- •Предисловие
- •Глава 1. Теоретические аспекты процесса трудоустройства: постановка проблемы
- •1.1. Проблема безработицы
- •1.2. Особенности профессионального психологического консультирования в ситуации трудоустройства
- •Глава 2. Практические аспекты трудоустройства: этапы адаптации на рынке труда
- •2.1. Поиск работы: посредничество и мошенничество на рынке труда
- •2.2. Самопрезентация на рынке труда 2.2.1. Письменные формы самопрезентации
Глава 2. Практические аспекты трудоустройства: этапы адаптации на рынке труда
2.1. Поиск работы: посредничество и мошенничество на рынке труда
Всем хорошо известен один из экономических законов рынка - спрос рождает предложение. Так происходит и на рынке труда. Есть спрос на решение задач трудоустройства и занятости - государство способствует развитию и поддерживает структуру содействия занятости населения (федеральные и муниципальные центры занятости, биржи труда для молодежи и выпускников и т.д.). Нужно решить проблемы "кадрового голода" в коммерческих компаниях - развивается рекрутинговый бизнес (кадровые агентства). Хочет специалист или менеджер еще на взлете карьеры определиться с направлением роста и преуспеть в этом - он может обратиться к индивидуальному консультанту по коучингу и т.д.
Перечислим, какими способами наиболее часто ищут работу соискатели:
через так называемые социальные сети (друзей, родственников, знакомых) — 56%. Чаще всего такой способ использует молодежь без опыта работы;
через государственную службу занятости - 34%. К ее услугам обращаются примерно одинаково все возрастные группы, но чаще всего это делает молодежь в возрасте 20-24 лет, россияне среднего возраста (40-50 лет), а также «сокращенные» работники;
через СМИ надеется трудоустроиться в основном молодежь до 29 лет;
через частные агентства занятости, к услугам которых чаще прибегает молодежь до 29 лет, а также граждане в возрасте от 40 до 50 лет.
Помощь в трудоустройстве соискателю может быть оказана организациями-посредниками, которые можно классифицировать по целям их работы и потому, кто является для них основным клиентом.
Цели организаций-посредников могут быть следующие:
трудоустройство как можно большего количества безработных и решение таким образом различных социальных задач. В основном этим занимаются бюджетные организации, которые содержатся и финансируются государством;
подбор в конкретные компании на конкретные должности специалистов с четко оговоренными знаниями, навыками и опытом работы. Для этого на рынке труда действует огромное количество кадровых агентств, различающихся в свою очередь по уровню подбираемого персонала и по способам поиска, им платят и формулируют требования только компании- работодатели;
трудоустройство конкретного специалиста на четко оговоренную должность. Это прерогатива агентств по трудоустройству, выполняющих работу, начиная с примитивной веерной рассылки резюме по электронном адресам и факсам и заканчивая полным трудоустройством и адаптацией специалиста на новом рабочем месте. Здесь платят за услуги и ставят условия только кандидаты;
определение ресурсов специалиста, помощь ому в личностном и карьерном росте и преуспевании в каких-либо конкретных областях. Это работа индивидуальных консультантов по карьерному росту, коучеров и т.д.; действуют они аналогично агентствам, но с большим объемом дополнительных работ: обучением специальным навыкам, организацией личностного роста и элементами психологического консультирования.
Таким образом, посредниками на рынке труда являются бюджетные организации (центры занятости, биржи труда и т.д.); кадровые агентства; индивидуальные консультанты по карьерному росту, коучерм и т.д.
Списки с координатами организаций-посредников можно легко найти в специализированной литературе (газеты "Робота для Нас", "Работа сегодня") или на аналогичных ресурсах в Интернете.
Поиск работы через Интернет становится все более популярным средством поиска работы, в связи с чем остановимся на нем более подробно. Соискатели все чаще используют Интернет, чтобы просмотреть открытые вакансии, разместить резюме, найти фирмы, которые нуждаются » новом персонале. Поиск работы через размещение мини-резюме нн специализированных сайтах, в специализированной прессе принято считать пассивным способом трудоустройства, однако, чтобы воспользоваться им, необходимо иметь активную жизненную позицию.
