Задачи для самостоятельного решения

Задача №2.

Кампания «ДизайнПро» занимается производством веб-сайтов под ключ и полиграфических дизайном. Кроме этого, студия реализует некоторые услуги, как для своих клиентов, так и для сторонних заказчиков. Среди предоставляемых услуг продвижение веб-сайтов, администрирование (с технических сопровождением). В 2010 году, компания реализовала 30 проектов по созданию сайтов, на общую сумму 350 млн. рублей, и 55 заказов на разработку дизайна для полиграфии, общей суммой 120 млн. рублей.

По услугам, предоставляемым компанией, 2010 году показатели товарооборота были следующие: продвижение - 20 млн. рублей, администрирование – 45 млн. рублей.

Затраты на производство сайтов составили 300 млн. рублей, на разработку дизайна - 58 млн. рублей. Реализация услуг потребовала затрат на сумму: 11 млн. рублей – продвижение, 20 млн. рублей – администрирование.

Определить:

• эффективность работы компании по каждому виду деятельности

• эффективность работы компании по предоставлению услуг

• эффективность работы компании по реализации проектов

• общую эффективность деятельности компании

Сделайте вывод о том, какие из направлений работы являются наиболее эффективными, а от каких направлений можно отказаться ввиду низкой эффективности. Дайте рекомендации руководителю по развитию бизнеса.

Дано:

Решение: Для простоты расчетов построим таблицу. Внесем известные данные. Товарооборот, млн.р. Затраты, млн.р. Эффективность Создание сайтов 350 300 1,2 Дизайн для полиграфии 120 58 2,1 Всего по проектам 470 358 1,3 Продвижение 20 11 1,8 Администрирование 45 20 2,25 Всего по услугам 65 31 2,1 Всего 535 389 1,4 Рассчитаем затраты всего по проектам, по услугам, всего по предприятию. Рассчитаем показатели эффективности. Э=Т/З Эф-ть создания сайтов = 350/300= 1,2 Эф-ть дизайна = 120/58 = 2,1 Эф-ть всего проектов = 470/358 = 1,3 Эф-ть продвижения = 20/11 = 1,8 Эф-ть администрирования = 45/20 = 2,25 Эф-ть всего по услугам = 65/31 = 2,1 Эф-ть всего = 535/389 = 1,4

Выводы: наиболее эффективными направлениями в компании «Дизайнпро» являются дизайн и создание сайтов. При этом, работы по дизайну имеют самый высокий показатель, но занимают небольшую долю в товарообороте. Следует стремиться увеличить количество заказов по этому направлению. Услуга «продвижение» также обладает хорошим показателем эффективности, в отличие от услуги «администрирование», от которой компании стоит отказаться. Однако, услуга администрирования сайтов является важным элементом послепродажного обслуживания клиентов. В этой связи, перспективно отказаться от ее предложения сторонним клиентам (тем, кто не заказывал у компании разработку сайта), но продолжить ее реализацию собственным клиентам. Возможен также вариант повышения стоимости услуги администрирования для тех, кто заказывает в компании только эту услугу, и сохранение текущей стоимости для клиентов, которым студия разрабатывала веб-сайт.

Задача №3.

Компания «АльтаВиста» занимается предоставлением услуг полиграфии. Показатели товарооборота и затрат по каждому виду деятельности за 2010 год представлены в таблице.

Вид деятельности		Товарооборот, млн.р.	Затраты, млн.р.	эффективность
1. Разработка дизайн-макетов для печати		48	50	0,96
2. Послепечатная обработка продукции		20	21	0,95
Всего по проектам		68	71	0,96
3. Цифровая печать		230	170	1,35
4. Офсетная печать		280	190	1,5
Всего по услугам		510	360	1,4
Всего		578	431	1,3

Определить:

• эффективность работы компании по каждому виду деятельности

• эффективность работы компании по предоставлению услуг печати

• эффективность работы компании по предоставлению других услуг

• общую эффективность деятельности компании

Сделайте вывод о том, какие из направлений работы являются наиболее эффективными, а от каких направлений можно отказаться ввиду низкой эффективности. Дайте рекомендации руководителю по развитию бизнеса.

РЕШЕНИЕ:

1.Рассчитаем показатели эффективности.

