1 Управление производительностью, основные направления развития
1.1 Общее понятие «производительности»
Управление производительностью как одной из функциональных подсистем менеджмента предприятия является воздействием субъекта управления на весь жизненный цикл продукции в целях максимального роста производительности труда.
Производительность (П) - это отношение количества продукции, произведенной данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов, потребляемых для создания или производства этой продукции за тот же период, то есть это относительная эффективность.
Производительность труда (Пт) – это отношение объема произведенной продукции к трудовым ресурсам, затраченным на изготовление этой продукции, то есть это частный случай производительности.
Производительность труда – количественная характеристика выполняемой персоналом работы, связанной с уровнем эффективности труда.
Функциональное содержание управления производительностью включает:
- измерение и оценку уровня производительности на исходном этапе создания программно-целевого механизма управления её ростом;
- стратегическое программно-целевое и оперативное планирование мероприятий, повышающих производительность;
- постоянный и действенный контроль над внедрением программ производительности и (или) отдельных мероприятий;
- корректировку, в случае необходимости, реализуемых программ, мероприятий;
- измерение и оценку результативности осуществлённых мероприятий и реализованных программ.
Целевое содержание управления производительностью включает в себя достижение конкурентоспособной производительности труда.
Измерение производительности труда в:
планово-распределительной экономике - это деление стоимости продукции в оптовых ценах предприятия, выпущенной за определённый промежуток времени, на среднесписочную численность работников, участвующих в её создании. Это высоко затратный метод.
рыночной экономике – это количество продукции, произведённой за определённое время, отнесённое к количеству ресурсов, потреблённых на её создание.
Существует ряд проблем, связанных с конструированием статистических показателей и динамических индексов производительности. Интерес к данным показателям вызван тем обстоятельством, что рост производительности обеспечивает не только экономия живого труда, но и технический уровень производства. Современные оборудования и оснащенность обеспечивают рост производительности труда, а также снижает затраты на материалы, энергию и т.д.
Возникает также и другая проблема – необходимость корректировки стоимостных показателей на индекс цен, что сильно усложняет все расчеты, связанные с динамикой.
Следующая проблема измерения показателей производительности связана с необходимостью наличия на предприятии (организации, фирмы) исходной информации высокого качества.
На практике использование показателей и индексов производительности вызывают следующие затруднения:
не существует четкого представления о том, что такое «производительность», а, следовательно, и что входит в систему измерения;
часто считают, что производительность и результативность синонимы;
не учитывают необходимости временного соотношения продукции к затратам на ее производство;
смешивают результаты деятельности предприятия с объемом продукции (товарной, валовой);
не всегда понимают, каким образом использовать сопоставимые цены и издержки при исчислении показателей и индексов производительности;
не имеют интегрировать системы измерения производительности на уровнях работника, рабочей группы, отделения, фирмы;
проходит долгий процесс осмысления и оценивания степени важности отдельных показателей результативности.
Перечисленный проблемы преодолимы, если на предприятии существует не только стратегический план развития, но и система измерения производительности.
Таблица 1 - Исторический аспект развития течения за производительность
Годы |
СССР |
ЯПОНИЯ |
1945-1950гг |
Страны располагали устаревшим оборудованием, техникой (за исключением военной); методами организации промышленности; были изолированы от Западного технического прогресса. Основная цель : увеличение выпуска продукции, освоение трудовых, сырьевых ресурсов; наращивание темпов производства. Методы : централизованное (не рыночное) планирование и распределение всего (почти равное) произведенного результата. Средства : применение экономической теории- закон планомерного, пропорционального развития. Результат : Экстенсивное развитие экономики (план любой ценой), различного рода движения. С позиции управления фактически экономические показатели работы предприятий не учитывались при выработке управленческих решений. |
Ситуация аналогична ситуации, которая наблюдалась в СССР.
Основная цель : создать независимую, самостоятельную экономику, используя передовую иностранную технологию.
Методы и средства : 1) развитие тяжелой и химической промышленности; 2) программа повышения производительности и снижение себестоимости.