На сегодняшний день существует довольно большое количество сайтов по трудоустройству. И работодатели, и соискатели получают следующие преимущества поиска работы и сотрудников в Интернете:
экономия времени и сил, удобство поиска;
дешевизна - доступ к базам вакансий бесплатный, любой желающий может разместить свое резюме и просмотреть объявления по вакансиям;
наличие полезных сервисов: соискатель размещает информацию о рассматриваемых вакансиях и периодически получает предложения на свой электронный адрес;
конфиденциальность, которая гарантирована соискателям;
прямой контакт с работодателем - часто объявления и Интернете публикуют сами работодатели, что способствует скорейшему трудоустройству претендента на вакантное место;
большинство специализированных сайтов содержат значительное число объявлений о наиболее востребованных на рынке труда специальностях, аналитические обзоры и статьи по текущему положению дел на рынке труда, типовые бланки резюме и советы, что также дает возможность найти работу выпускникам вузов или не имеющим опыта работы специалистам.
Прежде чем заняться поиском работы в Интернете, необходимо уяснить несколько правил. Нужно помнить, что все сайты по поиску работы четко разделены на разделы и тематические рубрики, как по регионам, так и по вакансиям. Чтобы получить максимально полезный результат, надо точно спланировать свою работу в Сети. Существует несколько способов поиска работы в Интернете:
рассылка своего резюме по специализированным базам данных потенциальных работодателей (можно в конкретной отрасли) и кадровых агентств. Занимает минимум времени, но по причине универсальности резюме и невозможности напрямую общаться с работодателем эффективность ниже, чем у других способов;
посещение специализированных сайтов по трудоустройству или электронных досок объявлений с предложением вакансий. Это схоже с объявлениями в газете. На таких сайтах можно самостоятельно составить свое резюме, заполнив прямо там же интерактивную форму, и найти подходящую работу и фирму. Для этого надо, просмотрев выборку из баз данных соответствующих вакансий, выслать свое резюме по заинтересовавшим вас адресам.
Наиболее популярные сайты для поиска работы, сайты для размещения резюме, сайты специализированных изданий, а также советы по эффективному поиску работы представлены в Приложении 3.
Чтобы выйти на рынок труда подготовленным, необходимо знать обо всех сторонах и закономерностях его жизни, в том числе очень важно знать о его «теневой» стороне. Это особая, специфическая область, не являющаяся непосредственно частью рынка труда, а «паразитирующая» на нем. В этой области функционируют люди и структуры, применяющие в своем бизнесе самые разнообразные мошеннические приемы.
Несмотря на разнообразие приемов, цель мошенничества всегда одна введение в заблуждение соискателей с целью получения какой-либо выгоды. Не следует путать мошенничество с предоставлением платных услуг на рынке труда, таких как профессиональная подготовка, консультирование и т.д. Однако следует очень осмотрительно взаимодействовать с организациями, занимающимися подобной деятельностью, так как довольно часто их услуги не стоят заплаченных денег. Остановимся на отдельных видах мошенничества.
Обман на рынке труда. Данный вид мошенничества основан на предоставлении соискателям ложных сведений с целью манипулирования этими людьми до тех пор, пока они или правоохранительные органы не обнаружат обмана. Самый распространенный способ такого обмана маскировка под предоставление разнообразных платных услуг, сопутствующих трудоустройству. Особенно внимательным следует быть, когда плату за обслуживание соискателей взимает непосредственно фирма-работодатель.
Чаще всего махинация по этой схеме выглядит следующим образом: фирма, имеющая все атрибуты солидности (красивый офис, дорогие автомобили во дворе, охранник на входе и т.п.), гарантирует соискателям трудоустройство на заманчивых условиях, но указывает на необходимость устранить небольшую проблему, например: повысить квалификацию, закончив двухнедельные курсы, срочно сделать копии особого формата с многочисленных документов, заплатить за сертификат и т.п. И конечно же, к фирме оказывается подразделение, которое оказывает соискателям соответствующую помощь, либо им настоятельно рекомендуется обратиться в «дружественную» организацию. Стоимость услуги может колебаться и широких пределах, но она всегда довольно велика. Получив деньги, представитель фирмы просит кандидата подождать ответа одну-две недели, но по истечении этого времени находит формальный повод отказать ему в трудоустройстве. Подобные мошенники стараются предлагать вакансии в тех областях, которые являются наиболее вожделенными для людей, ищущих работу. Со временем «рейтинг» различных сфер деятельности на рынке труда меняется, изменяется и «прикрытие» махинаторов.
