Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1261 вуз, 4604 предмет.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Запорожский национальный университет
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:
ТК МСР.12.І модуль.docx
Скачиваний:
9
Добавлен:
25.11.2019
Размер:
72.09 Кб
Скачать
☆
►Содержание►

Технологічні картки вивчення дисципліни «менеджмент соціальної роботи»

МОДУЛЬ І. МЕНЕДЖМЕНТ, ЯК СУЧАСНИЙ НАПРЯМОК СОЦІАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ

Тема № 1.

СУТНІСТЬ І ЗМІСТ МЕНЕДЖМЕНТУ. ЕВОЛЮЦІЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ДУМКИ

Основні поняття теми:

управління, менеджмент, адміністрування, керування, організація, менеджер;

Лекція – 2

  1. Зміст, мета та завдання курсу «Менеджмент соціальної роботи»

  2. Сутність базових понять курсу

  3. Еволюція управлінської думки (Семінар).

  4. Сучасні підходи до менеджменту соціальної роботи

  5. Закономірності управлінської діяльності

Практичні заняття

Семінар: «Еволюція управлінської думки»

Мета: на основі аналізу еволюції науки управління встановити, які принципи, методи, положення наукових шкіл використовуються в практиці сучасного менеджменту.

План семінару:

1. Еволюція науки управління з позицій основних шкіл:

  • школа наукового управління (1885-1920);

  • класична або адміністративна школа (1920-1950);

  • школа людських відносин (1930-1950);

  • школа поведінкових наук або організаційного поводження (від 1950 по теперішній час);

  • школа науки управління або кількісний підхід (від 1950 по теперішній час);

2. Сучасні інтегровані підходи до управління: процесний, системний, ситуаційний.

3. Новітні концепції управління: комплексного управління якістю, організації, що навчається; управління віртуальною організацією.

Література

2, 53-68; 3,4-17; 6, 5-20; 7, 5-35; 8, 8-23; 10, 23-58; 11; 18

Перелік запитань підсумкового контролю

  1. Навіщо, на Вашу думку, соціальному педагогу вивчати теорію та практику менеджменту?

  2. Що загального та відмінного між науковими підходами до управління «індустріальним менеджментом» та школою «наукового менеджменту»

  3. Що загального та відмінного між науковими підходами до управління «Школою людських відношень та «демократія на робочих містах»

  4. Які положення школи наукового менеджменту і тепер викорис­товуються в системі менеджменту організації?

  5. Які сучасні підходи до управління Ви знаєте? Дайте їм коротку характеристику

  6. Які закономірності управлінської діяльності Ви знаєте? Дайте їм коротку характеристику

Завдання для самостійної роботи

  1. Підготовка до семінарського заняття «Еволюція управлінської думки»

  2. Сучасні підходи до менеджменту соціальних організацій (конспект)

Питання для обговорення на семінарі:

              1. Як на Вашу думку, коли з'явилася необхідність в управлінні?

              2. Що послужило поштовхом для розробки теорії управління?

              3. Як розвивалася наука управління?

              4. Назвіть чотири принципи наукової організації управління за Ф. Тейлором.

              5. Який внесок у розвиток школи наукового управління внесло подружжя Гілбретів?

              6. Назвіть основні принципи управління за А. Файолем.

              7. Як М. Вебер охарактеризував ідеальну бюрократію?

              8. Який внесок у розвиток теорії управління внесла школа науки управління?

              9. Який внесок у розвиток теорії управління внесли школи людських відносин і організаційного поводження?

              10. Що являють собою інтегровані підходи до управління?

Завдання для самоконтролю

Вирішення тестових завдань до теми №1.

Тестові завдання до теми № 1

1. Хто автор принципу управління про підпорядкування індивіду­альних інтересів загальним: "інтерес працівника чи групи працівників не може превалювати над інтересами справи":

  1. Фредерік Тейлор;

  2. Анрі Файоль;

  3. Генрі Гантт;

  4. Френсіс Лайкерт

2. Школа, що розглядає управління як серію безупинних взає­мозалежних дій, спрямованих на досягнення поставлених цілей за допомогою інших:

  1. адміністративна школа управління;

  2. школа поведінкових наук;

  3. кількісний підхід;

  4. процесний підхід.

3. Підхід до управління, який дозволяє розглядати організацію як єдине ціле, коли будь-який управлінський вплив на одну з частин орган­ізації позначається і на інших її частинах:

  1. кількісний підхід;

  2. процесний підхід;

  3. системний підхід;

  4. ситуаційний підхід.

4. Що є обмежуючим чинником у науковому підході Фредерика Тейлора?

