Психологическая культура общества и актуальность этики психологов для современной России

Психология в современном мире занимает особое место. Оно обусловлено развитием наук о человеке, определившем понимание роли психики в жизни — как для конкретного индивида, так и для планетарного самосознания землян, буквально осознающих и чув­ствующих друг друга на расстоянии в тысячи километров и создав­ших психологическую модель галактики — ноосфера Вернадского или «океан» С. Лема. Современный человек воспринимает себя как существо со сложной психологической организацией независимо от уровня своего образования. Ставка на психологический фактор се­годня делается всеми: политиками и террористами, учителями и родителями, экономистами и рекламодателями. Развитие и успехи современной медицины только подтверждают: здоровье человека зиждется на фундаменте его психики. Владение психологией дает реальные преимущества владения умами и подсознанием масс, их душевным и физическим здоровьем.

Современное общество возлагает на психологию особую ответ­ственность, видя в ней своеобразный ключ к решению как лич­ностных, так и социальных проблем человека, групп людей, масс и общества в целом, что определяется специализациями психологов, изучающих все области —от стресса, порожденного семейной ссо­рой, до стихийных всплесков агрессии толпы, от влияния реклам­ных текстов до вкусовых пристрастий. Поэтому особые требования предъявляются и к знаниям, опыту, кругозору, и к этическим уста­новкам психолога.

Для стран, имеющих традиции психологического анализа обще­ственных проблем, характерно понимание того, что всплески наци­онализма и агрессии в отношениях между народами, терроризм и преступность имеют подоплёку и в этнопсихологии, и в психологии религии, и в индивидуальной психологии, поэтому могут и должны разрешаться с участием психологов.

В этой связи принято как преувеличивать, так и недооценивать роль психологии и психологов в современном мире. Преувеличение связано со стремлением возвеличить практику воздействия на под­сознание, обеспечить занятость психологов. К тому же наименее квалифицированные представители профессии склонны к необос­нованным обещаниям, гарантиям. Как отмечает А. С. Шапиро в материалах круглого стола по проблемам профессиональной эти­ки, «очень часто возникает феномен "МММ-психологии" — такой пирамиды, в рамках которой психологическое знание и опыт рас­пространяются неконтролируемо, когда люди работают и учат, не имея достаточного опыта и знаний. Это нередко случается пото­му, что иные коллеги подают себя (и по отношению к клиентам, и по отношению к студентам) в качестве неких "психологических ГУРУ"»-⁸

Недооценка психологического фактора проявляется и в фактах поражения армейских подразделений в борьбе с бандформирова­ниями, и в беспомощности милиции в стычках с криминалом, в распространении наркомании среди молодежи и подростков, в фе­номенах профессионального выгорания и многих других. Всё это примеры тягостных симптомов уязвимости психики современного человека. Расчет на неё характерен для стратегов терактов как форм психологической атаки, криминальных «авторитетов» и про­чих любителей «попугать» народ.

Исторический опыт развития психологии в России весьма про­тиворечив — это одна из сильнейших научных школ, обладающая неоспоримым авторитетом в корпоративном сообществе. В то же время это и практика позорного участия психологов в борьбе с ина­комыслием, запечатленная как в художественной литературе (Че­хов, Куприн, Андреев, Булгаков), так и в исторической традиции советизма — судьбы Шаламова, Сахарова и многих других. Осозна­ние этого — задача современной психологической науки и профес­сионалов, работающих на службе у общества, государства, с насе­лением. В зарубежных странах с устоявшейся традицией диалога общественности с профессионалами внимание к этике психологов привлекают журналисты, писатели.

Большое значение придается сегодня созданию этических ко­дексов психологических корпораций, конкретных служб. Пропаган­да и разъяснение положений этих кодексов становится предметом изучения при подготовке психологов. Некоторые положения, при­сущие всем подобным документам, являются новыми для России с её еще очень молодой демократией. Эффективность деятельности профессиональных психологов во многом будет зависеть от распро­странения в их среде достижений современного научного знания, поощрения практических разработок, диалога с аудиторией.