Другой способ обмана на рынке труда заключается в невыполнении работодателями своих обязательств. По сути, эта мошенническая схема представляет собой примитивное жульничество, однако она очень живуча, особенно на рынке рабочих специальностей. Применяют ее следующим образом: на выполнение какой-либо работы набирают штат специалистов. После того как они отработали некоторое время и выполнили часть задач, их ставят перед фактом невозможности оплатить их труд. Все работники, или только их часть, в ответ на это беспомощно возмущаются и уходят. Работодатель же набирает на их место следующих граждан. Известны случаи, когда таким образом дельцы «бесплатно» ремонтировали свои офисы и даже возводили целые здания. Для этого вида мошенничества самой уязвимой категорией являются «бесправные» соискатели, например иногородние, приехавшие на заработки из других регионов и не имеющие регистрации или даже гражданства, однако от подобного обмана не застрахован никто.
Выявить работодателя, обманывающего своих работников на ранних стадиях трудоустройства, крайне трудно. Следует обращать пристальное внимание на нанимателей, выглядящих уж очень «непрезентабельно» или слишком пренебрежительно относящихся к формальностям Трудового соглашения. Но дело в том, что такие фирмы не обязательно являются обманщиками, и вместе с тем солидная на вид компания может запросто оказаться нечистоплотной. Трудности защиты от этого вида мошенничества заключаются в том, что здесь обман проявляется не на этапе трудоустройства, а гораздо позже, что только усугубляет ущерб, наносимый соискателям.
Другой вариант той же мошеннической комбинации замаскирован под конкурсный отбор кандидатов на вакансию. В этом случае мошенники просят соискателей выполнить довольно объемное конкурсное задание по их специальности. После его выполнения каждому претенденту объявляют, что результаты его работы не устроили фирму, и он не принят, бесплатное выполнение кандидатами конкурсных заданий и есть цель комбинации. Мошенничество этой разновидности распознать несколько легче, чем описанное выше.
Оно имеет два характерных признака: во-первых, конкурсные задания всегда требуют неестественно большого объема работы. Претендент должен грудиться не менее одного полного рабочего дня, но чаще этот срок составляет 2-3 дня, а иногда больше. Это верный признак того, что Вас хотят обмануть, так как для определения квалификации специалиста не требуется таких трудозатрат. Другой признак - особые характеристики работы, которую предлагают выполнить. Она обычно бывает, однообразна и легко может передаваться от одного работника к другому без ущерба для результатов. Например, это может быть кирпичная кладка, набор текстов и т.п. Однако из этого правила бывают исключения: например, известны случаи, когда жертвой обмана становились маркетологи, которым предлагали выполнить маркетинговые исследования, требующие длительного вхождения в курс дела и индивидуального творческого подхода.
«Пирамиды» на рынке труда. Классическая схема махинации, которую называют «пирамидой», сегодня хорошо известна как в российских деловых кругах, так и обывателям. Она заключается в привлечении максимально возможного числа партнеров (вкладчиков, пайщиков, соучредителей и т.п.) под вывеску якобы сверхприбыльной фирмы. При этом вкладчикам, появившимся одними из первых, передается часть денег, получаемых от вкладчиков, обратившихся позднее. Эти выплаты хозяевами бизнеса именуются дивидендами (прибыль, доход и т.п.). Необычно высокие размеры этих дивидендов будоражат общественное мнение, многие желают стать новыми вкладчиками. «Пирамида» существует до тех пор, пока не ослабевает поток новых вкладчиков, при этом денежный поток фирмы состоит всего из двух частей: первая идет на дивиденды, а вторая, значительная часть, оседает в карманах комбинаторов.
Эти структуры функционируют не только на рынке капиталов, где они создают наибольший общественный резонанс (инвестиционные фонды, акционерные компании и т.д.). Такая схема мошенничества может процветать абсолютно везде, где происходит передача любого вида ресурсов (денег, товаров, собственности и т.д.) из одних рук н другие. В частности, она опробована в торговле, страховании, социальном обеспечении, потребительской кооперации и т.д. «Пирамиды» процветают и на рынке труда, ведь на нем также происходит движение особого ресурса рабочей силы. Этот ресурс трудно материализовать в денежные средства без вовлечения его в производство товаров или услуг. Тем не менее, комбинаторы не собираются ничего производить, поэтому «пирамиды» на рынке груда приобретают самые хитроумные и изощренные формы.
