
- •«Делопроизводство»
- •Содержание
- •Тема 1. Значение делопроизводства
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Этапы развития делопроизводства
- •Электронная регистрационная карточка
- •Внутренний регистрационный номер
- •Контроль и аналитика
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Издание распорядительных документов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Организационно-правовые документы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Составление докладной записки, акта, протокола и работа с ними
- •Тема 6. Организация документооборота
- •Принципиальная схема документооборота в университете
- •4. Документооборот как услуга
- •Создание документа
- •Работа с документами
- •Архивное хранение
- •5. Регламентация документопотоков
- •Тема 7. Регистрация документов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Контроль исполнения документов
- •Тема 9. Организация труда делопроизводственного персонала.
- •Организационное построение делопроизводственной службы
- •Организация документооборота.
- •Должностной состав делопроизводственного персонала
- •Повышение квалификации делопроизводственного персонала
- •Организация рабочих мест и условия труда (эргономика)
- •Тема 10. Методы диагностики в делопроизводстве
- •1. Методы сбора информации
- •1.3. Визуальные
- •1. 4Инструментальные методы-базируются на измерении
- •2. Методы обработки и анализа информации
- •3. Матричные методы моделирования
- •Оперограмма разработки календарного плана работ
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Защита документации
- •Контрольные вопросы
- •Тема 12. Автоматизация документооборота
- •1. Основные определения:
- •Законодательная база:
- •Закон Украины «Про электронные документы и электронный документооборот»
- •Электронный документ
- •Электронная цифровая подпись
- •Закон Украины «Про электронную цифровую подпись»
- •2. Цели и трудности автоматизации документооборота
- •3.Компоненты системы электронного документооборота
- •Сопротивление персонала в процессе внедрения электронного документооборота.
- •Разработка программы обучения.
- •6. Офис как сложная система (в широком смысле слова).
- •Информационная модель офиса
- •П ередача передача
- •Контрольные вопросы
- •Тема 13. Кадровое делопроизводство
- •1. Основные задачи Службы управления персоналом.
- •2. Организационно-нормативные документы.
- •3. Организационно-правовые аспекты подготовки кадровой документации.
- •4. Учет персонала. Личные карточки
- •Личные дела
- •Штатно-должностная книга
- •Алфавитная книга
- •Контрольные вопросы
2. Организационно-нормативные документы.
Предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, подчинения и видов деятельности в работе с персоналом используют наряду с нормативно-правовыми актами локальные (внутренние) организационно-правовые документы, а именно:
- правила внутреннего трудового распорядка;
- штатное расписание;
- положения о структурных подразделениях;
- должностные инструкции;
- положение об оплате труда;
- положение о премировании;
- положение о вознаграждении по итогам работы за год.
Основным документом среди указанных являются правила внутреннего трудового распорядка, которые регулируют права и обязанности всех участников трудового процесса. Правила регламентируют:
- трудовой распорядок на предприятии;
- порядок приема на работу и увольнения работников;
- основные права и обязанности работников и администрации предприятия;
- применение поощрений за успехи в работе и мероприятий взыскания за
нарушение трудовой дисциплины.
Правила распространяются на всех работников, которые работают по трудовому договору, независимо от статуса (основной, совместительство), срока трудового договора (на неопределенный срок, срочный, временный, сезонный), вида выполняемой работы, режима работы (полное рабочее время, неполное рабочее время), возраста, пола и т.п.
Согласно статьи 142 КЗоТ Правила утверждаются трудовыми коллективами (собранием, конференцией). Принятое на собрании (конференции) решение об утверждении Правил оформляется протоколом, который подписывается председателем и секретарем собрания (конференции) и скрепляется печатью предприятия. Дополнения и изменения в Правила вносят в таком же порядке.
Поскольку Правила являются локальным нормативным документом, их содержание должно определяться не только нормами трудового законодательства, но и учитывать специфику деятельности предприятия, а также трудовых отношений в соответствующей сфере. Содержание Правил не должно противоречить нормам других локальных документов в рамках предприятия.
Для кадровых служб Правила - основной нормативный документ, который регламентирует решение целого ряда вопросов, в частности приема, перевода и увольнения работников, осуществления контроля за соблюдением работниками трудовой дисциплины, подготовки соответствующих распорядительных документов и т.п.