В 2003 г. состоялся Всероссийский съезд психологов. В его резолюции «Психология и культура», в частности, отмечалось: «…Учитывая возрастающую роль психологии в современном ми­ре, учредить премию РПО за популяризацию психологических зна­ний. ... Поручить Председателю Экспертного совета РПО пред­ставить на Координационный совет РПО отредактированное с учетом замечаний участников Съезда "Положение о сертифи­кации психологических технологий", доработанный текст "Эти­ческого* кодекса", а также "Положение об Экспертном совете"». (http://www.spbpo.ru/rpo/re3ol.htm) (см. Приложение)

В некоторых профессиях служение человечеству имеет специ­фику неочевидной трудности. Это повседневная «грязная работа» в прямом и переносном смысле слова, требующая выдержки, осто­рожности, терпения, это противостояние и помощь людям, имею­щим отклонения в психике, здоровье, не вполне сформировавшимся или проявляющим необычное поведение: в толпе, в условиях пани­ки и т.д. Это профессии врачей, психологов, спасателей, социаль­ных работников, учителей. В некотором смысле современная ор­ганизация общества, само его существование как государственного образования основано на этих профессиях, как на трех китах. Об­щество возлагает на них особые надежды, они обеспечивают его безопасность и защищенность, помощь в трудных ситуациях. От них зависит его будущее. Они в соответствии с законом наделены особыми правами, в том числе лишения свободы; здесь важна спло­ченность и корпоративное единство. Эти профессии иногда относят к так называемым «помогающим».⁹

Вместе с тем это корпорации, в которые посторонним вход вос­прещён. Они не проводят своих собраний в присутствии тех, с кем работают, неохотно общаются с журналистами, они отличают­ся особым внутренним порядком. Ношение врачами одежды, от­деляющей от прочих граждан, доступ к опасным веществам, для учителей — необходимость скрывать от детей некоторые стороны действительности и человеческих отношений, ответственность за их жизнь и здоровье создают дополнительные риски в этих про­фессиях. Эти риски усугубляются замкнутостью корпораций и за­висимостью от стабильности государственной системы. Ведь усло­вием эффективности этих профессий является строгая дисциплина, ненормированность рабочего дня, и их работники не могут сочетать свою работу с частными или коммерческими видами деятельности.

В условиях нестабильности о нарушениях в их деятельности об­щество узнает не сразу. В их недрах могут формироваться (и фор­мируются, как показывает опыт многих стран) преступные сообще­ства, скрываться опасные для общества злоупотребления. «Не все­гда бывает так, что врачи являются лучшими судьями для врачей, а юристы лучшими судьями юристов... Рядовые граждане участ­вуют в составе суда присяжных, чтобы судить о доказательствах преступлений... Равным образом непрофессионалы могут участво­вать в судах чести, чтобы судить об обвинениях в неэтичном или аморальном поведении врачей и юристов».¹⁰

Противоречия между патриархальной традицией и профессио­нальной этикой подчас возникают в коллегиальных отношениях, когда нарушение профессионального долга требует принятия санк­ций к сотруднику, чьи хорошие, дружественные отношения с колле­гами вызывают у них желание его «пожалеть». Об одном подобном

случае, произошедшем в США, рассказывает журнал «Человек». «Молодая сотрудница, которую все очень любили и ценили за ум, интеллигентность ... в процессе подготовки какого-то научного от­чета вписала в таблицу непроверенные, неправильные данные. От­чет был промежуточный, не столь важный, ни на что особенно не влияющий. Однако заведующий лабораторией вынужден был эту всеми любимую сотрудницу уволить, мотивируя свое решение, в частности, тем, что случившееся он не может не представить на обсуждение этического комитета».¹¹

Открытость замкнутых корпораций для СМИ и населения ста­новится условием развития общества, забота об их поддержке и финансировании — условием его безопасности. И все же в качестве важнейшей отмечается цель создания здорового морального клима­та этих корпораций. Важно немедленное пресечение даже мелких фактов злоупотреблений.