Ниже представлены классические схемы «построения пирамид» на рынке труда. Их знание необходимо, чтобы в процессе трудоустройства вовремя распознавать «подвох» и успешнее противостоять обману.
«Совместный бизнес». Под такой вывеской действуют структуры самого разнообразного вида, предлагающие людям внести некоторую сумму денег за участие в проекте, который рекламируют как беспроигрышное и высокорентабельное предприятие. При этом любая конкретная информация о нем для любопытствующих новичков оказывается за завесой секретности, что еще больше возбуждает любопытство многих из них. Действуют эти организации в разных формах, чаще всего в виде так называемых бизнес-клубов либо в виртуальном пространстве глобальных компьютерных сетей, однако суть их доходных проектов всегда одна: каждому участнику, заплатившему вступительный взнос, предлагается убедить как можно большее количество новичков сделать такой же взнос, и, в случае удачи, получить процент с каждого «капиталовложения».
Однако опасность, которая подстерегает соискателя при столкновении с такими фирмами, кроется по большей части не в незнании схемы, по которой они работают. Опасным является психологическое давление, которому Вы подвергнетесь, столкнувшись с представителем подобной структуры. Еще более серьезная «обработка» предстоит соискателю, если он посетит «семинар», проводимый бизнес-клубом. Такие «семинары» - идеальная форма работы для этого вида мошенничества. Проводятся они по следующему сценарию: в большой зал какого-нибудь клуба, как правило арендуемого на выходные дни, собирают как можно больше любопытных новичков. Как показывает опыт, самая многочисленная часть этой группы - люди, ищущие работу. Они приходят на мероприятие, прочитав заманчивую рекламу или получив ответ на собственное объявление. На «семинаре» царит атмосфера солидности. Главные действующие лица в этом предприятии - так называемые «менеджеры». Эти люди имеют достаточно большой практический опыт, чтобы в беседе с новичком убедить его немедленно заплатить фирме немалые деньги. Чтобы достичь своих целей, нередко с одной потенциальной жертвой ведут беседу сразу два или больше «менеджеров». Известны случаи, когда люди после таких собеседований немедленно выезжали домой на такси, чтобы привезти в бизнес-клуб все свои сбережения.
В настоящее время гораздо более распространенной формой организации «совместного бизнеса» являются предприятия в глобальных компьютерных сетях, главным образом в Интернете. Несомненно, в виртуальное пространство они перебрались не в результате научно-технической революции, а спасаясь от гонений в «реальном пространстве». В «сетевом мире» комбинаторы лишены своего главного оружия - психологического прессинга, поэтому взнос, который они запрашивают с новичков, очень низок по сравнению с бизнес-клубами, однако они компенсируют эти потери широтой охвата. Кроме этого, они не оставляют попыток манипулировать психикой потенциальных жертв. Сегодня в их арсенале следующие инструменты виртуальной ((психологической атаки»: солидные Интернет-сайты, «бомбардировка» виртуального пространства завлекающими электронными письмами, организация сбора взносов через оплату кредитными картами, чтобы у человека было минимум времени на изменение решения между получением информации и моментом платежа.
Таким образом, суть «совместного бизнеса» заключается в том, что людям предлагают заплатить за право от имени фирмы искать других потенциальных вкладчиков и получать в виде вознаграждения часть денежных взносов, поступивших от них. Мошенники этой специализации действуют чаще всего либо под вывеской бизнес-клубов, либо в глобальных компьютерных сетях. В первом случае их инструмент — жесткий психологический прессинг новичков, во втором случае - использование солидных интернет-сайтов, «бомбардировка» сети рекламными письмами и т.д. Следует отметить, что организаторы «совместного бизнеса» этого рода нарушают массу законов, за что теоретически их можно было бы привлечь к уголовной ответственности, но, к сожалению, этого, как правило, не происходит.
