- •2.Анализ Африканского туристского региона.
- •3.Анализ Ближневосточного туристского региона.
- •4.Анализ Европейского туристского региона.
- •5.Анализ эффективности маркетинговых мероприятий для туристического бизнеса и социально-культурного сервиса.
- •6.Анализ Южно-азиатского и тихоокеанского туристского региона.
- •7.Антикризисный менеджмент в скс и т.
- •8.Бизнес-планирование в скс и т.
- •9.Взаимодействие культур. Языки культуры.
- •10.Вопросы сохранения и использования культурного наследия.
- •11.Гостиничная индустрия как субъект туристской индустрии.
- •12.Динамика культуры.
- •13.Дихотомия культур: запад-восток.
- •14. Жизненный цикл товара (услуги) в сфере скс.
- •15. Западноевропейская культура и искусство XVII-XVIII вв.
- •16.Индустрия досуга и развлечений как субъект тур. Индустрии.
- •17. Индустрия транспорта как субъект тур. Индустрии.
- •18. Инновации в скс и т.
- •19.Информационный менеджмент в скс и т.
- •20. Исследование рынка тур. Услуг и скс.
- •21.История ислама.
- •22.История культурологических учений.
- •23.История развития гостеприимства в России и за рубежом.
- •24.История развития мирового туризма.
- •25.История развития российского туризма.
- •26.История христианства.
- •27.Источники маркетинговой информации для сферы турбизнеса и услуг скс.
- •28.Классификация гостиничных предприятий.
- •29.Прямые, косвенные и маржинальные затраты турфирмы и предприятий скс.
- •30.Культура и искусство античного мира.
6.Анализ Южно-азиатского и тихоокеанского туристского региона.
Южно-азиатский регион до 2000 года считался слаборазвитым туристским регионом. Однако с 2000 года ВТО наблюдает постепенное активное освоение региона. Ресурсами данного региона считают чистое Средиземное море, религиозные реликвии, длительный туристический сезон, мягкий климат, тропический пояс, остров Шри-Ланка на экваторе. Границы региона определены природой – с севера барьер Гималаев и Каракорума, с востока, запада и юга моря и заливы Индийского океана.
Наиболее посещаемые страны – Таиланд, Вьетнам, Бирма, Лаос, Камбоджи, Сингапур, Бангладеш, Бутан, Индия, Непал, Пакистан, Шри-Ланка. Развит внутренний паломнический туризм. С 2003 года наблюдается рост международных прибытий, особенно внутрирегиональных путешествий. Индия, Мальдивы. Регион привлекает обслуживанием класса люкс. По прогнозам ВТО на 2020 год будет наблюдаться незначительное развитие.
В Тихоокеанский регион входят страны юго-восточной Азии так называемые 4 чудо - страны драконов – Гонконг, Сингапур, Тайвань, Южная Корея. И 4 страны азиатских тигров – Таиланд, Индонезия, Малайзия, Филиппины.
Климат, природа, лечебно-оздоровительный и бальнеологический , религиозный, познавательный туризм, восточная культура и самобытность.
С 1999 года наблюдается резкое увеличение туристских потоков. В 2008 году ВТО зарегистрировало 140 млн. международных туристов.
К 2020 году ожидается бурное развитие региона и увеличение числа путешественников до 27,3% от мирового потока.
7.Антикризисный менеджмент в скс и т.
В основу понятий менеджмента в СКС и Т входят определения, рекомендуемые Всемирной Туристской Организацией. Менеджмент (от англ. management — управление, руководство, менеджмент, администрация, дирекция, умение владеть) — означает разработку (моделирование), создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.
Антикризисный менеджмент - система мер, направленных на предотвращение банкротства. Успех антикризисного менеджмента во многом зависит от того, удалось ли руководству предприятия своевременно обнаружить возникновение исходного события, с которого начинается движение к кризисному переломному состоянию фирмы. Раннее обнаружение таких событий возможно лишь в том случае, если аналитические службы фирмы ведут постоянное слежение за множеством сигналов, поступающих из внешней среды, а так же сигналов о состоянии процессов, протекающих на самом предприятии. Антикризисный менеджмент является очень сложной конструкцией, объединяющей в себе столь различные элементы, как постановка целей, учет, контроль, анализ хозяйственной деятельности, управление информационными потоками и выработка рекомендаций.
8.Бизнес-планирование в скс и т.
Планирование бизнеса — это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес - операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.
Бизнес-план служит трем основным целям:
Он дает инвестору ответ на вопрос, стоит ли вкладывать средства в данный инвестиционный проект.
Служит источником информации для лиц непосредственно реализующих проект.
Банк при принятии решения о выдаче кредита получает исчерпывающую информацию о существующем бизнесе заемщика и его развитии после получения кредита.
Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:
-определить конкретные направления деятельности фирмы,
-целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
-сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения.
-определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.
-оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
- выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
-оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Бизнес-план помогает дать ответы предпринимателю на следующие вопросы:
какой вид продукции или какое новое дело выбрать для выхода на отечественный и зарубежный рынок;
каков будет рыночный спрос на предлагаемые товары и услуги и как он будет изменяться;
какие ресурсы и в каких количествах потребуются для организации бизнес-проекта;
сколько будут стоить необходимые ресурсы и где найти надежных поставщиков;
каковы будут издержки на организацию производства и реализацию продукции и услуг на соответствующих рынках;
какой может быть рыночная цена на данную продукцию и как на нее повлияют конкуренты;
какими могут быть общие доходы и как их следует распределять между всеми участниками бизнес-проекта;
каковы будут показатели эффективности производства и как их можно повысить.
Для разработки бизнес-плана используют методы: 1) экономико-матем., 2) анализ основных показателей производственно-хозяйственной деятельности, 3) маркетинговый анализ, 4) перспективный анализ (определение устойчивости и изменение эконом. показателей, прогнозирование хоз-ной деят-ти, оценка ожидаемого выполнения плана.
Структура бизнес-плана: 1) Резюме б-пл. (адрес хар-ки предприятия). 2) Описание предприятия (цели, задачи). 3) Анализ рынка ( анализ конкурентов, потребит. спрос). 4) Программа развития (осн. направления, к-ые предлагаются инвесторами). 5) Финансовый план (соотношение доходов и расходов). 6) Анализ эконом. эффективности проекта (перечень всех рисков при реализации б-пл.). 7) Приложение (таблицы, графики, диаграммы).