- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Список рекомендованих джерел
1. Банковское дело: стратегическое руководство. - М.: Издательство АО «Консалт-банкир», 1998. - 432 с.
2. Банковское дело: Учебник / Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой. -М.: Финансы и статистика, 1995. - 480 с.
3. Голубович А.Д и др. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: АО «Менатеп-Информ», 1995. -208с.
4. Дёринг Ханс-Ульрих. Универсальный банк - банк будущего. Финансовая стратегия на рубеже века: Пер. с нем. - М.: Междунар. отношения, 1999. - 384 с.
5. Международные валютно-кредитные и финансовые отношения: Учебник / Под ред. Л.Н. Красавиной. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 608 с.
6. Молчанов А.В. Коммерческий банк в современной России: теория и практика. -М.: Финансы и статистика, 1996. - 272 с.
7. Моисеев С., Михайленко К. Terra incognita глобализации финансовых рынков // Вопросы экономики. - 1999. - № 6. - С. 123-128.
8. Питер Р.С. Банковский менеджмент: Пер. с англ. 2-го изд. - М.: Дело, 1997. -768с.
9. Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту: Пер. с англ. -М.: Алышна Паблишер, 2002. - 608 с.
10. Хоминич И.П. Финансовая стратегия компаний: Науч. изд. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1998. - 156 с.
11. Чибриков Г. Г. Взаимодействие финансовой системы и реального производства в современном мире // Вестник МГУ. - Сер.: Экономика. - 1999. - N» 6. -С. 16-23.
РОЗДІЛ 6. ФІНАНСОВА СТРАТЕГІЯ БАНКУ
6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
6.5. Стратегія управління активами та пасивами
6.6. Стратегія управління власними коштами банку
6.7. Стратегія управління ризиками
6.8. Забезпечення виконання фінансової стратегії за допомогою концепції Balanced Scorecard
6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи кон-тролінгу
6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
Фінансова стратегія банку містить такі складові:
• стратегія управління активами та пасивами;
• стратегія управління власними коштами;
• стратегія управління ризиками.
Стратегія управління активами та пасивами. У процесі управління активами вирішується завдання забезпечення прибутковості роботи банку та дотримання ліквідності його балансу. Воно реалізується на основі систематичного аналізу ситуації шляхом цілеспрямованого впливу на зміну структури активів.
Різні активи приносять банку різний прибуток, мають різний ступінь ризику. Банки проводять класифікацію своїх активів залежно від термінів вкладення коштів, їх прибутковості та рівня ризику.
Методи управління активами визначаються особливостями завдань, що вирішуються банком у конкретному періоді.
При управлінні пасивами вирішуються такі завдання:
• усунення наявних у банку коштів, що не приносять доходів (за винятком тієї їх частини, що пов'язана з формуванням обов'язкових резервів);
• мобілізація кредитних ресурсів, що потрібні банку для виконання зобов'язань перед клієнтами, а також розвитку активних операцій;
• забезпечення гарантії одержання банком наміченого прибутку.
Стратегія управління власними коштами банку. Особливо важлива для забезпечення його ліквідності і платоспроможності. При розширенні активних операцій банку і зростанні обсягів депозитів виникає необхідність збільшення власного капіталу банку. Управління власним капіталом пов'язане з обґрунтуванням критеріїв його достатності, а також вибором показників, що дозволяють її оцінити.
Стратегія управління ризиками. У банківській діяльності ризик має місце при виконанні значного обсягу операцій. Основним видом ризику є кредитний,
Управління ризиком ґрунтується на вивченні випадків виникнення збитків, що мали місце в минулому, оцінці ймовірності їх появи для конкретного клієнта й обґрунтуванні різних способів запобігання або відшкодування можливих збитків.
У процесі управління ризиками вирішуються такі основні завдання:
• виявлення можливості виникнення ризику;
• оцінка масштабів передбачуваних втрат;
• визначення способів запобігання збитків або джерел їх відшкодування.
У більшості випадків на практиці проблему однозначного виокремлення конкретних напрямків фінансової діяльності, що належать лише до стратегічних завдань, вирішити занадто складно.
Під фінансовою стратегією банку найчастіше розуміють ту частину його фінансової діяльності, що розрахована на строк більше одного року, і завдання якої в цілому зводиться до генерування позитивного фінансового гепу (тобто позитивної різниці між чутливими до зміни відсотка активами і чутливими до такої ж зміни пасивами, цей процес також називають створенням позиції чутливих активів).