Штатное расписание также принадлежит к организационно-нормативным документам. Его наличие предусмотрено статьей 64 Хозяйственного кодекса Украины, в соответствии с которой предприятие самостоятельно определяет свою организационную структуру, устанавливает численность работников и штатное расписание.
Штатное расписание закрепляет:
- перечень должностей и профессий;
- численность штатных единиц;
- размер должностных окладов, надбавок и доплат при условии, что они
предусмотрены системой оплаты труда и имеют постоянный характер
(например, доплаты за выслугу лет на предприятии);
- месячный фонд заработной платы.
На основе штатного расписания решают как внутренние вопросы (прием на работу и перевод работников, установление надбавок и доплат, разработку должностных (рабочих) инструкций, осуществление соответствующих записей в трудовых книжках и т.п.), так и внешние (представление в государственные органы установленной отчетности, в частности о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) и потребности в работниках, занятости и трудоустройстве инвалидов.
Разрабатывают штатное расписание, исходя из утвержденной структуры и численности, положения об оплате труда и с учетом требований нормативно-правовых актов, в частности Закона Украины «Об оплате труда», Инструкции о порядке ведения трудовых книжек работников, Классификатора профессий ДК 003-95, выпусков Справочника квалификационных характеристик профессий работников.
Поскольку записи в трудовые книжки вносят на основании штатного расписания, названия должностей в нем должны соответствовать Классификатору профессий ДК 003-95. При этом в штатном расписании следует применять полное название должности (профессии) в соответствии со Справочником квалификационных характеристик профессий работников, а также производные слова: «Вице-», «Заместитель», «Старший», «Первый» и др. Нельзя образовывать названия должностей путем объединения названий разных должностей («Бухгалтер-кассир», «Референт-делопроизводитель»).
Штатное расписание утверждается первым руководителем на текущий год (грифом «УТВЕРЖДАЮ», а в отдельных случаях и соответствующим приказом).
На протяжении года в штатное расписание могут быть внесены изменения или дополнения в случае:
- введения (вывода) штатных единиц;
- изменения размера должностных окладов;
- установления (отмены) надбавок или доплат;
- изменения названий должностей (профессий), категорий, разрядов и т.п.
Изменения в штатное расписание вносят на основании приказа по основной деятельности. Количество и периодичность таких изменений на протяжении года не ограничивается. При этом если в штатное расписание вносятся незначительные изменения (вводятся или выводятся должности, изменяются должностные оклады, устанавливаются доплаты), то штатное расписание, утвержденное на текущий год, не заменяют, а в практической работе руководствуются приказом о внесении к нему соответствующих изменений.
Если же на протяжении года структура предприятия трансформируется коренным образом (создаются или ликвидируются структурные подразделения), должен быть издан приказ об утверждении нового штатного расписания с указанием даты введения его в действие и отмены штатного расписания, утвержденного на текущий год.
С целью регламентации деятельности структурных подразделений и определения их места в организационной структуре предприятия должны быть разработаны, утверждены и применяться положения о каждом из них. По своему статусу положение о структурном подразделении является внутренним нормативным документом, на основании которого организована повседневная деятельность структурного подразделения, производится оценка результатов работы, составляются должностные инструкции, определяются задачи, функции, права и обязанности, а главное - ответственность работников.
В соответствии с требованиями действующего законодательства и на основе Справочника квалификационных характеристик профессий работников, в частности выпуска 1, утвержденного приказом Министерства труда и социальной политики Украины от 16 февраля 1998 г. № 24, с учетом особенностей штатного расписания, а также положений о структурных подразделениях разрабатываются и утверждаются должностные инструкции.
Должностные (рабочие) инструкции разрабатываются, согласовываются и утверждаются в том же порядке, что и положения о структурных подразделениях.
Должностные инструкции имеют статус нормативного документа, они четко определяют требования к конкретным должностным лицам, обеспечивают рациональное распределение обязанностей между работниками, делают возможной объективную оценку их деятельности и служат нормативной основой для применения к ним мер воздействия.
