- •Програма курсу навчальної дисципліни “електронний бізнес”
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в Інтернет.
- •Тема 12. Правові аспекти електронного бізнесу.
- •Тема 1. Теоретичні основи побудови систем електронного бізнесу
- •1. Основні терміни, категорії і поняття
- •2. Принципи функціонування інтернет-економіки
- •3. Принципи побудови систем електронного бізнесу
- •4. Інфраструктура систем електронного бізнесу
- •5. Організаційно-економічні моделі в системі електронного бізнесу
- •Тема 2. Основні елементи системи електронного бізнесу
- •1. Місце системи електронного бізнесу в мережі інтернет
- •2. Класифікація основних видів електронної комерції
- •3. Призначення електронної комерції, сфери її застосування
- •4. Відмінності електронної комерції від традиційної форми торгівлі
- •Тема 3. Методологія побудови систем електронного бізнесу
- •1. Багатоцільовий підхід до вирішення завдань електронної комерції
- •2. Інформаційні технології, вживані в системах електронної комерції
- •3. Оптимізація вибору програмного забезпечення електронного магазину
- •4. Інтернет-маркетинг
- •5. Ціноутворення в інтернет-економіці
- •Тема 4. Електронні платіжні системи
- •1. Платіжні системи, їх переваги і недоліки|нестачі|
- •2. Платіжна система webmoney transfer|
- •3. Платіжна система payсash|
- •4. Платіжна система яндекс.Деньги
- •5. Платіжна система e-gold
- •6. Платіжна система rupay|
- •7. Платіжна система інтернет.Гроші
- •8. Платіжна система easyрay|
- •9. Пластикові карти
- •Тема 5. Електронна торгівля
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| електронної торгівлі
- •2. Візитні картки фірм. Корпоративні сайти і бізнес-портали
- •3. Торгівля через віртуальний магазин
- •4. Internet-крамниці
- •Internet-крамниця – це своєрідна Web-вітрина, форма роботи фірми в Internet, дієвої презентації власного бізнесу в глобальній мережі.
- •5. Internet-аукціони
- •6. Інтерактивне банківське обслуговування
- •Internet-банкінг і рс-банкінг
- •Intemet-банкінг – можливість здійснювати всі стандартні операції, до яких може вдаватися клієнт в офісі банку (за винятком операцій з готівкою) через Internet.
- •7. Торгівля інформаційним продуктом
- •8. Дистанційне навчання
- •9. Торгівля туристичним продуктом
- •Тема 6. Торгівля з використання мобільного зв’язку
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| мобільної торгівлі.
- •2. Оплата покупки|купівлі| товару (послуги) в простому режимі роботи мобільного телефону
- •3. Оплата вартості покупки|купівлі| через wap та банківську картку
- •5. Перспективи розвитку ринку мобільної торгівлі
- •Тема 7. Реклама та маркетинг у глобальній мережі
- •1. Реклама в internet
- •2. Маркетинг в internet
- •Intemet-маркетинг (електронний маркетинг) – технологія маркетингу з допомогою комп’ютерних мереж і систем.
- •3. Основні способи просування товарів і послуг в internet
- •Тема 8. Інтернет - логістика
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі Інтернету
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі інтернету
- •Тема 9. Стан та перспективи розвитку електронного бізнесу в україні та світі
- •1. Сучасний стан розвитку електронної комерції
- •2. Світовий досвід у сфері електронної комерції стосовно україни
- •3. Раціоналізація застосування електронної комерції в україні
- •4. Перспективи розвитку світової електронної комерції як окремого виду торгівлі у функціонуванні економіки знань
- •Тема 10. Особливості визначення ефективності проектів у електронному бізнесі
- •1. Алгоритм та критерії оцінки ефективність проекту електронного бізнесу
- •2. Результати проекту електронного бізнесу
- •3. Ризики проекту електронного бізнесу
- •4. Витрати на реалізацію проекту електронного бізнесу
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в internet
- •1. Різновиди шахрайства в електронній комерції
- •2. Криптографічні засоби шифрування інформації
- •3. Інші системи захисту інформації, що передається в internet
- •4. Забезпечення захисту у платіжних системах в internet
- •Тема 12. Правові аспекти бізнесу в internet
- •Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •Використання електронного цифрового підпису
- •Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •1. Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •2. Використання електронного цифрового підпису
- •3. Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •Список рекомендованої літератури
2. Використання електронного цифрового підпису
В Україні існує низка нормативних актів щодо відносин у сфері інформатизації, але тільки один документ присвячений безпосередньо глобальній мережі Internet. Це Указ Президента № 928/2000 “Про заходи щодо розвитку національної складової глобальної інформаційної мережі Internet та забезпечення широкого доступу ДО цієї мережі в Україні” від 31.07.2000 р. Він носить декларативний характер, але при цьому визначає основні напрями правового регулювання Internet у нашій країні.