Сетевой маркетинг! Бизнес, основанный на сетевом (в дословном переводе - многоуровневом) маркетинге (МЬМ), отличается от описанного выше блестяще продуманной организационной схемой, позволяющей ему не только практически не иметь конфликтов с правоохранительными органами, но и активно вести рекламную компанию. Главное достижение изобретателей МЬМ заключается в том, что они научились эффективно совмещать два вида деятельности. При этом основная деятельность - это все то же «строительство пирамиды»: поиск дилеров (дистрибьюторов, менеджеров, распространителей и т.п.) и сбор с них причитающихся процентов. Второй вид деятельности существует для того, чтобы прикрывать основной. Когда общественность или правоохранительные органы обращают внимание на какую-либо МЬМ-структуру с намерением убедиться в ее добропорядочности, они могут убедиться, что фирма распространяет некоторый товар, который реально присутствует на складе. В полном порядке также отчетность по его продажам. Таким образом, все попытки дискутировать с МЬМ-активистами относительно чистоплотности их бизнеса неизменно вязнут в хитроумном переплетении товарно-денежных потоков и морально-этических аспектов, о которых они так любят поговорить. Одно из любимых их «клише» - заявлять о том, что, в отличие от банков, которые как раз и являются истинными пирамидами, они выполняют важную общественную миссию по распространению товаров, несущих людям здоровье и процветание.
Хитрость заключается в том, что продажами этого товара «камуфлируется» стандартное «перекладывание» денег из карманов одних членов пирамиды в карманы других. Конкретно эта процедура выглядит следующим образом: если человек приходит в МLМ-структуру и становится ее членом, он обязан, строго придерживаясь установленной периодичности, покупать у фирмы некий товар на сумму не ниже определенного минимума. Неисполнение этого «долга» влечет за собой немедленное изгнание, то есть обязательной покупкой товара оплачивается членство в фирме. Вместе с этой обязанностью он приобретает звучное наименование, например «дистрибьютор». Далее дистрибьютор должен реализовать этот товар, но он может поступать с ним как угодно, поскольку теперь это его личная собственность. Параллельно с этим он занимается «вербовкой» для организации новых дистрибьюторов, каждый из которых попадает под его «патронаж». В некоторых МLМ-структурах это называется формированием «своей сбытовой ветки», под «патронаж» дистрибьютора автоматически попадают все новые члены, «завербованные» любым из участников его «сбытовой ветки».
Вновь вступивший, естественно, так же должен периодически покупать товар у фирмы. В свою очередь фирма выплачивает каждому своему дистрибьютору процент с суммы, поступившей от его «сбытовой ветки». Соответственно, чем больше ветка, тем больше процент. Для поиска кандидатов в свою сеть («ветку»), МLМ-бизнесмены зачастую устраивают грандиозные мероприятия: арендуют целые клубы или кинозалы, куда по объявлениям зазывают толпы людей, ищущих работу, и проводят с ними агитационные мероприятия; снимают офисы, где под видом самой обычной фирмы ведут прием ничего не подозревающих соискателей, постепенно вводя их в курс дела и т.д. Не брезгуют они и агитацией в кругу своих близких и знакомых.
Таким образом, дистрибьютор формально имеет два источника дохода: прибыль от перепродажи товара и процент от своей «ветки», однако любой участник МLМ-структуры не скрывает, что он находится в МLМ-бизнесе ради процента. Иначе и быть не может, ведь товары, фигурирующие в этом бизнесе, - это, как правило, абсолютно бесполезные предметы. МLМ- бизнесмены всегда предъявляют на свой товар массу сертификатов от государственных контролирующих организаций, но это не должно вводить в заблуждение. Соискателю следует помнить, что подобный документ, скорее всего, удостоверяет содержание, но никак не действие. Иными словами, сертификат на пищевую добавку подтверждает, что в ней присутствуют некоторые химические элементы в определенных количествах, но он ни в коем случае не гарантирует того «чудодейственного» эффекта, о котором говорят дистрибьюторы.
Как было уже сказано, эти товары существуют, чтобы прикрыть перетекание денег из кармана в карман, и успешно справляются с этой функцией. Дело в том, что законодательство не запрещает такие формы ведения бизнеса, как создание сбытовой сети, установление норм выработки для работников, выплата посреднических вознаграждений, предварительная форма оплаты поставок. Странно только, что в рекламе МLМ-структур чаще всего фигурирует совсем не товар, а некий «новый образ жизни», «финансовая независимость» их членов и т.п.
