Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный торгово-экономический университет

(РГТЭУ)

Кафедра Философии

Одобрено УМС факультета _____________Протокол №__

от «___»___________20__г.

Председатель _________________________

Рабочая программа

Этикет деловых отношений

Рекомендуется для направления подготовки специальности

040100- Социология

Квалификации (степени) выпускника БАКАЛАВР

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ: ОЧНАЯ

Согласовано: Учебно-методическое управление РГТЭУ «____» ________________20__г. ____________________________

Рекомендовано кафедрой: Протокол № _3___ От «_11_» октября_2011__г. Зав.кафедрой _________________________

Москва 2011г.

Содержание

стр.

1. Цели и задачи дисциплины…………………………………………….3

2. Место дисциплины в структуре ООП…………………………………3

3. Требования к результатам освоения дисциплины…………………...3

4. Объем дисциплины и виды учебной работы………………………….4

5. Содержание дисциплины………………………………………...…….4

   1. Содержание разделов и тем дисциплины……………………………..4

   2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами… 11

   3. Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий. 11

6. Перечень семинарских, практических занятий и лабораторных работ…… 12

7. Примерная тематика курсовых проектов (работ) ………………… 14

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:……14

а) основная литература; 14

б) дополнительная литература; 15

в) базы данных, поисково-справочные и информационные

системы 15

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины……………….16

10. Образовательные технологии……………………………………… 16

11. Оценочные средства. (ОС)………………………………………… 16

1. Цели и задачи дисциплины: Изучение этикета деловых отношений в высших учебных заведениях ста­вит своей целью повышение качества этического сознания про­фессионалов в сфере управления, усвоение ими основных ценностных ориентаций и этических стандартов в деловой сфере, овладение инструментарием для анализа и принятия этических решений в конкретных ситуациях деловой жизни.

2. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина « Этикет деловых отношений » относится к курсам по выбору вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла ( Б.1). Её предшествуют « Истории» , « Экономика», «Философия». Данная дисциплина затрагивает огромную область человеческих взаимоотношений и поэтому может выступить одним из методологических оснований совершенствования знания чрезвычайно сложной области человеческих отношений, одним из условий создания целостной картины науки об управлении.

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе ( ОК-3);

- способностью использовать основные положения и методы гуманитарных и социально-экономических наук при решении профессиональных задач ( ОК-9);

- способностью анализировать социально-значимые проблемы и процессы ( ОК-10).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать: - сущность морали и нравственные основы поведения в деловых отношениях;

- историю становления этики и этикета деловых отношений;

-основные принципы этики и этикета деловых отношений;

-основы деловых отношений и их различные виды;

-правила служебной, управленческой, профессиональной этики деловых отношений;

- правила делового этикета, принятые в современном деловом сообществе, их ценность и назначение.

Уметь: - ориентироваться в различных ситуациях макро - и микроэтики деловых отношений;

- видеть гуманистический смысл этики деловых отношений как основы нравственной регуляции делового поведения и общения;

- четко формулировать основные нравственные качества личности делового человека;

- использовать технологии этики и этикета деловых отношений в практике делового общения;

- устанавливать деловые контакты на основе осознания социальной ответственности бизнеса.

Владеть: - культуры этико-делового мышления и поведения;

- целенаправленного использования богатого арсенала методов, требований, технологий, принятых в его будущей профессиональной деятельности;

- анализа процессов деловой жизни и конфликтных ситуаций;

- решения профессиональных задач с учетом нравственной ценности человеческой личности.