Процес стратегічного фінансового менеджменту в банку аналогічний представленому в першому й другому розділах книги. Його можна зобразити як послідовність етапів:
1) визначення цілей і завдань фінансової стратегії, виходячи з місії та пріоритетних напрямків розвитку банку;
2) аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища банку;
3) розробка стратегічного фінансового плану (моделі).
На першому етапі здійснюється зіставлення місії банку з тією метою, на досягнення якої зорієнтована його фінансова стратегія. Важливе значення при цьому має стратегічний курс на охоплення того чи іншого цільового ринку, обраного банком. Зокрема, якщо банк обрав своєю метою обслуговування приватних осіб, то він має вирішити певне коло завдань, що стосуються обслуговування даної категорії клієнтів. Якщо банк ставить за мету обслуговування бізнесу, то увага фокусується на розвитку комплексу послуг для даної категорії клієнтів. Як правило, на практиці формується декілька альтернативних груп стратегічних цілей, які б відповідали місії і баченню банку.
Другим етапом є аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища банку. На цьому етапі здійснюється макроекономічний аналіз навколишнього середовища, визначається місце банку в банківській системі, а також оцінюються його сильні і слабкі сторони.
На третьому етапі формується стратегічний фінансовий план (модель, бізнес-план). У ньому в кількісному (вимірному) вигляді віддзеркалюються стратегічні цілі банку, робляться певні припущення щодо деяких параметрів розвитку зовнішнього середовища (загальноекономічні прогнозовані агрегати, прогноз норми відсотка). Як правило, створюється кілька варіантів розвитку ситуації: оптимістичний, песимістичний і найбільш імовірний.
Структура стратегічного фінансового управління подана на рис. 6.1.
Основним і невід'ємним елементом фінансової стратегії банку є насамперед процес стратегічного фінансового планування.
Стратегічне фінансове планування - це діяльність верхнього рівня менеджменту. Вона відбивається в ідеях, концепціях, завданнях, підходах. Стратегічне планування формулює широкі ідеї і цілі, визначає шляхи і засоби досягнення цілей.
Рис. 6.1. Структура стратегічного фінансового управління
Завдяки стратегічному плануванню визначається перспектива розвитку, розробляється концептуальна основа для прийняття кардинальних рішень щодо майбутніх банківських ринків, продуктів, структури, прибутковості і профілю ризику банку.
Результат стратегічного планування - стратегічний план - не є докладним. Він містить лише загальні відповіді на основні питання.
Крім того, роль фінансового стратегічного планування неоднакова в різному середовищі. Якщо умови мало змінюються, то ця роль незначна. Досить внести невеликі корективи, і успіх буде збережено (стратегія обмеженого росту).
Значення стратегічного планування зростає в таких ситуаціях:
• якщо середовище швидко змінюється, особливо після тривалого періоду стабільності;
• якщо банки повинні змінити конкурентну позицію і фінансовий профіль, намагаючись диверсифікувати операції по традиційних продуктах і впровадити операції по нових банківських продуктах;
• якщо банк реконструювався і має намір змінити характер своїх ринків, операцій і управління.
Сутність стратегічного фінансового планування полягає в:
• прогнозуванні і формальному описі основних зовнішніх і внутрішніх факторів, що впливають на виконання банком своїх функцій;
• визначенні заходів у фінансовій сфері, необхідних для досягнення глобальних цілей банку;
• формуванні бажаної (оптимальної) структури активів і пасивів;
• прогнозуванні фінансових показників на майбутні періоди.
Слід розрізняти стратегічний і тактичний рівні фінансового планування.
Тактичне фінансове планування орієнтується на конкретні заходи, являє собою другий рівень планування. Воно реалізується у формі конкретного плану дій (заходів) для досягнення конкретної мети і є базою стратегічного плану.
Результат тактичного фінансового планування - фінансовий план (бюджет), у якому визначаються фінансові показники для конкретизації цілей і завдань плану. Ці показники є надійним засобом контролю за діяльностю банку в майбутньому році.
Бюджет розробляється зверху вниз або знизу вверх. У першому випадку фінансові й оперативні завдання для підрозділів розробляє керівництво банку, а підрозділи відповідно до цих завдань визначають свої бюджети і направляють їх керівництву. При другому підході керівництво розробляє тільки загальні напрямки, у рамках яких підрозділи складають свої плани на майбутній період і подають для перегляду й обговорення керівництву. Обговорення проводиться разом з лінійними керівниками підрозділів, після чого бюджет набуває конкретної форми.
Бюджет - головний фінансовий план для будь-якої організації. Він може розроблятися як на тактичному, так і на оперативному рівні, однак досить рідко розробляється на стратегічному, що значною мірою обмежує ефективність стратегічного фінансового планування (табл. 6.1).