Итак, основной метод «построения пирамид» - завлечение «предпринимателем» как можно большего числа людей в свою «команду» и контролирование денежного потока, идущего от всех этих людей к вершине «пирамиды». Рассмотрим, какие перспективы получает человек, становясь «строителем пирамид». Он приобретает экономические, социальные и психологические характеристики, свойственные предпринимателю, доход которого перестает быть напрямую связан с количеством затраченных сил и времени, зато на его размеры начинают оказывать влияние инициативность и расчет. Перед человеком открывается простор для проявления активности, организаторских способностей, предприимчивости. При этом не стесняют рамки рабочего дня, графика отпусков, требования начальства и т.п. К тому же специфика этого бизнеса требует от человека минимума капиталовложений. Это выгодно еще потоку, что риск не превышает размера вложений. Еще одна особенность «пирамидального бизнеса»: собрав «под себя» в «пирамиду» достаточное число людей, можно полностью «отойти от дел», то есть с некоторых пор работать за человека будет сегмент «пирамиды», и можно будет беззаботно существовать, получая денежные средства, идущие снизу.
Однако почва под ногами комбинатора зыбка, денежный поток, текущий к нему в руки, часто прерывается, а случаем большого успеха могут заинтересоваться правоохранительные органы. К тому же происходят сильные изменения в отношениях с окружающими, каждый попавшийся в поле зрения человек рассматривается как мишень, в том числе родственники, близкие друзья, бывшие одноклассники, товарищи по работе и т.д.
Итак, сетевой маркетинг (МLМ) - это более «продвинутая» версия «совместного бизнеса». МLМ-структуры дополняют свои денежные потоки движением некоторого товара, покупка которого является обязательной для ее дистрибьюторов. Суть же самого «бизнеса», как и в предыдущем случае это поиск новых дистрибьюторов и получение части поступивших от них денег в качестве вознаграждения.
Полностью защититься от недобросовестных работодателей невозможно, мошеннический бизнес на рынке рабочей силы постоянно «мутирует», он ищет новые формы и обличия, чтобы его труднее было распознать как потенциальным жертвам, так и представителям закона, поэтому понадобятся все знания, интуиция и хладнокровие, чтобы успешнее противостоять обману. Чтобы уберечься от мошенничества на рынке труда, полезно принять к вниманию следующие рекомендации.
Важно помнить о взаимоотношениях с потенциальным работодателем. Они имеют характеристики сделки, а именно: 1) в них присутствуют заинтересованные стороны (работник и предприятие); 2) есть товар (квалификация работника); 3) есть цена (зарплата); 4) в соответствии с законом данная сделка оформляется письменным договором.
Начав поиск работы, нужно помнить, что придется испытать на себе все способы агитации комбинаторов. Условно их можно разделить на пассивные, например, при случайном попадании на Интернет-сайт их предприятия и изучении из любопытства их сайта, и активные, например, когда после публикации своего адреса человек начинает получать рекламные послания. Не следует думать, что пассивные способы менее эффективны, чем активные. Самое худшее, что можно сделать, чтобы не поддаться агитации, - >то избегать ее. Такой прием вырабатывает страх перед комбинаторами, а избежать встречи с ними не удастся.
Соискателю следует критически изучать все объявления работодателей, которые попадают в руки. На этой стадии можно по некоторым характерным признакам вычислить рекламу «строителей пирамид». С первого взгляда нелегко отличить их рекламу от объявления серьезного работодателя, так как сегодня комбинаторы маскируют свои предложения. Как было отмечено выше, задачу по «вербовке» кандидатов в свои ряды они решают чаще всего при встрече, применяя в меру своих способностей психологическую обработку собеседника. Поэтому, размещая объявления, комбинаторы хотят, чтобы прочитавший его человек заинтересовался и пришел на собеседование, а дальше, как говорится, «дело техники». Решая задачу «заманивания», они могут в целях маскировки включить в объявление сведения, не соответствующие действительности, либо составить его из благопристойных фраз, не чуждых и серьезному работодателю. К последним можно отнести следующие: «требуются коммуникабельные, инициативные (амбициозные, серьезные и т.п.)...», «гибкий график», «бонусная система оплаты», «прописка (регистрация) не обязательна». Следует еще раз подчеркнуть, что наличие подобных фраз само по себе не означает принадлежности объявления к разряду «приманок» комбинаторов. Если возникают сомнения, можно попробовать разрешить их в общении по телефону. Трудно заподозрить «подвох», когда сведения объявления не соответствуют действительности. Так, в последнее время комбинаторы часто предлагают в объявлениях конкретные должности. Например, там может быть написано, что в перспективную фирму требуются менеджеры по персоналу, администраторы офиса, бухгалтеры и т.д. Обратившимся по такому объявлению кандидатам в процессе беседы расскажут, что должностные обязанности будут несколько отличаться от традиционных, и дальше начнут агитацию по накатанной схеме. Однако применение и этого приема редко позволяет комбинаторам полностью скрыть следы своего бизнеса. В их объявлениях нет четко сформулированных требований к профессиональной подготовке и опыту работы кандидатов. Они заменены требованиями к личным качествам (инициативность, коммуникабельность и т.п.), либо эти требования сильно занижены. Уровень обещаемой зарплаты обычно очень привлекателен, а часто он значительно выше среднего уровня оплаты для работников той же категории в регионе.
