
национальные стандарты;
правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации; применяемые в установленном порядке классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
стандарты организаций.
Стандарт – это документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения.
Национальные стандарты и общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации, в том числе правила их разработки и применения, представляют собой национальную систему стандартизации. Национальные стандарты разрабатываются в порядке, установленном Законом РФ «О техническом регулирования». Национальные стандарты утверждаются национальным органом по стандартизации в соответствии с правилами стандартизации, нормами и рекомендациями в этой области. Национальный стандарт применяется на добровольной основе равным образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции, осуществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ и оказания услуг, видов или особенностей сделок и (или) лиц, являющихся изготовителями, исполнителями, продавцами, приобретателями. Применение национального стандарта подтверждается знаком соответствия национальному стандарту.
Порядок разработки и утверждения национальных стандартов определен в ст. 16 Закона РФ «О техническом регулировании», порядок разработки стандартов организаций – в ст. 17.