Оплата труда работников, которые находятся в трудовых отношениях с предприятиями, учреждениями, организациями независимо от форм собственности и хозяйствования, регулируется, с одной стороны, путем установления государством размера минимальной заработной платы; норм, гарантий и компенсаций; условий и размеров оплаты труда работников учреждений и организаций, которые финансируются из бюджета; условий и размеров оплаты труда руководителей государственных предприятий; налогообложение прибылей работников, с другой стороны - соглашениями, которые заключаются на государственном, отраслевом, региональном уровнях и на предприятии.
Регулирование оплаты труда на уровне предприятий осуществляется путем разработки, утверждения и применения внутренних (локальных) нормативных документов, в частности, положений:
- об оплате труда;
- о премировании за выполнение производственных задач и функций;
- о вознаграждении по итогам работы за год.
Разрабатывая нормативные документы об оплате труда, владелец или уполномоченный им орган должен исходить из того, что формы и системы оплаты труда, расценки, тарифные сетки, схемы должностных окладов, условия внедрения и размеры надбавок, доплат, премий, вознаграждений и других поощрительных, компенсационных и гарантийных выплат соответственно статье 15 Закона Украины "Об оплате труда" от 24 марта 1995 г. № 108/ 95-ВР устанавливаются предприятиями с соблюдением норм и гарантий, предусмотренных законодательством, генеральной и отраслевыми (региональными) соглашениями, коллективным договором.
Положение об оплате труда, о премировании и о вознаграждении по итогам работы за год на практике разрабатываются отделом организации труда и заработной платы и утверждаются, как правило, приказом руководителя предприятия (Приложение 6). Возможно также утверждение соответствующим грифом.
В положении об оплате труда должны быть определены системы оплаты труда (сдельная, почасовая, аккордная и др.) и формы организации и оплаты труда (индивидуальная, коллективная) на основе законодательных и других нормативных актов, генеральной, отраслевых и региональных соглашений, коллективных и трудовых договоров.
Заметим, что часть первая статьи 97 КЗоТ допускает возможность оплаты труда по различным системам, однако какая бы система оплаты труда не применялась, в ее основе, как этого часть первая статьи 96 КЗоТ, должны лежать тарифная система оплаты труда, которая включает: тарифные сетки, тарифные ставки, схемы должностных окладов. Как правило, устанавливается дневная или почасовая тарифная ставка в фиксированной сумме. Для работников отдельных категорий вместо тарифных ставок устанавливаются месячные оклады.
В положении об оплате труда рекомендуется определить структуру заработной платы на предприятии. На практике она, как правило, включает такие составляющие:
- основная заработная плата (определяются размеры тарифных ставок
(окладов), должностных окладов);
- дополнительная заработная плата (устанавливаются надбавки, доплаты,
гарантийные и компенсационные выплаты, предусмотренные действующим
законодательством);
- премии, связанные с выполнением производственных задач, должностных
обязанностей (желательно делать ссылку на положение о премировании);
- поощрительные и компенсационные выплаты, которые устанавливаются
владельцем предприятия или уполномоченным им органом (определяются
виды надбавок, доплат, поощрений и основания их применения).
Положение об оплате труда должно содержать порядок пересмотра и индексации заработной платы на предприятии, а также сроки и периодичность выплат заработной платы, порядок решения трудовых споров по вопросам оплаты труда и т.п.
Во время разработки положения о премировании следует предусмотреть показатели премирования, а также конкретный размер премии для работников определенных категорий. В этом положении определяются условия, порядок и сроки выплаты премий, порядок рассмотрения споров относительно премирования. Рекомендуется также определить случаи, когда работники могут быть лишены премии.
Премирование может делиться на индивидуальное и коллективное. Первый вид - это вознаграждение конкретного работника за качественное исполнение производственных задач (должностных обязанностей), второй - заключается в выплате вознаграждения по итогам работы структурного подразделения (бригады, цеха, отдела и т.п.).
На практике премирования работников осуществляется обычно ежемесячно или ежеквартально.
К поощрительным и компенсационным выплатам, предусмотренным системой оплаты труда на предприятии, относится и вознаграждение по итогам работы за год. С целью установления источников финансирования, размера, условий и порядка выплаты такого вознаграждения разрабатывается и утверждается положение о вознаграждении по итогам работы за год.