Варианты дизайна и побочные факторы эксперимента

Этап

Содержание работ

Сроки

1.Эксплоративные исследования

1. Опрос работников предприятия

2. Изучение сбытовой документации

1.03.2003 – 30.03.2003

15.03.2003 – 30.03.2003

2. Анализ рынка

1. Наблюдение за каналами сбыта

2. Опрос потребителей

1.04.2003 – 30.04.2003

1.04.2003 – 15.05.2003

Элементы затрат

Сумма, руб.

Оплата труда с отчислениями

Связь, командировки

Материальные затраты

Программное обеспечение

Табуляция сегментов потребителей

Описание типов потребителей

Ранжирование конкурентов

• таблица, показывающая реакцию респондентов, сгруппированных по заранее определенным признакам, на определенный вопрос в анкете

• Используется как метод измерения разницы между предпочтениями и моделями поведения разных потребительских сегментов

• Широко используется при анализе результатов опроса. Связывает разные части / вопросы анкет, чтобы поверить, существует ли разница во мнении разных групп респондентов

• Простая табуляция поможет обнаружить общие группы (сегменты), но лишь гораздо более тонкие расчеты способны выявить более точные сегменты

• Описывает разные сегменты потребителей, сгруппированные по определенным критериям. Используется как метод проведения итогов результатов первичной сегментации потребителей. Описывает группы потребителей в разрезе:

• Возраста

• Пола

• Дохода

• Образования

• Размера семьи

• Социологии

• Методов потребления

• Дает картину конкуренции: какого положение компании относительно конкурентов по показателям размера, объема продаж, оценки потребителями, цен, эффективности рекламы и т.д.

• Диаграмма наверху служит примером того, как потребители оценивают действующие на рынке кампании. Все кампании были проранжированы по убывающей от «лучшего» до «худшей» с точки зрения потребителей