  1. відсутність поділу праці в управлінні;

  2. ставлення до людини як до машини;

  3. заперечення значення навколишнього середовища;

  4. заперечення зворотного зв'язку для досягнення успіху органі­зації.

5. Назвіть "золоте правило" менеджменту:

  1. чесність і довіра до людей;

  2. етика бізнесу;

  3. якість особистої роботи;

  4. прибутковість організації'.

6. Що є найважливішою характеристикою сучасного менеджменту?

  1. дослідження і прогнозування смаків споживачів;

  2. орієнтація на нову соціальну групу;

  3. організація діяльності фірм;

  4. немає правильної відповіді.

7. Особлива діяльність, у якій її суб'єкт, за допомогою розв'язання управлінських завдань, забезпечує організованість спільної діяльності людей, використання наявних ресурсів для досягнення цілей функціонування й розвитку системи

  1. Управління

  2. Менеджмент

  3. Керівництво

8. Діяльність по координації зусиль окремих людей і колективу в цілому при їхнім спільному досягненні прийнятого управлінського розв'язку

  1. Управління

  2. Менеджмент

  3. Керівництво

9. Закон, зміст якого полягає в тому, що при високому рівні стимулів до даної роботи або високих вимогах середовища до людині нестача будь-яких здібностями для успішної конкретної діяльності замінюється іншими здібностями чи навичками.

  1. Закон неадекватності відображення людину людиною.

  2. Закон самозбереження

  3. Закон компенсації.

10. Закон, суть якого полягає в тому, що жодна людина не може пізнати іншу людину з таким ступенем вірогідності, який був би достатнім для прийняття серйозних рішень щодо цієї людини.

  1. Закон неадекватності відображення людину людиною.

  2. Закон самозбереження

  3. Закон компенсації.

Тема № 2.

ОБ'ЄКТИ, СУБ'ЄКТИ, ПРИНЦИПИ ТА ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

Основні поняття теми:

об'єкти менеджменту соціальної роботи, суб'єкти менеджменту соціальної роботи, принципи, методи, фун­кції, планування, організація, контроль, мотивування, координація, управлінський цикл.

Лекція – 2

План

  1. Поняття об'єкту та суб'єкту у менеджменті соціальної роботи,

  2. Принципи менеджменту соціальної роботи.

  3. Функції та методи менеджменту соціальної роботи.

  4. Менеджерський цикл у менеджменті соціальної роботи.

Практичні заняття -2

«Гуманістичний менеджмент як сучасний напрямок соціального управління, його принципи»

Основною метою проведення практичного заняття є аналіз сутності та змісту гуманістичних принципів сучасного соціального управління.

В процесі заняття студенти мають:

  • Познайомитися з характеристиками принципів гуманістичного менеджменту (1-2 сторінки);

  • Коротко сформулювати сутність принципу;

  • Продиктувати іншим студентам, пояснити зміст принципу

Література

2, 12-17; 3, 18-28; 6, 54-58; 7, 69-113; 8, 44-73

Перелік запитань підсумкового контролю

  1. У чому переваги й у чому обмеженість визначення менеджменту як процесу здійснення функцій управління?

  2. Визначити об'єкти, суб'єкти менеджменту соціальної роботи.

  3. Охарактеризувати основні принципи менеджменту соціальної роботи.

  4. У чому полягає сутність і зміст поняття «процес управління», «функції управління». Коротко опишіть, що означає кожна з функцій управління.

  5. Розкрити сутність управлінського циклу у менеджменті соці­альної роботи

  6. Основні принципи гуманістичного менеджменту як сучасного напрямку соціального управління

Завдання для самостійної роботи

Конспект «Принципи гуманістичного менеджменту як сучасного напрямку соціального управління»

Завдання для самоконтролю

Вирішення тестових завдань до теми №2.

Тестові завдання до теми № 2

1. Розташуєте функції управління в порядку їхнього виконання:

  1. організація, мотивація, планування, контроль;

  2. мотивація, планування, організація, контроль;

  3. планування, організація, мотивація, контроль;

  4. планування, мотивація, організація, контроль.

2. Безперервна послідовність дій керівника, в результаті яких формується й змінюється образ керованого об'єкт управління, встановлюються завдання спільної діяльності, визначаються способи їх досягнення, розподіляється робота між її учасниками й інтегруються їхні зусилля.

  1. Процес керування

  2. Управлінське завдання

  3. Управлінський цикл

3. Замкнена послідовність чотирьох основні управлінські функцій: планування, організації, мотивації й контролю.