Еще один способ проверить честность работодателя, разместившего объявление о вакансии, - просмотреть подшивку издания, в котором оно появилось, за последние два-три месяца. Это можно сделать в библиотеке. Кроме того, подборки газет бесплатных объявлений доступны в пунктах приема заявок на публикацию. Если заинтересовавшее объявление публиковалось с завидным постоянством последнее время, то это должно насторожить соискателя. Примеры наиболее типичных случаев фиктивных предложений работы представлены в Приложении 3.
Часто собеседованию в компании предшествует собеседование по телефону, а это - возможность получить больше информации о предлагаемой вакансии. Хорошо, если предложение поступило от кадрового агентства, там проблемы и заботы соискателя окажутся в юрисдикции профессионалов. В остальных случаях соискателю придется положиться на себя. Во время первичного собеседования по телефону важно задать конкретные вопросы, которые помогут оценить, насколько та работа, которую предлагают, совпадает с пожеланиями. Необходимо обратить особое внимание на такие спорные и тревожные факты, как настаивание собеседника на заведомо низкой зарплате или обещание непомерно высокой. Затруднения при формализации требовапий к кандидату или должностных обязанностей также должно насторожить. Собеседник должен уверенно называть приблизительную численность сотрудников отдела, в котором открыта вакансия, и в кабинете, где предусмотрено рабочее место. Довольно показательно, как работодатель описывает профиль деятельности компании. Если, например, это торговля и название торговой марки ни о чем не говорит, необходимо спросить о продукции, узнать, торгуют ли они товарами какого-то конкретного, знакомого вам производителя и каким образом распространяют их.
В случае реально существующей вакансии работодатель или его представитель может ответить на все вопросы, одновременно эти вопросы демонстрируют, что соискатель серьезно относится к предложению о работе и является реальным претендентом на предлагаемую должность. Не получив исчерпывающих ответов в телефонном интервью, соискатель вправе отказаться от собеседования, сославшись на то, что это предложение ему неинтересно. Самое главное - это сохранять твердую позицию при непосредственном общении с мошенниками, говорить «нет» в ответ на все их уловки, причем так, чтобы исключить повторные попытки «забросить удочку». Для этого надо обладать твердостью характера, четко оценивать ситуацию и заботиться о будущем.
Во избежание обмана со стороны работодателя на последней стадии трудоустройства необходимо как можно тщательней обсудить все нюансы своей работы с ответственным представителем фирмы и максимально полно отразить все договоренности в письменном виде. Желательно, чтобы это был трудовой договор, но не будут лишними и любые другие записи, особенно сделанные рукой собеседника.
Таким образом, мошенничество на рынке труда, несмотря на разнообразие приемов, совершается всегда с одной целью: это введение в заблуждение соискателей с целью получения от них какой-либо выгоды. Наиболее эффективны такие методы защиты от мошенничества на рынке труда, как: критическое изучение рекламы и объявлений работодателей с целью выявить «приманки» мошенников либо сведения, не соответствующие действительности, сбор информации о «понравившемся» работодателе, твердая позиция в общении с мошенниками.
Контрольные вопросы:
Перечислите наиболее часто используемые способы трудоустройства? В чем заключаются преимущества и недостатки поиска работы через Интернет?
В чем заключается суть мошенничества на рынке труда?
Какие формы оно может приобретать?
Как обезопасить себя от мошенничества на рынке труда?