У цілому фінансова стратегія - невід'ємна частина загальної стратегії та місії організації. У табл. 6.2 наведені відповідності між загальними стратегічними цілями організації і фінансовими стратегічними цілями.
Таблиця 6.1.
Залежність результатів фінансового планування від рівнів та часового горизонту планування
Горизонт фінансового планування |
Рівень фінансового планування |
Результат фінансового планування |
Довгостроковий (1-5 років) |
Стратегічний |
Модель, бізнес-план |
Середньостроковий (від 1 міс. до 1 року) |
Тактичний |
Бюджет |
Короткостроковий (менше 1 міс.) |
Оперативний |
Бюджет |
Таблиця 6.2.
Взаємозв'язок між загальними стратегічними цілями та фінансовими стратегічними цілями організації
Загальні стратегічні цілі |
Фінансові стратегічні цілі |
Збільшення ринкової частки |
Зростання доходів |
Підвищення якості продуктів |
Ріст дивідендів |
Більш низькі витрати порівняно з конкурентами |
Збільшення доходів на інвестований капітал |
Розширення асортименту продуктів і підвищення їхньої привабливості |
Підвищення кредитного рейтингу |
Зміцнення репутації перед клієнтами (споживачами) |
Ріст потоків готівки |
Підвищення рівня (якості) обслуговування |
Підвищення курсів акцій |
Розширення застосування інновацій |
Поліпшення й оптимізація структури джерел доходів |
Зміцнення позицій у конкурентній боротьбі на міжнародних ринках |
|
Цифри і факти
Прикладом недооцінки ролі фінансової стратегії може бути доля японського банку Mizuho Holdings.
Найбільший за розміром активів банк світу, Mizuho Holdings оголосив про рекордний обсяг збитків, які він одержить за підсумками 2002 фінансового року. Через масштабне списання «поганих боргів» втрати досягнуть колосальної суми в 2 трлн. єн, або 16 млрд. дол., що є найбільш великим розміром збитків за всю історію японської економіки. Mizuho першим серед чотирьох лідерів банківського ринку Японії оголосив про збільшення збитків. Порівняно з першим прогнозом їх обсяг збільшився в 9 разів.
У четвертому кварталі 2002 року акції Mizuho втратили три п'ятих вартості.
Загалом 2002 року в Японії збанкрутувало майже 20 тис. компаній, і банківський сектор заповнила чергова лавина нічим не забезпечених кредитів, що ніколи не будуть повернуті. Усього японські фінансові установи недоодержать 50 трлн. єн. Уряд пообіцяв до березня 2005 року скоротити цю суму вдвічі.
Таким чином, невдала розробка фінансової стратегії, що не передбачала можливості спаду • економіці та росту нвповернених кредитів, виявилася у катастрофічних за обсягами збитках, які ставлять під сумнів перспективи існування самого банку.
Приклад з практики
Стратегічні цілі банку «Аваль». В умовах нестабільної економіки Правлінню АППБ «Аваль» необхідно конкретно спрогнозувати розвиток подій, визначити лінію поведінки, забезпечити запобіжні кроки й підвищити рівень менеджменту в усіх структурних підрозділах. Важливо не лише не допустити послаблення основних позицій, а й продемонструвати високу надійність банку в малосприятливому середовищі.
Головна увага банку зосереджена на вдосконаленні управління активами і пасивами, контролі та обмеженні зовнішніх і внутрішніх ризиків.
З цією метою в банку впроваджено систему лімітів кредитно-інвестиційного портфелю і каси в національній та іноземній валютах. Кредитний ризик контролюється також шляхом формування достатнього рівня страхових резервів, а ризик ліквідності — через послідовну диверсифікацію ресурсної бази. Особливо гостро стоїть завдання підтримання необхідного рівня валютної позиції шляхом удосконалення управління нею.
Враховуючи зазначені обставини, Правління поставило перед усіма підрозділами АППБ «Аваль» такі цілі:
• збереження конкурентних позицій банку в усіх регіонах;
• нарощування та диверсифікація ресурсної бази шляхом залучення залишків коштів інших юридичних осіб, поточних та строкових депозитів фізичних осіб;
• проведення ефективної відсоткової політики щодо залучення та розміщення ресурсів;
• підвищення якості та доходності кредитного портфеля;
• нарощування валютної позиції;
• підтримання необхідного рівня ліквідності;
• формування страхових резервів за кредитними ризиками;
• виконання бюджету банку.