Результат : В 53г. США предложило Японии программу технической помощи повышения П. Был создан Японский совет по повышению П, который получил поддержку в США (54г). |
Продолжение таблицы 1 |
||
Годы |
СССР |
ЯПОНИЯ |
1950-1960гг |
Основная цель: ускоренное техническое перевооружение, повышение темпов роста Пт. Система управления: перестройка на экстенсивно-интенсивные методы. Экстенсивность - введение новых ресурсов, интенсивность - повышение П. Показатели: - объемные показатели; - задание по освоению и выпуску новой техники; - реконструкция предприятий. На практике: - повышение квалификации; - качество продукции; - П техники. Результат: повышение технического уровня производства требовало или больших затрат, или не сопровождалось адекватным повышением эффективности производства. Таким образом, наблюдалось опережение темпа роста фонда вооруженности, по сравнению с темпом роста Пт (темпом снижения с/с единицы продукции). |
Основная цель: Занимались П: 1) рост П должен поднять занятость населения; 2) администрация и трудовой коллектив принимают участие в разработке мер по повышению П; 3) плоды от П должны быть справедливо распределены между работниками и потребителями ( это приведет к снижению затрат и цены). К этому движению присоединяются профсоюзы. Движение едино. Методы и средства: многие прошли стажировку в США (за 30лет - 28 человек). Они изучали современные методы управления, маркетинг, промышленный инжиниринг, высшее звено и т.д. |
1965-1975гг
Годы
|
Анализ (R - рефлексия) тенденции (см. выше) не решен до сих пор. Цели: в управление входит понятие “экономический механизм хозяйствования”. Методы и средства: в системе управления главную роль имеют: ЭВМ, экономико-математические модели, информация. На практике: в экономику пошел поток кибернетических работ Результат: Ошибочная концепция кибернетиков - в механическом переносе законов
СССР
управления техническими системами в экономику, но это привело к разработке комплексной системы управления качеством (институт стандартов). |
Цели: изучение трудовой деятельности, функции профсоюзов, ставили вопросы о рационализме, гуманных отношениях между администрацией и работниками. Методы и средства: внутри страны разрабатывают программы, создают комитеты, читают лекции, семинары, стажировки, т.е. идет пропаганда по всей стране. Продолжение таблицы 1 Япония
60-65гг. создается сеть центров П. 65г. Азиатская организация по П (АОП) - в нее входило ~ 17 стран (Япония, Монголия, Китай и др.) |
1975-1985гг |
Практической реализации теория не получила. Между П живого труда и фонда материального поощрения нет связи как и прежде. Цель: нужен рынок => конкуренция, погоня за инновациями и их реализации Методы и средства: перестройка всего механизма хозяйствования, связь внешнего и внутреннего контура управления, ориентация труда человека на объективную оценку труда и стимулирования. Экология и обстановка! |
Проблемы: Ресурсы и экология! Программа на XXI век. Научно Техническая Революция в электроники, биотехнологии. Это должно привести к новому скачку П, повышению уровня жизни, к качественно новым средствам информации Решить в ближайшее время: создать гуманное общество, поднять жизнеспособность предприятия. Сохранение принципа роста П, как основу роста экономики (как развитие всего человечества). |
В таблице 1 рассмотрен исторический аспект развития течения за производительность.
Пять условий повышения производительности:
1) продукция возрастает, затраты остаются неизменными Кп = Q / Y ;
2) продукция возрастает, затраты уменьшаются Кп = Q / Yconst ;
3) продукция остаётся неизменной, затраты сокращаются Кп = Q / Y ;
4) продукция возрастает, затраты возрастают, но более низкими темпами
Кп = Q const / Y ;
5) продукция сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами, чем продукция Кп = Q / Y .
На рисунке 1 представлены результаты роста производительности.
Рисунок 1 - Результаты роста производительности
Процесс управления производительностью включает в себя:
1. Оценку состояния 3. Организацию 5. Учет и контроль
2. Планирование 4.Руководство 6. Корректировку