Тема 11. Безпека і захист інформації в Інтернет.

Різновиди шахрайства в електронній комерції. Криптографічні засоби шифрування інформації. Процес шифрування. Різновиди систем шифрування. Роль цифрових сертифікатів і сертифікаційних центрів. Інші системи захисту інформації, що передається в Інтернет

Тема 12. Правові аспекти електронного бізнесу.

Загальні положення правового регулювання електронного бізнесу. Використання електронного цифрового підпису. Проблеми удосконалення законодавчої бази електронного бізнесу.

Тема 1. Теоретичні основи побудови систем електронного бізнесу

1. Основні терміни, категорія і поняття електронного бізнесу.

2. Принципи функціонування Інтернет-економіки.

3. Принципи побудови системи електронного бізнесу.

4. Інфраструктура системи електронного бізнесу.

5. Організаційно-економічні моделі та особливості їх реалізації в системі електронного бізнесу.

1. Основні терміни, категорії і поняття

Виникнення науки, що отримала назву “електронний бізнес” було пов’язане з введенням у обіг нових термінів. З’явилися нові поняття: електронний магазин, електронна| торгівля, електронний аукціон, електронна вітрина, електронні гроші, електронні платіжні системи, електронний цифровий підпис і так далі

Електронний бізнес – це будь-який вид ділових угод, що передбачають використання передових інформаційних технологій і комунікаційного середовища з метою забезпечення вищої економічної ефективності в порівнянні з традиційними| видами бізнесу. Електронний бізнес складається з багатьох бізнес-операцій. За допомогою Електронного бізнесу забезпечується досягнення економічних і фінансових цілей, сформульованих в місії фірми-виробника.

Термін “Електронний бізнес” об’єднує в собі безліч різних технологій, в числі яких – EDI (Electronic Data Interchange – електронний обмін даними), електронна пошта, Інтернет, Інтранет (обмін інформацією всередині компанії), екстранет (обмін інформацією із зовнішнім світом).

Електронний бізнес – це загальна концепція, що включає будь-які форми ділових операцій, здійснюваних електронним способом, що використовують різноманітні телекомунікаційні технології. Ділові операції можуть здійснюватися безпосередньо між фірмами, фірмами і замовниками, а також між фірмами і державними установами.

Електронний бізнес реалізується в рамках Інтернет-економіки, яку часто називають Мережевою економікою.

Мережева економіка – “середовище, в якому будь-яка компанія або індивід, що перебувають в будь-якій точці економічної системи, можуть контактувати легко і з мінімальними витратами з будь-якою іншою компанією або індивідом з приводу спільної роботи, для торгівлі, обміну ідеями і ноу-хау або просто для задоволення”.

Сучасні інформаційні технології, використовувані в системі Електронного бізнесу, включають спеціальну інфраструктуру програмного і апаратного забезпечення, загальні служби, спеціальні прилади, а також правову структуру і відповідні стандарти та правила.

До основних різновидів комунікаційних технологій зазвичай відносять: електронну пошту, факс, технологію електронного обміну даними (EDI) і електронні платежі (EFT). Кожен з перелічених видів технологій необхідний для забезпечення нормального функціонування системи Електронного бізнесу.

Основу функціонування системи Електронного бізнесу складають електронні (віртуальні) магазини.

Електронні магазини є представництвом сторони продавця в мережі Інтернет на основі створення web-сервера. Головна мета створення такого підприємства полягає в забезпеченні продажу товарів і наданні послуг іншим користувачам мережі Інтернет.

Сфери застосування системи Електронного бізнесу досить різноманітні. Вони включають широкий спектр ділових операцій (бізнес-операцій) і операцій|, зокрема:

• встановлення контакту між потенційним замовником і постачальником;

• електронний обмін необхідною інформацією;

• передпродажну і післяпродажну підтримку клієнта;

• здійснення безпосередньо акту продажу товару або послуги;

• електронну оплату покупки (з використанням електронного переказу грошей, кредитних карток, електронних грошей, електронних чеків);

• створення віртуального підприємства, що є групою незалежних компаній, які об’єднують свої різні види ресурсів для отримання можливостей представлення продуктів і послуг, недоступних для фірм, що функціонують самостійно;

• реалізацію самостійних бізнес-процесів, що здійснюються спільно фірмою виробником і її торгівельними партнерами.

До основних сфер діяльності, де може відбуватися електронний бізнес, відносяться:

• електронний маркетинг (Інтернет-маркетинг);

• фінансування створення електронних магазинів, а також їх страхування;

• комерційні операції, що включають замовлення, отримання товару і оплату;

• сумісна розробка декількома компаніями нового продукту або послуги;

• організація розподіленого спільного виробництва продукції;

• адміністрування бізнесу (податки, митниця, дозволи, концесії і т. д.);

• транспортне обслуговування, техніка перевезень і способи постачання;

• ведення бухгалтерського обліку;

• дозвіл конфліктних ситуацій і спірних питань.