Между тем именно профессии, где труд не нормирован, допуска­ют использование, а часто и подталкивание к поиску возможностей дополнительного заработка как легального, так и неофициального. В связи с неучтенными доходами создаются проблемы этического плана. Неучтенные доходы существуют и у психологов, ведущих до­машний прием, и у консультантов политиков и партийных лидеров, у психиатров. Поэтому вопросы оплаты труда психологов ставят­ся во всех этических кодексах, подчеркивается важность добросо­вестности специалистов. В них подчеркивается, что психологи как профессионалы, имеющие дело с такой тонкой материей, как пси­хика человека, обладающие навыками влияния на других людей, в не меньшей степени, чем военные или врачи, должны представ­лять степень своей ответственности перед обществом и конкрет­ным человеком. Как и в медицине, в этических кодексах подчер­кивается значение бескорыстия в работе практикующего психоло­га, необходимость самоконтроля и аккуратности в вопросах оплаты труда. *

Подработки, чрезмерная занятость, востребованность в разных сферах часто приводят к переутомлению, усталости, болезням. Для психиатров, профессиональных школьных психологов, психологов МВД остро стоит вопрос «профессионального выгорания» — хро­нической усталости, разочарования в работе, безразличия к про­блемам подопечных.

Психология сегодня — это не только область научных исследова­ний и практики работы с населением, но и область человекознания, влияющая на степень гуманности современного общества. К тому же психологи и психиатры имеют дело с людьми, пребывающими в состоянии стресса, подчас являющимися агрессивными или от­чаявшимися в критических ситуациях, что требует максимальной сосредоточенности и создает перегрузки психики для специалистов. Кооперация сообщества супервизоров, формирование этики супервизорских отношений — проблема не только России, но и других стран, но в период становления рыночных отношений для нашей страны этот вопрос встает особенно остро.

Супервизия — профессиональная помощь практикующим психологам, работающим с людьми. Задачи супервизии — выявление уровня понима­ния «другого», развитие интуиции, эмпатии, ассоциативного и логическо­го мышления, воображения. Супервизия — своеобразный индивидуальный тренинг профессионала. Супервизор в свою очередь консультируется и проходит супервизию с суперсупервизором.

Забота о нормальных условиях труда, престиже профессионала в обществе, оценке достижений специалистов, их профессиональ­ном успехе — дело не только непосредственных руководителей, но и всей корпорации, руководящих органов, общества в целом. Важным инструментом повышения престижа психологов в обществе явля­ется профессиональная пресса, PR и работа со СМИ. Не случайно Всероссийский съезд психологов отмечает необходимость создания собственного печатного органа.

Несмотря на очевидность результатов работы психологов — от­зывы клиентов, востребованность отдельных специалистов, их из­вестность, популярность психологической темы в СМИ, в самом сообществе психологов существует озабоченность отсутствием кри­териев профессионализма, действенности и эффективности дей­ствий профессионалов, как это существует, например, в медицине. В этой связи профессионалы задаются вопросом: «Можно ли счи­тать психолога ответственным социальным субъектом, если трудно оценить, выполнил ли он свои обязательства перед клиентом или не выполнил?».¹²

Важная и острая проблема — профессиональная тайна и обуче­ние технологиям манипулирования, в особенности когда речь идет об использовании их в политических целях или по заказу крупных

корпораций, борющихся с конкурентами. Психологи, работающие в правоохранительных органах, в области криминальной психологии, оказываются в ситуации гиперответственности перед конкретным человеком (болен или здоров, вменяем полностью или частично) и перед обществом (опасен или нет для окружающих; излечим, воспитуем).

В каждой из обозначенных ситуаций моральный выбор психоло­га оказывается непростым, но определенно влияющим на карьеру, характер, коллегиальное окружение. Вопреки кажущейся привле­кательности решений, обеспечивающих в первую очередь доходы ценой малых и больших сделок с совестью, они никогда не прохо­дят бесследно, оборачиваясь утратой уважения коллег, стрессами, огорчениями личного плана...