Э=Т/З

Эф-ть разработка для печати = 48/50= 0,96

Эф-ть обработки = 20/21 = 0,95

Эф-ть всего проектов = 68/71 = 0,96

Эф-ть цифровой печати = 230/ 170= 1,35

Эф-ть офсетной печати = 280/190 = 1,5

Эф-ть всего по услугам = 510/360 = 1,4

Эф-ть всего = 578/431 = 1,3

Выводы: наиболее эффективными направлениями в компании «АльтаВиста» являются разработка дизайн-макетов для печати. При этом, работы по офсетной печати имеют самый высокий показатель и занимают значительную долю в товарообороте. Следует и дальше работать по этому направлению. Услуга цифровой печати также обладает хорошим показателем эффективности, в отличие от услуги «обработки», от которой компании стоит отказаться. Однако, услуга обработка продукции является важным элементом обслуживания клиентов. В этой связи, перспективно отказаться от ее предложения сторонним клиентам, но продолжить ее реализацию собственным клиентам. Возможен также вариант повышения стоимости услуги обработки для тех, кто заказывает в компании только эту услугу.

Задача №4.

Компания «ПолиПринт» занимается предоставлением услуг полиграфии. Показатели товарооборота и затрат по каждому виду деятельности за 2010 год представлены в таблице.

Вид деятельности	Товарооборот, млн.р.	Затраты, млн.р.	эффективность
1. Разработка дизайн-макетов для печати	120	79	1,5
Всего по проектам	120	79	1,5
2. Цифровая печать	345	370	0,9
3. Офсетная печать	220	165	1,3
Всего по услугам	565	535	1,1
Всего	685	614	1,1

Определить:

• эффективность работы компании по каждому виду деятельности.

• эффективность работы компании по предоставлению услуг печати.

• общую эффективность деятельности компании.

Сделайте вывод о том, какие из направлений работы являются наиболее эффективными, а от каких направлений можно отказаться ввиду низкой эффективности. Дайте рекомендации руководителю по развитию бизнеса.

Рассчитаем показатели эффективности.

Э=Т/З

Эф-ть разработка макетов= 120/79= 1,5

Эф-ть по проектам = 120/79 = 1,5

Эф-ть цифровой печати = 345/370 = 0,9

Эф-ть офсетной печати = 220/165 = 1,3

Эф-ть всего по услугам = 565/535 = 1,1

Эф-ть всего = 685/614 = 1,1

Выводы: наиболее эффективными направлениями в компании «ПолиПринт» являются разработка дизайн-макетов для печати. При этом, работы по офсетной печати имеют достаточно высокий показатель ,но занимают незначительную долю в товарообороте. Следует улучшить работать по этому направлению. Услуга цифровой печати обладает самым низким показателем эффективности, от которой компании стоит отказаться.

Задача №5.

Компания «ПринтСервис» занимается предоставлением услуг полиграфии. Показатели товарооборота и затрат по каждому виду деятельности за 2010 год представлены в таблице.

Вид деятельности	Товарооборот, млн.р.	Затраты, млн.р.	эффективность
1. Печать буклетов, каталогов,	95	59	1,6
2. Печать книг, журналов, газет	137	120	1,1
3. Печать визиток, листовок, плакатов, бланков	280	190	1,5
Всего по услугам	512	369	1,4
4. Изготовление печатей и штампов	59	28	2,1
5. Допечатная и послепечатная обработка	45	52	0,1
Всего по проектам	104	80	1,3
всего	616	449	1,4

Определить:

• эффективность работы компании по каждому виду деятельности

• эффективность работы компании по предоставлению услуг печати

• общую эффективность деятельности компании

Сделайте вывод о том, какие из направлений работы являются наиболее эффективными, а от каких направлений можно отказаться ввиду низкой эффективности. Дайте рекомендации руководителю по развитию бизнеса.

Рассчитаем показатели эффективности.

Э=Т/З

Эф-ть печати буклетов = 95/59= 1,6

Эф-ть печати книг = 137/120 = 1,1

Эф-ть печати визиток = 280/190 = 1,5

Эф-ть всего по услугам = 512/ 369= 1,4

Эф-ть изгот.печатей =59/28= 2,1

Эф-ть допеч.обраб.=45/52=0,1

Эф-ть всего по проектам = 104/80 = 1,3

Эф-ть всего = 616/449 = 1,4

Выводы: наиболее эффективными направлениями в компании «ПринтСервис» являются разработка дизайн-макетов для печати. При этом, работы по офсетной печати имеют самый высокий показатель и занимают значительную долю в товарообороте. Следует и дальше работать по этому направлению. Услуга цифровой печати также обладает хорошим показателем эффективности, в отличие от услуги «обработки», от которой компании стоит отказаться. Однако, услуга обработка продукции является важным элементом обслуживания клиентов. В этой связи, перспективно отказаться от ее предложения сторонним клиентам, но продолжить ее реализацию собственным клиентам. Возможен также вариант повышения стоимости услуги обработки для тех, кто заказывает в компании только эту услугу.