Міжвідомчою Робочою групою з питань спрощення 1 модернізації процедур в управлінні, торгівлі та на транспорті Міністерства економіки за участю представників Робочої групи Департаменту спеціальних телекомунікаційних систем та захисту інформації СБ України у листопаді 2000 р. було розроблено проекти Законів України “Про електронні документи та електронний документообіг” та “Про електронний цифровий підпис”(ЕЦП), які знаходяться на обговоренні експертів. На їх думку, проекти загалом відповідають подібним закордонним проектам і вже прийнятим законам, однак необхідно забезпечити їх зв’язок із загальним законодавством України.
Під час опрацювання проекту Закону про ЕЦП використовувалося законодавство ФРН та Австрії, було взято до уваги досвід законотворчої діяльності у цій сфері Російської Федерації та Білорусі.
Електронний цифровий підпис є тим інструментом, що дає змогу створити правові основи для електронного документообігу, укладати угоди, створювати платіжні системи нового типу, електронні цінні папери тощо. Він використовується для підтвердження цілісності, дійсності та авторства будь-яких електронних документів: текстових, графічних, окремих рядків або записів у базах даних тощо.
Під час укладення угод в електронній комерції електронний підпис виконує такі юридичні функції:
– вказує, ким підписаний документ або повідомлення, і є складним для відтворення будь-якою іншою, не уповноваженою на те особою;
– ідентифікує те, що підписано, і не допускає підробки або змін;
– виконує процедурну роль, тобто символізує виявлення волі певної сторони до угоди (схвалення, дозвіл тощо). В електронній комерції процедури створення і перевірки підпису є гарантією справжності та дійсності договірних зобов’язань, а також захистом від їх односторонньої зміни або порушення.
Розроблений відповідно до чинного законодавства України проект закону про ЕЦП враховує рекомендації Європейського Союзу і зокрема Директиву Європейського Парламенту та Ради Міністрів Європейського Союзу 1999/93/ЄС від 13 грудня 1999 року «Про політику ЄС щодо електронних підписів». Так, за ст. 24 проекту Закону, центри сертифікації ключів несуть відповідальність за заподіяну шкоду перед користувачами та третіми особами; тим самим підтверджена вимога ст. 6
Директиви 1999/93/ЄС щодо обов’язків центрів сертифікації ключів відшкодувати збитки, заподіяні іншим особам внаслідок використання цифрового підпису. Відповідно до вимог ст. 6 щодо визнання іноземних сертифікатів, взаємне визнання сертифікатів ключів, виданих центрами сертифікації ключів, розташованими в Україні і за кордоном, здійснюється згідно з міжнародними договорами за участю України (ст. 26, 27 проекту Закону).
У багатьох державах законодавство щодо електронних підписів уже діє (СПІА, країни Європейської спільноти) або перебуває на стадії розробки і прийняття законопроекту (Україна і Росія). Крім того, розповсюдження забороненої інформації через мережу призвело до того, що в Австралії прийняті закони, спрямовані на врегулювання змісту інформації в Internet, а в Німеччині діє Закон «Про відповідальність провайдера».
Розвиток іноземного законодавства в цій галузі відбувається через гармонізацію і формування загальних принципів, які дають змогу створити на міжнародному рівні універсальну правову інфраструктуру електронного підпису.
