- •1.1. Генезис стратегічного менеджменту
- •Порівняльна характеристика концепцій управління
- •Порівняльна характеристика шкіл стратегічного менеджменту
- •1.2. Основні категорії та поняття стратегічного менеджменту банку
- •1.3. Місія і стратегія банку
- •Погляд фахівців
- •Типологія стратегій і умови їх застосування
- •1.4. Стратегічні альтернативи банку
- •Переваги й недоліки стратегій проникнення на новий товарний ринок
- •Цифри та факти
- •Інноваційні стратегії та відповідні фактори конкуренції
- •Типологія конкурентних стратегій за рівнем інноваційності
- •Модифікації інноваційної стратегії організації
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •2.1. Процедура й рівні стратегічного управління
- •Порівняльна характеристика рівнів стратегічного управління в банку
- •2.2. Стратегічні рішення й методи їх прийняття
- •Порівняльна характеристика управлінських рішень
- •Приклади управлінських рішень на різних рівнях
- •2.3. Стратегічний контроль
- •Типи та об'єкти систем стратегічного контролю
- •Типи структур управління та контролю для основних функцій банку
- •Використання систем контролю при різних стратегіях
- •Стадії життєвого циклу галузі та відповідні типи стратегічного контролю
- •Корпоративна стратегія та типи стратегічного контролю в банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •3.1. Маркетингові дослідження в процесі стратегічного управління банком
- •3.2. Елементи внутрішнього сереловиша банку
- •Вплив науково-технологічного потенціалу на умови діяльності банку
- •Вплив трудових ресурсів на умови діяльності банку
- •3.3. Фактори зовнішнього середовища банку
- •Вплив інфраструктури на умови діяльності банку
- •Вплив попиту на умови діяльності банку
- •Вплив конкурентного середовища на умови діяльності банку
- •Вплив державних структур на умови діяльності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •4.1. Основні підходи до стратегічного аналізу в діяльності банку
- •Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
- •Сфери та основні характеристики сильних і слабких сторін діяльності банку
- •Періодичність реєстрації потенційних змін у зовнішньому середовищі
- •Фінансові характеристики стратегій росту
- •4.2. Можливості використання моделей bcg і McKinsey/ge в процесі стратегічного аналізу діяльності банку
- •4.3. Моделі Arthur d. Little та Shell/dpm у системі стратегічного управління банком
- •Характеристики стадій життєвого циклу галузі
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •5.1. Особливості конкуренції в банківській сфері
- •Погляд фахівців
- •Характеристика різних видів конкуренції
- •Суб'єкти конкуренції на ринку банківських послуг
- •Рейтинг маркетингових методів управління організацією
- •5.2. Конкурентоспроможність і конкурентні переваги банку
- •Оцінка конкурентоспроможності організації
- •Джерела порівняльних переваг банків
- •5.3. Стратегічне управління конкурентоспроможністю банку
- •5.4. Стратегії підвищення конкурентоспроможності банку
- •Специфічні властивості основних конкурентних стратегій
- •5.5. Інноваційна діяльність як основний фактор підвищення конкурентоспроможності банку
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •6.1. Сутність і завдання фінансової стратегії
- •6.2. Фінансовий аналіз діяльності банку
- •Відмінності між бухгалтерським та управлінським обліком
- •Процентні доходи
- •6.3. Стратегічне фінансове планування та бізнес-планування діяльності банку
- •Характеристика етапів розробки короткого бізнес-плану
- •6.4. Система бюджетування в рамках фінансової стратегії
- •Типи центрів фінансової відповідальності і принципи їх функціонування
- •Операції з удосконалення схем розподілу ресурсів
- •6.5. Стратегія управління активами і пасивами
- •Модель ситуаційного управління гепом
- •6.6. Стратегія управління власними коштами банку
- •6.7. Стратегія управління ризиками
- •Характеристика джерел кредитного ризику банку
- •6.8. Забезпечення виконання фінансової стратеги за допомогою концепції Balanced Scorecard
- •6.9. Фінансова стратегія банку як елемент цілісної системи контролінгу
- •Основні вимоги до даних у сховищі даних
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •Розділ 7. Маркетингова стратегія банку
- •7.1. Зміст, принципи та особливості банківського маркетингу
- •Приклад з практики
- •7.2. Розробка маркетингової стратегії банку
- •7.3. Товарна (продуктова) політика банку
- •Основні типи банківських послуг і банки, що їх надають
- •7.4. Цінова політика банку
- •7.5. Політика банку у сфері збуту
- •7.6. Комунікаційна політика банку
- •Приклад з практики
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
- •8.1. Менеджмент персоналу в системі стратегічного управління банком
- •Характеристика концептуальних підходів до управління персоналом
- •8.2. Стратегічне планування банківського персоналу