  1. Процес керування

  2. Управлінське завдання

  3. Управлінський цикл

Про який загальний принцип менеджменту соціальної роботи йде мова: цей принцип означає необхідність використання системного аналізу в кож­ному управлінському рішенні й необхідність всебічного охоплення об'єкта управління (або керованої системи), обліку всіх його аспектів, сторін і напрямків діяльності

  1. принцип соціальної орієнтації управління,

  2. принцип об'єктивності або наукової обґрунтованості управління,

  3. принцип системності й ком­плексності управління,

Про який організаційно-технологічний принцип менеджменту соціальної роботи йде мова: цей принцип полягає у створенні багатоступеневої структури системи управління, за якої первинні ланки знаходяться під контролем органів керівництва нас­тупного, більш вищого рівня.

  1. принцип розподілу управлінської праці,

  2. ієрархічності

  3. єдиноначальності

  4. колегіальності.

Про який організаційно-технологічний принцип менеджменту соціальної роботи йде мова: цей принцип означає надання керівникові установи соціаль­ної роботи або її підрозділу широких повноважень, необхідних йому для виконання покладених на нього функцій управління, а також ре­алізації персональної відповідальності..

  1. принцип розподілу управлінської праці,

  2. єдиноначальності

  3. зво­ротнього зв'язку

  4. колегіальності.

Тема № 3 .

ОРГАНІЗАЦІЇ ЯК ОБ'ЄКТ МЕНЕДЖИЕНТУ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

Основні поняття теми:

організації, формальні та неформальні організації; зовнішнє та внутрішнє середовище, горизонтальний та вертикальний розподіл праці; структура організації, організаційна культура, життєвий цикл організації.

Лекція – 4

  1. Сутність поняття та загальні характеристики організацій

  2. Зміна концепції та критерії успіху менеджменту організації

  3. Внутрішнє середовище, характеристика його компонентів: цілі, структура, ресурси, менеджмент, організаційна культура.

  4. Зовнішнє середовище організації, його загальні характеристики та типи.

  5. Стадії життєвого циклу організації соціальної роботи

Практичні заняття -2

Розробка місії, філософії, мети, завдань та організаційної структури певної соціальної організації (за вибором студентів)

Література

2, 7-12, 29-45; 3, 29-79; 6, 26-36; 8, 24-43; 10, 72-78

Перелік запитань підсумкового контролю

  1. Сутність поняття «організація». Чому організації становлять основу менеджменту?

  2. Які загальні характеристики притаманні формальним організаціям? Опишіть їх.

  3. Що являє собою внутрішнє середовище організації? Які загальні характеристики внутрішнього середовища Ви знаєте?

  4. Який вплив на людей чинять організації з сильною або зі слабкою культурою? Як формується організаційна культура?

  5. Які типи зовнішнього середовища організації Ви знаєте і яка їхня характеристика?

  6. Назвіть та охарактеризуйте стадії життєвого циклу організації

Завдання для самостійної роботи

  1. Яким вимогам повинна відповідати формальна організація?

  2. Які види організацій Ви знаєте?

  3. Чим відрізняється формальна організація від неформальної групи?

  4. Чому організаціями необхідно управляти?

  5. Яку організацію можна вважати успішною та які критерії успіху організації Ви знаєте?

  6. Що представляє собою культура організації?

  7. Які характеристики культури організації Ви знаєте?

  8. Які типи культур Ви знаєте?

  9. Як трансформується культура?

  10. Що являє собою зовнішнє середовище організації?

  11. Які загальні характеристики зовнішнього середовища Ви знаєте?

  12. Які фактори зовнішнього середовища необхідно враховувати менеджерові компанії, що функціонує в міжнародному середовищі?

Завдання для самоконтролю

Тестові завдання до теми № 3

Тестові завдання до теми № 3

Логічне взаємовідношення рівнів управління і функціональних галузей:

  1. структура організації;

  2. мета (цілі) організації;

  3. внутрішні перемінні організації;

  4. усі відповіді правильні.

Організація - це:

  1. група людей, діяльність яких координується для досягнення загальних цілей;

  2. підприємство, у рамках якого здійснюється поєднання засобів виробництва і робочої сили;

  3. об'єднання, що характеризується єдністю власності і контро­лю;

  4. соціальна група, яка ґрунтується на знаннях і використанні інте­лекту, а не мускульної сили.

Визначте одне неправильне твердження щодо неформальної групи в організації

  1. наявність в організації неформальної групи – це результат неефективного керування

  2. «знищення» неформальної групи приведе може привести й до «знищення» формальної організації

  3. починаючи які-небудь дії, необхідно прорахувати їхній можливий негативний вплив на неформальну групу;

  4. наявність неформальної групи усередині формальної не перешкоджають ефективній роботі колективу в цілому

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности