5. Організаційно-економічні моделі в системі електронного бізнесу

У системі Електронного бізнесу зустрічаються чотири основні моделі| організації комерційної діяльності:

1) бізнес-бізнес або компанія-компанія (Business-to-Business або B2B|);

2) бізнес-споживач або компанія-споживач (Business-to-Consumer або B2C);

3) бізнес-адміністрація (Business-to-Administration або В2а);

4) споживач-адміністрація (Consumer-to-Administration або С2а).

Останнім часом фахівцями рекомендується модель споживач-споживач (Consumer-to-Consumer або С2с).

Моделлю Business-to-Business (В2в) є сектор, орієнтований на організацію практичної роботи між компаніями в процесі виробництва товарів або послуг. Цей сектор електронного бізнесу, окрім продажу корпоративними клієнтами один одному сировини, напівфабрикатів, комплектуючих виробів для виробництва продукції або надання послуг, займається ще і розробкою і експлуатацією спеціальних систем електронного збору і передачі інформації, що забезпечують необхідну інтеграцію партнерів по бізнесу.

У моделях типу бізнес-бізнес реалізується схема повністю автоматизованої взаємодії бізнес-процесів двох фірм (компаній), які використовують Мережу для замовлень постачальникам, отримання рахунків і оплати. За допомогою шлюзів забезпечується автоматичний зв’язок бізнес-процесів із системою Інтернет (зовнішнім середовищемсередою).

Модель Business-to-Consumer (В2с) характеризує сектор, орієнтований на роботу компаній із індивідуальними споживачами товарів або послуг. Відмінність даної моделі бізнесу від традиційної торгівлі по каталогах з доставкою полягає в тому, що клієнт може здійснювати покупки або отримувати послуги, не виходячи із будинку або офісу, користуючись лише комп’ютером і електронною кредитною картою. Реалізація цієї моделі відкриває нові можливості для потенційних покупців. Однією з таких можливостей є , кастомайзинг. Це така можливість, що надається покупцеві, суть якої полягає в самостійному проектуванні майбутнього предмету покупки. Через інтернет можна успішно продавати будь-які товари або надавати певні види послуг. Встановлено, що ринок бізнес-бізнес не залежить від найменування і асортименту товарів, що продаються за допомогою Інтернету, і послуг. Тим часом для ринку бізнес-споживач існують такі види товарів і послуг, які не приносять достатньої економічної вигоди.

Третій різновид моделі Електронного бізнесу – бізнес-адміністрація – включає всі види операцій, що укладаються між фірмами-фірма-виготовлювачами| і урядовими організаціями. Наприклад, в США інформація щодо планованих| урядом закупівель публікується в мережі Інтернет. Всі компанії можуть посилати свої пропозиції електронним способом, на додаток до оголошень про закупівлі адміністративні органи можуть також пропонувати можливість електронного обміну при таких операціях, як, наприклад, повернення податку на додану вартість. Дана модель організації системи електронного бізнесу знаходиться на початковому етапі розвитку.

Четверта модель організації функціонування системи електронного бізнесу – споживач-адміністрація – знаходиться в даний час в розробці. Її реалізація дозволить розширити електронну взаємодію в таких областях, як, наприклад, соціальне забезпечення.

Додаткова модель – Consumer-to-Consumer (С2с) – являє собою сектор, в якому спостерігається спілкування споживачів один із одним, об’єднаних з'єднаних відвідинами одного web-сайту. Вважається, що будь-який електронний магазин можна віднести до цієї сфери Електронного бізнесу. Навколо певного web-сайту утворюється деяка спільнота людей, об’єднаних одними і тими ж інтересами. Вони стають прекрасною рекламною площадкою, на якій заздалегідь відомі кількісний і якісний склад аудиторії. Більш того, всі відвідувачі діляться на досить чіткі підгрупи “по інтересах”: хтось частіше відвідує автомобільні аукціони, хтось книжкові.