- •8.3. Залучення, відбір і адаптація персоналу банку
- •Особливості попиту та пропозиції банківського персоналу
- •8.4. Оцінка банківського персоналу
- •8.5. Організація стратегічного розвитку банківського персоналу
- •8.6. Діяльність менеджерів при розроби! та реалізації стратегії
- •Список використаних джерел
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованих джерел
Характеристика етапів стратегічного аналізу в банку
Напрямок характеристики |
Характеристика етапів |
|||
1 . Аналіз місії та цілей |
2. Аналіз внутрішнього середовища |
3. Аналіз зовнішнього середовища |
4. Аналіз середовища в цілому |
|
Завдання |
Ідентифікація місії і стратегічної мети розвитку |
Оцінка стратегічного потенціалу |
Оцінка стратегічного клімату (умов) |
Оцінка стратегічної позиції. Оцінка конкурентної переваги |
Інструменти |
Модель виробничо-господарської системи банку. Модель системи стратегічного управління. "Дерево цілей". |
Життєвий цикл продукту. Життєвий цикл технологій. Життєвий цикл банку. Життєвий цикл галузі. Виділення стратегічних господарських центрів (бізнесів-одиниць, стратегічних виробничих одиниць). Графік Портера „рентабельність - частка ринку". |
Життєвий цикл галузі. Аналіз „поля сил". PEST-аналіз. Стратегічні зони. Контактні аудиторії. Концепція рушійних сил. П'ять конкурентних сил Портера. Ключові фактори успіху (КФУ). |
Матриця Ансоффа „продукт - ринок". SWOT-аналіз. Матриця BCG. Матриця GE/McKinsey. Матриця ADL/LC. Матриця Shell/DPM. |
Рішення |
Вибір структури та редакції місії. Вибір (редагування) мети розвитку. Вибір структури дерева цілей". |
Вибір варіанта структури внутрішнього середовища (потенціалу). Вибір методів управління. Вибір оцінки потенціалу. |
Вибір варіанта структури зовнішнього середовища (умов). Вибір методів управління. Вибір оцінки клімату. |
Вибір варіанта структури стратегічного простору. Вибір методів управління. Оцінка позиції. Ідентифікація стратегій. |
- протиріччя між стабільністю та розвитком банку (успішне виконання поточних завдань вимагає стійкості та стабільності, але динаміка оточення спричиняє необхідність постійних змін та розвитку);
- департаменталізація - ієрархічність структури банку, необхідність поділу загальної мети на часткові та локальні цілі. У цих умовах кожний підрозділ банку схильний до неадекватного завищення значення своєї мети. Крім того, загальні цілі трактуються по-різному з урахуванням особистого та групового інтересу;
• соціокультурні - залежать від типу формальної та неформальної організаційної культури; можуть бути вирішені шляхом навчання персоналу, розвитку корпоративної культури тощо;
• ситуаційні — спричиняються помилками конкретних менеджерів через особливий збіг обставин. Такі стратегічні проблеми завжди є конкретними, що вимагає не тільки значного досвіду та кваліфікації керівництва банку, а й творчої, інноваційної спрямованості їх реалізації в процесі управління.
Стратегічні проблеми відрізняються від слабких сторін у діяльності банку тим, що останні визначаються шляхом порівняння банку з конкурентами за основними сферами діяльності та продуктами. А стратегічна проблема виникає, коли спостерігається невідповідність господарської мети, поставленої щодо певної сфери діяльності банку, її поточному стану.
Таким чином, аналіз стратегічної проблеми передбачає її усвідомлення, виявлення та чітке конструктивне формулювання і знаходить своє практичне відображення в розробці певних методів розв'язання. При цьому проблема може бути спричинена необхідністю як подолання виявлених слабких сторін, так і бажанням керівництва стосовно розвитку можливостей банку. Стратегічні проблеми не завжди можуть бути усунуті (особливо сутнісні), саме тому їх наявність може перешкоджати успішній реалізації стратегії банку. Це вимагає від керівництва створення та реалізації механізму мінімізації негативного впливу такого роду проблем на стратегічну ефективність.
Важливим етапом стратегічного аналізу є оцінка сильних та слабких сторін діяльності банку, яка ґрунтується на його ресурсах і стратегічно важливих сферах діяльності та завжди є відносною (щодо основних конкурентів або певних нормативів). На практиці використовується декілька підходів щодо визначення сильних і слабких сторін банку:
• внутрішній аналіз — на основі вивчення досвіду банку, поглядів його фахівців і керівників;
• зовнішній аналіз - на основі порівняння відповідних аспектів діяльності з конкурентами;
• нормативний аналіз - згідно з думкою експертів, консультантів і т.п.
Аналіз починається з визначення сильних і слабких сторін окремих бізнес-одиниць. Перелік сильних і слабких сторін для кожного банку є індивідуальним (табл. 4.2).
Важливим елементом аналізу внутрішнього середовища банку є оцінка ресурсного потенціалу (рис. 4.2).
Таблиця 4.2.