- •Програма курсу навчальної дисципліни “електронний бізнес”
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в Інтернет.
- •Тема 12. Правові аспекти електронного бізнесу.
- •Тема 1. Теоретичні основи побудови систем електронного бізнесу
- •1. Основні терміни, категорії і поняття
- •2. Принципи функціонування інтернет-економіки
- •3. Принципи побудови систем електронного бізнесу
- •4. Інфраструктура систем електронного бізнесу
- •5. Організаційно-економічні моделі в системі електронного бізнесу
- •Тема 2. Основні елементи системи електронного бізнесу
- •1. Місце системи електронного бізнесу в мережі інтернет
- •2. Класифікація основних видів електронної комерції
- •3. Призначення електронної комерції, сфери її застосування
- •4. Відмінності електронної комерції від традиційної форми торгівлі
- •Тема 3. Методологія побудови систем електронного бізнесу
- •1. Багатоцільовий підхід до вирішення завдань електронної комерції
- •2. Інформаційні технології, вживані в системах електронної комерції
- •3. Оптимізація вибору програмного забезпечення електронного магазину
- •4. Інтернет-маркетинг
- •5. Ціноутворення в інтернет-економіці
- •Тема 4. Електронні платіжні системи
- •1. Платіжні системи, їх переваги і недоліки|нестачі|
- •2. Платіжна система webmoney transfer|
- •3. Платіжна система payсash|
- •4. Платіжна система яндекс.Деньги
- •5. Платіжна система e-gold
- •6. Платіжна система rupay|
- •7. Платіжна система інтернет.Гроші
- •8. Платіжна система easyрay|
- •9. Пластикові карти
- •Тема 5. Електронна торгівля
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| електронної торгівлі
- •2. Візитні картки фірм. Корпоративні сайти і бізнес-портали
- •3. Торгівля через віртуальний магазин
- •4. Internet-крамниці
- •Internet-крамниця – це своєрідна Web-вітрина, форма роботи фірми в Internet, дієвої презентації власного бізнесу в глобальній мережі.
- •5. Internet-аукціони
- •6. Інтерактивне банківське обслуговування
- •Internet-банкінг і рс-банкінг
- •Intemet-банкінг – можливість здійснювати всі стандартні операції, до яких може вдаватися клієнт в офісі банку (за винятком операцій з готівкою) через Internet.
- •7. Торгівля інформаційним продуктом
- •8. Дистанційне навчання
- •9. Торгівля туристичним продуктом
- •Тема 6. Торгівля з використання мобільного зв’язку
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| мобільної торгівлі.
- •2. Оплата покупки|купівлі| товару (послуги) в простому режимі роботи мобільного телефону
- •3. Оплата вартості покупки|купівлі| через wap та банківську картку
- •5. Перспективи розвитку ринку мобільної торгівлі
- •Тема 7. Реклама та маркетинг у глобальній мережі
- •1. Реклама в internet
- •2. Маркетинг в internet
- •Intemet-маркетинг (електронний маркетинг) – технологія маркетингу з допомогою комп’ютерних мереж і систем.
- •3. Основні способи просування товарів і послуг в internet
- •Тема 8. Інтернет - логістика
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі Інтернету
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі інтернету
- •Тема 9. Стан та перспективи розвитку електронного бізнесу в україні та світі
- •1. Сучасний стан розвитку електронної комерції
- •2. Світовий досвід у сфері електронної комерції стосовно україни
- •3. Раціоналізація застосування електронної комерції в україні
- •4. Перспективи розвитку світової електронної комерції як окремого виду торгівлі у функціонуванні економіки знань
- •Тема 10. Особливості визначення ефективності проектів у електронному бізнесі
- •1. Алгоритм та критерії оцінки ефективність проекту електронного бізнесу
- •2. Результати проекту електронного бізнесу
- •3. Ризики проекту електронного бізнесу
- •4. Витрати на реалізацію проекту електронного бізнесу
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в internet
- •1. Різновиди шахрайства в електронній комерції
- •2. Криптографічні засоби шифрування інформації
- •3. Інші системи захисту інформації, що передається в internet
- •4. Забезпечення захисту у платіжних системах в internet
- •Тема 12. Правові аспекти бізнесу в internet
- •Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •Використання електронного цифрового підпису
- •Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •1. Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •2. Використання електронного цифрового підпису
- •3. Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •Список рекомендованої літератури
2. Бізнес-логістика в режимі інтернету
Бізнес-логістика в режимі Інтернету є логістику, побудовану на сумісних діях бізнес-логістики в особі підприємця і комп’ютера або іншого автоматизованого засобу зв’язку по обміну інформацією.
Така форма організації логістики називається “Інтернет-бізнес-логістика” або простіше – “Інтернет-логістика”.
Основа виникнення Інтернет-логістики була закладена створенням персонального комп’ютера, мікропроцесора, Інтернету.
Вдосконалення мікропроцесорної техніки і її широке застосування у всіх сферах економіки розвинених країн сприяли справді революційним перетворенням в інформаційно-комп’ютерних технологіях. Інформація в електронній формі сьогодні перетворилася на найважливіший елемент ринкової економіки. Створення мережі Інтернет йшло по напрямах створення і розвитку баз і банків даних, систем і стандартів електронних операцій і електронних комунікацій.
Для просування в мережу Інтернет принципів логістики важливе значення має створення систем електронних банківських операцій на основі SWIFT і SWIFT II, використання для підтримки взаємодії між партнерами по бізнес-логістиці стандартів EDI (Electronic Data Interchange — електронний обмін даними) і EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport — електронний обмін даними в управлінні, торговле і транспорті).
