- •Управленческое Консультирование
- •2 Колоквиума
- •2011-09-06 Лекция
- •Тема1. Сущность и содержание консультационной деятельности.
- •Деловые услуги (11).
- •Понятие консультационной деятельности
- •Функции консультирования:
- •Особенности консультационных услуг
- •Виды консультационных услуг (8)
- •2011-09-08 Практика
- •2011-09-13 Лекция
- •Тема 2. Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам.
- •Критерии профессионализма консультанта
- •Внешние и внутренние консультанты
- •Анализ проблем клиенткой организации
- •4. Принятие решения о приглашении консультантов
- •Тема 3. Выбор консультационной фирмы (консультанта)
- •1. Виды консультационных организаций и организация внешнего консультанта
- •2. Организация внутреннего консультанта
- •3. Ассоциация консультантов
- •Тема 4. Поиск консультационной фирмы (консультанта)
- •1. Источники информации
- •2. Определение потенциальных консультационных фирм
- •Критерии выбора консультационной фирмы (консультанта)
- •3. Модель процесса поиска и выбора консультанта
- •Тема 5. Техническое задание консультационной фирме
- •1. Содержание приглашения к участию в конкурсе
- •2. Технические и финансовые критерии отбора
- •3. Назначение технического задания
- •4 . Структура и содержание технического задания
- •Тема 6. Анализ предложения консультационных фирм
- •1. Структура и содержание технического и финансового предложений
- •2. Оценка предложений
- •3. Цена консультационной услуги
- •4. Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов
- •2 Глава:
- •Тема7. Принципы организации отношений, между клиентом и консультантом.
- •Формы соглашений.
- •2. Структура и содержание контракта
- •3. Модели консультирования
- •Возможные функции, выполняемые клиентом в разных моделях
- •4. Экспертное консультирование
- •5. Консультирование по проекту
- •6. Консультирование по процессу
- •Тема 8. Процесс консультирования и организация выполнения работ
- •1. Процесс консультирования, структура консультационного проекта и основные стадии процесса консультирования, факторы успеха консультационного процесса, условия эффективного консультанта по управлению
2011-09-08 Практика
Взять методичку 2009 или 2007 «Управленческое Консультирование по написанию курсовых»
Взять методичку «Программа государственного итогового экзамена» составитель Лазарева 2008 год.
Взять методичку «Дипломный проект и бакалаврская работа» Трощий
Составить план по написанию курсовой работы.
Тема курсовой: «Исследование внутренней среды предприятия»
Структура:
Введение 3 стр. Актуальность, предмет, объект, задачи, цель, список авторов которые использовали
1 глава 30-35 стр. «Теоретические основы исследования внутренней среды предприятия»
1.1, 1.2.
В конце глав выводы
2 глава 20-30 стр. «Исследование внутренней среды предприятия»
2.1 «технико-экономическая »
Вид деятельности, цель, миссия, поставщики, конкуренты, организационная структура, динамика численности персонала за последние 3 года, динамика выпуска продукции за последние 3 года, динамика финансовых показателей за последние 3 года.
2.2
2.3
В конце выводы (сильные, слабые стороны проведённого исследования)
3 глава . «Совершенствование внутренней среды предприятия»
10 стр. «Рекомендации по совершенствованию»
«Расчёты экономической эффективности разработанных рекомендаций»
3-5 стр. «Основные выводы по проделанной работе»
Библиографический список: 30-35 источников
Монографии,
Приложения
2011-09-13 Лекция
Тема 2. Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам.
Критерии профессионализма консультанта
Внешние и внутренние консультанты
Анализ проблем клиенткой организации
Принятия решения о приглашения консультанта
Критерии профессионализма консультанта
Консультант – специалист в конкретной области, приглашаемый клиентом на основе принятого решения для выполнения работы требующих специальных навыков и знаний. Консультант не только оценивает, но и выполняет функции объяснения, убеждения, обучения и в ряде случаев реализация рекомендаций.
Черты консультанта:
Специальный статус
Использовать интеллект, как товар
Обладать технологическим инструментарием
Работать с информацией
Осуществлять профессиональный подход к оказанию услуг
Критерии профессионализма консультанта:
Требования к личности:
Творческое мышление
Развитие навыков делового общения
Психологическая зрелость
Хорошее физическое и духовное здоровье
Стабильное поведение
Уверенность в себе
Способность к самосовершенствованию
Самодисциплина
Самокритичность
Должен обладать профессиональной этикой
Требования к профессиональным компетенциям:
Должен знать:
Проблемы теории практики управления
Процедуры ведения отчётности
Системы обработки информации
Основы вычислительной техники
Организационные, методологические основы консультирования
Факторы, влияющие на результативность консультирования
Должен уметь:
Определять, решать проблемы
Принимать управленческие решения
Обучать и передавать знания
Развивать эффективные рабочие группы
Пополнять и обновлять знания
Участвовать в разработке и реализации стратегии консультационной организации