Водночас світ Internet висуває занадто високі вимоги до держави і права щодо захисту інтересів учасників електронного комерційного обігу. Дієздатність демократичних держав у світі електронних мереж обмежена, бо вони не мають відповідної правової бази, але дозволяють кожному бажаючому приєднатися до загальнодоступних глобальних процесів. Цілеспрямоване втручання будь-якої держави у функціонування всесвітньої мережі Internet, яка децентралізована за своєю сутністю, не дає бажаного результату. В цій сфері жодна держава не має ні монополії, ні влади, ні можливості застосувати примусові засоби. Захист індивідуальних і суспільних інтересів тільки шляхом дозвільних або заборонних заходів не спрацьовує у нематеріальному світі мереж.
Під час розроблення юридичних норм, які обґрунтовують використання електронного підпису, стратегія будь-якої держави повинна бути замінена новим підходом.
1. Якщо демократична держава не має змоги на достатньому рівні захистити учасників ринку в новому соціальному просторі мереж, то вона повинна надати їм право на самозахист.
2. Сучасні інформаційні технології дають змогу створити систему самозахисту, яка передбачає юридично рівноправну різнобічну систему безпеки кожного учасника електронного ринку. Юридичні норми не мають суперечити технічним засобам самозахисту. Право повинно тільки надавати можливість користуватися технічними засобами самозахисту. Кожен учасник правоздатний і сам вирішує, який з цих засобів він бажав би використати. Деякі технічні засоби можуть застосовуватися без будь-якої спеціальної регламентації. У такому разі держава мусить відмовитися від обмежувального регулювання.
3. Усі інші засоби (наприклад, цифровий підпис) повинні спиратися на відповідну нормативну базу, яка допоможе юридичній або фізичній особі довести свої права.
4. Система наведеного вище являє собою спеціальний правовий механізм. Законодавцям необхідно лише доповнити систему самозахисту необхідними юридичними гарантіями з боку держави.
5. В обов’язкових державних гарантіях особливе місце повинно бути відведено забезпеченню недоторканості приватного життя та особистої інформації користувачів Internet.
Закон про ЕЦП вирішує кілька юридичних завдань. Насамперед, принципове визнання ЕЦП як аналога власноручного підпису для широкого кола юридичних дій. Цивільний кодекс України не визнає електронних документів навіть як письмову угоду. Разом з тим існує велика кількість юридичних документів, про які не йдеться в Цивільному кодексі (наприклад, трудові контракти). Питання про можливість використання ЕЦП у таких випадках залишається відкритим. Для його вирішення Цивільного кодексу недостатньо.
Закон необхідний також для того, щоб легалізувати використання ЕЦП як функціонального еквівалента власноручного підпису у випадках, коли це безпосередньо не заборонено законодавством. У законодавстві про електронний підпис деяких країн такі заборони стосуються заповіту, процесуальних документів тощо. Звичайно, необхідні певні зміни та доповнення до діючих законів.
Нині питання електронної комерції в Україні Національний банк України врегульовує своїми нормативними документами. У серпні 2000 р. НБУ розробив проект «Вимог з організації електронної комерції в Україні», в якому висвітлено питання з організації електронних крамниць, формування і виконання електронних замовлень, їх оплати з допомогою різних платіжних систем, у тому числі через банківські платіжні картки, систему типу клієнт-банк тощо. НБУ також планує надавати комерційним банкам України програмне забезпечення для організації центрів сертифікації ключів для участі їх клієнтів в електронній комерції.
Законом України від 05.04.2001 р. 2346-ІІІ «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні» все ж таки легалізовано електронний підпис. Згідно з пунктом 18.2 статті 18 Закону, електронний цифровий підпис на електронному документі має однакову юридичну силу з підписом на паперовому документі, а з пунктом 18.1 статті 18 – електронний документ має однакову юридичну силу з паперовим документом. Тепер у суді Internet-кpaмницi можуть виступати з електронним документом і приймати платежі клієнтів з електронним цифровим підписом, щоправда, лише за угодою збанком.