Певну роль в становленні інтерактивної бізнес-логістики зіграла можливість постійного контролю за матеріальними потоками в реальному режимі часу он-лайн і в режимах віддаленого доступу через супутникові телекомунікаційні системи.
Комп’ютеризація інформаційного потоку привела до створення нових логістичних технологій у виробництві і дистрибуції.
Виникли і почали розвиватися такі логістичні системи, як:
JIT; MRP/ERP; MRPII (Manufacturing Resource Planning); DRPII (Distribution Resource Planning).
З’явилися нові логістичні концепції, такі як:
“Lean prodution” — “худе” виробництво; QR (Quick Responce) — швидка реакція на попит; CR (Continuous Replenishment) — постійне поповнення; оптимізовані логістичні системи типу ОРТ (Optimized Production Technologies); модифіковані версії KANBAN.
У практиці дистрибуції товарів і фізичного розподілу почала широко упроваджуватися контейнеризація перевезень на базі концепції JIT.
Важливим чинником підвищення ефективності ухвалюваних рішень в логістиці стало створення логістичних інформаційно-комп’ютерних технологій.
Логістичні інформаційно-комп’ютерні технології — це сукупність операцій в логістичній системі, пов’язаних з отриманням і обробкою інформації в реальному режимі часу про внутрішні матеріальні потоки, характеристики і запаси матеріальних ресурсів, незавершене виробництво, готовій продукції, вантажних відправках, параметрах замовлень і інших логістичних характеристиках.
Господарюючий суб’єкт потребує комунікацій з логістичними посередниками, в обробці замовлень, транспортуванні, вантажопереробці, управлінні запасами з торговими посередниками, банками, страховими компаніями і безпосередньо з кінцевими споживачами готової продукції.
В Україні за допомогою логістичних інформаційно-комп’ютерних технологій можуть вирішуватися багато завдань, у тому числі і завдання управління вантажними автомобільними перевезеннями. Наприклад:
Інформаційно-комп’ютерна підтримка процесу автоперевезень.
Впровадження єдиних інформаційних технологій обробки транспортної і логістичної документації на основі стандарту VN/ЕDIFАСТ.
Створення, обґрунтування і ведення баз даних і довідників.
Розробка електронної карти автодоріг з можливістю прокладки оптимального маршруту і тому подібне
Інформаційно-комп’ютерна підтримка функцій підрозділів автомобільного транспорту в логістичних центрах
Розробка, оновлення і ведення електронної бази даних «Правове забезпечення автотранспортних перевезень».
Інформаційно-комп’ютерна підтримка фінансових розрахунків.
Прийом і оформлення замовлень на технічне обслуговування, ремонт, евакуацію через систему автосервісу.
Впровадження інформаційно-комп’ютерної підтримки сучасних логістичних технологій в автоперевезеннях вантажів.
За кордоном найбільшого поширення набули системи спостереження, зв’язки і диспетчеризація транспорту на базі супутникових систем навігації і зв’язку. У Російській Федерації застосовуються подібні системи, як наприклад, Inmarsat-c.
Глобальна система супутникового зв’язку Inmarsat-c забезпечує:
прямий зв’язок з диспетчером;
зберігання повідомлень в базі даних;
можливість отримувати інформацію про місцеположення і стану транспортних засобів і вантажу;
з’єднання з мережею передачі даних Х-25 і телексним зв’язком;
груповий виклик транспортних засобів.
Система супутникового зв’язку Inmarsat-c забезпечує двохсторонню передачу тексту і даних фактично з будь-якої точки Землі. Чотири геостаціонарних супутники забезпечують обхват всієї планети по довготі до 75° і по широті. Зв’язок здійснюється через берегові наземні станції, які дозволяють направляти повідомлення в різні мережі передачі даних, телефонні мережі, телексні мережі або рухомому абонентові, що має зареєстрований термінал Inmarsat-c.
В Україні розроблена логістична інформаційна система управління міжнародними автомобільними перевезеннями (МАП) під назвою «МАП ON-LINE» на базі Інтернету. Дана система орієнтована на впровадження логістичних інформаційно-комп’ютерних технологій на транспорті, що використовують можливості Інтернету як для інформаційного забезпечення вантажовідправників, перевізників, експедиторів, так і для інтелектуальної підтримки організації транспортного процесу шляхом реалізації видаленого доступу до необхідних застосувань і електронного фрахту при автоперевезеннях через Інтернет.
Система «МАП ON-LINE» - це сукупність банку спеціальних застосувань для МАП і банки даних, що містять:
власну базу даних для МАП, що містить в обов’язковому порядку що діє в Україні і в країнах Європи систему обмежень і регулювання перевезень;
правову базу даних;
митну базу даних.
Перераховані вище елементи системи визначають, по суті, програму-мінімум.
Програма-максимум полягає в розробці Інтернет-сервісів для МАП і організацій доступу по мережі Інтернет до банку додатків центру. Банк додатків центру містить програми:
автоматизованої прокладки маршруту перевезення (електронний атлас);
калькуляції витрат на перевезення і оцінки ефективності маршрутів;
розрахунку оптимального навантаження транспортних засобів;
розробки легенди маршруту для мультимедійних перевозок;
автоматизованої обробки транспортних документів.
Гіпертекстова база даних МАП включає три розділи: представницький, рекламний, комерційний. Кожному розділу відповідають певні операції. В сукупності розділи і операції утворюють дерево структури гіпертекстової бази даних МАП.
Перспективним напрямом є організація доступу через Інтернет до видалених застосувань для дозволу завдань міжнародних автомобільних перевезень (МАП).
Вирішення цієї проблеми можливе засобами системи PROGRESS.
Система PROGRESS є відкрита, апаратно-незалежна система, що задовольняє всім вимогам проекту в частині організації доступу до видалених баз і додатків.
